管理學原理練習題b
一、單項選擇題:
1.在以下各管理理論創始人中,被譽為「科學管理理論之父」的人是( )
a.韋伯b.法約爾 c.泰勒 d.梅奧
2.集權和分權是一對( )的概念。
a絕對b無關 c基本等同 d相對
3.( )不屬於機械式組織設計選擇。
a直線型結構b直線職能型結構
c委員會結構d職能型結構
4.以下關於結構與戰略的說法中,錯誤的是( )。
a組織結構必須服從組織所選擇的戰略的需要
b戰略選擇的不同,會直接影響到組織結構的選擇
c結構緊跟戰略,在20世紀70年代是西方成功企業的一般做法
d不同的戰略對業務活動提出不同的要求,但一般不會影響到管理結構的設計
5.( )結構更可能造成多頭指揮,從而降低組織效率。
a直線型b事業部型
c任務小組d職能型
6.( )是一種最普遍的部門化的方法。
a職能部門化b區域部門化
c產品部門化d過程部門化
7.只從內部提公升主管人員的做法存在著若干弊端。在下面所列出的幾條中,那一條並不屬於內部提公升制度的弊端?( )
a 可能造成「近親繁殖」
b 組織對晉公升者的情況不能深入了解
c 會造成同事之間的緊張關係
d 會引起同事的不滿
8.目標管理的具體步驟通常不應包括( )
a 上下級共同討論下屬的任務、責任和工作內容等
b 確定長期績效目標
c 定期檢查進展情況
d 期末共同評估所取得的成果
9.首先把目標管理作為一套完整的思想和管理方法提出的是( )
a 彼得·德魯克b 泰羅
c 哈羅德·孔茨d 明茨伯格
10.以下四種活動在有效的管理者中相對貢獻最大的是 ( )
a 維護網路關係b 溝通
c 從事人力資源管理活動 d 傳統管理
11.領導權變理論的研究重點是( )。
a領導行為b領導環境
c領導者品質d領導績效
12.需求層次理論是由( )提出的。
a道格拉斯·麥格雷戈b佛雷得里克·赫茲博格
c馬斯洛d亞當斯
13.2023年12月,( )發表了《管理理論叢林》,成為西方現代管理理論形成的標誌。
a巴納德b西蒙
c孔茨d德魯克
14.管理方格理論中,領導者既不關心人,也不關心生產,對組織執行放任自流,無所作為的領導方式被稱為( )。
a貧乏型管理b集體協作型管理
c鄉村俱樂部型管理d任務型管理
15.組織中上級向下級發布各種指令、指示、命令、檔案或規定等,被稱為( )。
a下行溝通b上行溝通
c橫向溝通d斜向溝通
16.「治病不如防病,防病不如講究衛生」根據這一說法,以下幾種控制方式中,哪一種方式最重要( )
a前饋控制b現場控制
c反饋控制d直接控制
17.統計分析表明,「關鍵的事總是少數,一般的事常是多數」,這意味著控制工作最應重視( )
a突出重點,強調例外b靈活、及時和適度
c客觀、精確和具體d協調計畫和組織工作。
18.所有權和經營權相分離的股份公司,為強化對經營者行為的約束,往往設計有各種治理和制衡的手段,包括:
①股東們要召開大會對董事和監事人選進行投票表決;
②董事會要對經理人員的行為進行監督和控制;
③監事會要對董事會和經理人員的經營行為進行檢查監督;
④要強化審計監督,如此等等。
這些措施是( )
a均為前饋控制
b均為反饋控制
c①前饋控制,②現場控制,③、④反饋控制
d①、②前饋控制, ③、④反饋控制。
19.在工作中實施自我控制屬於( )
a預先控制b現場控制
c直接控制d間接控制
20.某顧客準備在銀行辦理一期固定存款業務,在可供選擇的三家銀行中,一年期利率分別是3.15%,2.98%,3.
21%。該顧客面臨的決策就是選擇哪家銀行。這種決策屬於什麼型別的決策?
