工作分析作業：圖書管理員工作說明書
附件1調查計畫書
一． 調查目的:
科學準確地對圖書館管理員崗位進行工作分析，正確書寫圖書館管理人員的工作說明書。
二． 調查目標：
1.通過對圖書館管理人員的調查，詳細了解圖書館管理人員的基本工作情況，任職資格。
2.通過對圖書館管理人員的調查，明確管理人員的崗位職責。
3.綜合所有調查資料，正確書寫圖書館管理人員的工作說明書。
三． 調查物件：
貴州大學北校區老圖書館
四． 調查方法：
以問卷法為主，以觀察法，訪談法、文獻法為輔
五． 調查內容：
1.調查圖書館管理人員的基本工作情況。
2..調查圖書館管理人員的任職資格。
3.調查圖書館管理人員的具體的工作流程。
六． 調查時間：
2023年5月20——6月17（教學周12周——16周）
七·調查計畫：
（1） 準本階段：擬定調查問卷、訪談提綱、觀察提綱
（2） 資訊收集階段：發放調查問卷、進行觀察和訪談、文獻法收集資料
（3） 分析階段：對收集資訊進行分析
（4） 完成階段：編寫工作分析說明書
附件二：
調查問卷
您好：我們是我院人資10級的學生，為了詳細了解我校圖書館管理人員的工作職責，我組特進行此次調查，我們對您的調查結果進行絕對的保密，希望您積極參與，謝謝合作！
注：在您所認為最接近問題的答案後打「勾」
1.您的最高學歷
a.高中（ ） b.大專（ ） c.本科（ ） d.碩士（ ）
2.需要多長時間的工作經驗才能勝任本崗位的工作？
a.無經驗b.一年一下（ ）
c.1—3年d.3年以上
3.從事本職工作應具備的最低教育程度：
a.高中（ ） b.大專（ ） c.本科（ ） d.碩士（ ）
4.勝任本崗位所需要的最重要的能力：
（a）了解圖書的分類方法（ ）；
（b）熟悉書架的排列（ ）
（c）指導學生圖書的正確歸放（ ）；
（d）熟悉學生借閱的規則（ ）
（e）了解修補圖書的方法（ ）
5.在你的工作中是否需要運用不同方面的專業知識的技能？
a．否b．很少c．有一些 （ ）
d．很多e．非常多（ ）
6.為順利履行工作職責，是否進行崗前培訓
a.是b.否（ ）
7. 從事本職工作應具備的專業要求:
a檔案專業b圖書情報專業c其他（ ）
8 你的崗位工作需要計算機處理水平:
a無b初級c二級d**e其他（ ）.
9.影響安全健康的因素：
a長時間視力損害b頸椎損傷（ ）
c無d其他（ ）
10. 實際上下班時間是否隨特殊情況經常變化？
（a）總是b）有時是
（c）偶爾是d）否（ ）
11. 內部溝通內容/頻度溝通頻度：a 偶爾 b 經常 c 非常 d 頻繁
1）．只與本部門內幾個同事接觸。 （ ）
2）．需與其它部門的人員接觸。 （ ）
3）．與其它系部人員接觸。 （ ）
4）．與其它系部，校外人員的接觸。（ ）
12. 溝通內容：
a 一般資訊交流b 對他人施加影響的溝通（ ）
c 事關重大決策的溝通（ ）
13. 所從事的工作是否是忙閒不均
a是b否（ ）
若工作忙閒不均，則最忙時間發生在哪段時間：
a.8:00—10:00b.10:00—12:00 （ ）
c.14:00—17:00d17:00—18:00（ ）
14.你感覺周圍同事的競爭性怎麼樣？
a．沒感覺b．還可以c．很強（ ）
15. 心理特質和個性品質（對重要程度進行排序）：———————a高度責任感（ ） b組織才能和溝（ ） c協調能力（ ）
d耐心細緻e態度和氣（）
附件三：
觀察/訪談提綱
一．觀察提綱
1.觀察目的：了解圖書館管理人員的工作時間，工作環境，圖書館管理人員的年齡，勞動強度，員工之間的關係。
2.觀察物件：貴州大學北校區老圖書館諮詢處、還書處、借書處工作人員。
3.觀察準則：細緻，全面。
4.觀察時間：5月30日
5.觀察主要內容：
1）圖書館管理人員的工作時間
2）圖書館管理人員的工作環境
3）圖書館管理人員的年齡
4）圖書館管理人員勞動強度
5）圖書館管理人員員工之間的關係
二．訪談提綱
1.訪談目的：了解圖書館的組織結構，明確圖書館管理人員的工作內容。
2.訪談物件：貴州大學北校區老圖書館借書處管理員。
3.訪談準則：詳細，準確。
4.訪談時間：6月1日
5.訪談主要內容：
1）工作的時間
2)日常的工作內容
3）組織結構，有哪些機構
附件四：
歸類，統計，整理
一.結合觀察、文獻收集的結果：
1. 圖書館管理人員的工作時間：
流通部（中文圖書）：周一至周四8:00——18:00
周五 9:30——18:00
週六至週日 8:30——18:00
流通部（外文圖書）：周一至周四下午2:30——17:30
備註：借還書處17:30以後停止借還書，17:50以後開始清場，18:00準時閉館
2. 圖書館管理人員的工作環境：室內
3. 圖書館管理人員的年齡：25—50歲
4. 圖書館管理人員勞動強度：危險性室內活動極少
5. 圖書館管理人員員工之間的關係：和諧
二. 面談以及文獻結果
1. 圖書館的組織結構：
附件五：
問卷分析過程
附件六 參考文獻
一、圖書文獻
《工作分析的方法與技術》（第三版）教材
二、網路**
貴州大學圖書館主頁
圖書管理員招聘資訊
圖書管理員工作職責
一 嚴格執行閱覽室的規章制度，保持室內的清潔衛生和良好秩序。保持室內安靜，禁止吵鬧，喧嘩，並嚴禁吸菸等損壞公共場所等行為。二 根據工作需要，添購書籍，充實書庫。購買新書後，及時辦理登記手續，圖書分類入櫃，專櫃保管，分類整理有序。新購圖書除按順序編號外，還應將書名 出版社名稱 著作者 冊數 出版日期 ...
圖書管理員工作職責
一 嚴格遵守各項規章制度，充分管理好 用好圖書資料，明確職責，堅持 誰使用，誰負責，誰維護，誰保養 的原則，確保圖書的正常利用。二 全面負責全校圖書資料的管理。建立健全圖書明細賬，履行固定資產部門管理員職責，定期清點，每月與固定資產總管理員核對一次賬目，做到賬賬 賬物相符。三 熟練掌握圖書管理業務，...
圖書管理員工作職責
1 熱愛學校圖書室，熱情誠懇地為師生服務。2 準時到達服務崗位，保證開放時間。3 認真學習圖書館知識和業務操作技能。4 負責學校圖書室的圖書的分類 記帳 上櫃和上架等工作，積極向師生推薦新書。5 愛護圖書，發現破損和遺失，應盡主動做好圖書修補和追賠工作，負責對調離本校的師生進行清書工作。6 督促讀者...