品管實習小結

二是車間員工對於公司薪酬制度並不了解，對於公司的誤解都加諸于品管員身上，而且，在他們的觀念中，品管員是打小報告的，而不是幫助他們避免錯誤，造成對品管員的對立情緒，對於他們的管理無論正確與否都有牴觸。

三是品管員自身專業知識以及溝通技巧問題。品管員作為監管指導人員，對於生產工藝和技術問題應該熟知，出現工藝問題應該能及時解決，以專業知識服人；品管員在堅持原則的同時要注意工作方法，要善於與員工搞好關係，注意溝通技巧，以德服人。

私以為，對於以上矛盾的解決可以從以下幾個方面來考慮：

一，賞罰分明。對於不合格品如果確認是員工生產問題，應該讓當事員工承擔主要責任，品管員和車間主任承擔連帶管理責任，這樣可以讓員工主動避免犯錯，而不是被動的接受管理。對於生產合格率較高的車間和表現突出的個人要進行適當的獎勵，激勵他們繼續努力，保持好習慣。

二，加強溝通。每月盤點後可以組織生產工人與品管進行面對面溝通，在平等尊重的氛圍下，讓雙方都有機會表達自己的意見，解除誤會與矛盾，達成共同意願。

三，加強培訓。對於員工，要讓他們了解他們所犯錯誤對於產品質量可能產生的影響以及他們應承擔的責任；對於品管員，除了專業知識培訓，還包括工作方法，溝通技巧等方面的培訓。

以上是我個人的一些不成熟的見解，感謝公司給我們的學習機會，感謝領導的指導和栽培，敬請領導指正。