如果這三家銀行都存在倒閉的可能,但不知道倒閉的概率,則這種決策又屬於何種型別的決策?( )
a 確定型決策,非確定型決策
b 非確定型決策,風險型決策
c 確定型決策,風險型決策
d 風險型決策,非確定型決策
二、多項選擇題:
1.管理的特徵包括( )。
a管理是一種社會現象 b管理是一種文化現象
c管理的「載體」是組織 d管理的核心是處理各種人際關係
e管理既是一門科學又是一門藝術
2.管理人員應該具備的技能包括( )。
a營銷技能b人事技能
c決策技能d技術技能
e激勵技能
3.管理的基本原理包括
a人本原理b激勵原理
c可持續發展原理d系統原理
e效益原理
4.以下命令結構中,哪幾項屬於分權式
a 發令者宣布受令者的工作任務,而且封閉其構想和意圖;
b 發令者傳播其構想意圖,至於實現它們的手段、方法,則由受令者自由選擇;
c 發令者既宣布其構想、意圖,又規定執行方法、手段;
d 受令者同時也是發令者,組織意圖由組織的多數成員共同擬定。
e b+d
5.下列哪些條件使企業進入壁壘增強
a 產品差別化大b 產品差別化小
c 行業形成規模經濟d 行業未形成規模經濟
e.b+c
6.影響決策的要素有( )
a 決策者本人b 決策目標本身
c 決策的原則d決策的環境
e決策的時期
7.有效控制應具有哪些特徵
a 適時控制b 適度控制
c 最佳控制d 客觀控制
e 彈性控制
8.泰羅科學管理理論的理論要點包括
a 工作定額原理b貫徹「例外管理」
c 職能工長制d設定計畫層,實行職能制
e 實行新的獎勵制度
9.單純以「重賞之下必有勇夫」為指導思想進行激勵,所引發的不良後果可能有以下哪幾種
a 員工的物質慾望惡性膨脹,需求層次低階化
b 員工的合作意識會越來越淡薄
c 企業的成本會迅速上公升
d 可能會導致高階技術人才的流失
e 除了a以外都是
10.黎明是某公司新上任的總經理,雖然他已經在該行業工作了多年,但一直都是擔任部門經理,缺乏總攬全域性的管理能力,假設你曾經擔任過總經理一職,那麼以下哪些是你可能給他的用於激勵員工的建議
a 一定要認清員工的個體差異,特別是直接管理的部門經理的差異
b 獎勵一定要與績效掛鉤,要做到獎得明明白白
c 你不可能讓所有的人都滿意,但是一定要做到公平
d 錢也是乙個非常重要的激勵因素
e 只有a+b
三、判斷題:
1.企業集體本身不具有法人資格,而是乙個比較穩定的經濟聯合體。( )
2.組織之所以不斷變革,完全是為了適應殘酷的環境變化。( )
3.梅奧等人所創立的人際關係學說,為行為科學的發展奠定了基礎。( )
4.法約爾認為,管理職能包括計畫、組織、指揮、協調和控制。( )
5.分工一定能夠提高組織工作的效率。( )
6.人與自然的和諧統一是可持續發展原理的核心觀點。( )
7.戰術決策顯著的特點是長期性和整體性。( )
8.人員配備也是組織工作的一部分內容。( )
9.計畫是不隨條件變化而變化的。( )
10.控制越詳細、越嚴格,控制效果就越好。( )
四、名詞:
1.管理
2.市場細分
3.戰略性計畫
4.頭腦風暴法
5.企業文化
五、簡答:
1.管理者扮演的十種角色可分三類,有哪三類?
2.組織設計的任務是什麼?
3.創新職能的基本內容有哪些?
4.簡述組織變革的過程與程式?
六、論述:
1.試述馬斯洛的需求層次論
2. 簡述組織文化的結構。
七、案例分析:
m公司是一家從事研製開發高精密儀器的高科技公司,擁有員工350名,最近雇用了一名剛剛獲得mba的萬小姐,她能力強,基礎紮實,性格果斷,有開拓性,人際關係也很好。她進入公司後工作表現令人滿意,很快就被提公升為部門主管,這時她才幹了三個月,而其他同樣的員工往往要幹一年才能爬到這個位置。
在萬小姐任職的第三年初,她由於出色的工作表現,被任命為一項尖端的開發負責人,這項工作非常重要,而且面臨另一家公司的競爭。新的任命剛過二個月,m公司老總意外地接到這個專案組中5位專家的辭呈,他們都有可能去另外一家公司服務,為競爭對手工作。老總找到他們談話,他們對萬小姐的工作沒什麼不滿意,甚至認為她是最勤奮的人,但是他們不滿意她居然比他們這些在公司幹了七八年的人公升職快得多,因此,他們要到其他公司去顯示才幹,與她一比高低!
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