安防主管的崗位職責

公司秩序維護專業主管崗位職責

1、負責協助公司編制秩序維護作業指導書，及對安防隊長/助理級的培訓；

2、根據作業要求和工作標準，制定《日常檢查計畫》；

3、監督和指導公司各專案物業服務中心秩序維護部每年不少於2次的模擬處理緊急事件的演習；

4、每月（季度）對公司各專案秩序維護服務質量進行覆蓋檢查、指導，對督導過程中發現的不合格項，及時向受檢專案物業服務中心經理、秩序維護隊長進行通報和系統分析，並提出改進建議、預防措施並進行跟蹤驗證；

5、每月至少組織開展一次秩序維護專業口的工作例會。每月參與各專案進行安全風險排查工作，對存在安全隱患點提出整改意見並跟蹤驗證；

6、每月不定期對各項目的秩序維護部夜間工作狀態進行查崗,填寫《查夜情況記錄表》在二天內通報給品質小組，並將查崗情況進行通報；

7、協助處理各專案物業服務中心的突發事件，每月對突發事件進行分析；

8、每月至少組織班長以上人員的專業交流或業務培訓。

9、每年組織一次各專案秩序專業口之間的各類競賽和專業比拼；負責編制本片區本專業口的業主滿意度提公升計畫並督導執行

(三) 專案秩序維護隊長/助理崗位職責

1、編制專案秩序維護部年度資金計畫、月度工作計畫、物資申購計畫、培訓計畫上報專案經理或分管領導；

2、負責對本專案秩序維護員進行業務知識、執勤技能、工作方法的培訓和常規訓練。負責制定崗位配置圖及對班長和隊員在巡邏工作中應盡的職責進行明確；負責制訂兩套以上的巡邏路線圖，確定重點巡視區域，重點部位每小時巡邏一次，並根據實際情況不定期調整、改變巡邏路線；

3、負責每季度根據轄區治安防範的要求和特點，對巡邏路線、巡邏時間進行一次評估，並將修訂的巡邏路線圖報物業服務中心經理審核，報公司秩序專業主管審批；

4、負責每週對秩序維護部的安全、消防、交通管理工作進行一次自檢，並在《檢查記錄表》予以記錄，就有關問題提出指導意見監督整改並向片區品質秩序維護主管及物業服務中心經理匯報；每天至少一次對巡邏簽到和巡邏記錄進行檢查，並在巡《巡邏簽到表》簽字；

5、負責每週召開一次秩序維護業務會議，總結上週、安排下週工作，分析安全狀況，提出整改意見。做好會議紀要備檔；

6、負責每週至少對秩序維護員的夜間工作狀態進行一次以上查崗, 填寫《夜間檢查情況》在二天內通報給物業管理部，並將查崗情況在秩序維護部內部進行整改；

7、負責對日常工作檢查及公司秩序維護主管檢查發現的問題進行整改關閉；

8、協助客服中心處理秩序維護類客戶投訴及相關客戶關係類工作；

(四) 班長工作職責

1、起好帶頭作用帶領秩序隊員隊員上班、記錄，對秩序隊員的工作情況進行現場幫扶；

2、及時向秩序隊長反映隊員生活、工作及紀律情況，協調處理隊員提出的生活、工作及其它問題；

3、負責檢查各崗位的工作狀況並記錄；

4、配合隊長做好隊員的思想工作，根據上級要求，合理組織、監督隊員按時上下班和組織參加各類會議、培訓和總結；

5、對上班時發生的突發事件，及時採取處理措施，並報告隊長，事情完後向隊長提交書面報告；

6、負責停車票據的領取、發放、檢查及停車費用的收取、上交；

7、負責對所管轄範圍內秩序隊員的內務管理，協助隊長做好新員工和調職隊員上班前培訓工作；

8、及時發現安全隱患並及時處理、上報；

9、負責完成上級交給的其他任務。

1）工作內容

1、根據專案情況組織隊員上崗，進行上崗交接；

2、檢查各崗位交接情況是否清楚，有問題的是否落實，要做到事事必清、有據可查；

3、每班次對各崗位檢查不少於4次，並在管理人員簽到表上簽字。

4、協助隊長做好本班隊員的輪休假安排及考勤管理；

2）工作紀律

1、對人公正、處理事情果斷；

2、關心、愛護員工；

3、積極主動的工作，不斷的提高自身的綜合素質。