一、確定乙個核心的電子商務管理層
乙個電子商務團隊必須要有乙個核心管理層來領導並指導其運作。這個核心管理層的能力將直接決定了這個團隊整體的執行能力。「兵隨將領草隨風」講的是這個道理。
它必須要有計畫能力、分析能力、執行能力和控制能力，這四個能力缺一不可。此外，還要求這個核心同時具備統御能力，具備駕御電子商務隊伍的能力；具備實戰力，用經驗來歸納總結理論，從而進一步指導電子商務戰略、戰術的規劃和執行；具備電子商務理論力，電子商務理論在這個以市場、以顧客為導向，企化為電子商務的核心的時代裡，理論已經成為電子商務活動的必要依據和準則。沒有理論力的規引，你的企業、你的團隊就不會在電子商務事業的道路上走的很遠。
「一頭獅子帶領的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領的一群獅子」。我們在團隊的建設中，特別應該注重核心職業經理人的培養和選拔，同時也要建立一種儲備機制，在隊伍中注重選拔和培養一批帥才，以致不會因組織人力的變故而使團隊陷於被動。有兩個案例可以說明核心管理機制的利害。
乙個是瀋陽飛龍主管電子商務的副總，具有強勢的電子商務能力，因中途因故離去而使公司的電子商務管理全面陷於混亂。乙個是青啤的法人的治理結構，因注重核心管理層後備幹部的培養，沒有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。
二、構築團隊的支撐體系
電子商務管理的核心層是構築團隊支撐體系的基礎。它的任務是指導這個支撐體系來達成所設定的目標業績。本支撐體系是整個電子商務過程中最直接的執行者。
他們的執行力的好壞決定了團隊電子商務活動能否有效的展開。
有效的構築團隊的支撐體系，在確定電子商務管理的核心層後，它是我們電子商務工作中重點要考量的內容。這裡所指的團隊的支撐體系包括：電子商務業務的執行層、電子商務政策、激勵機制及考核機制等。
電子商務政策、激勵機制及考核機制是電子商務業務執行層最關注的問題。它的執行有效與否是穩定業務執行層的最直接的因素。這兩個機制對於業務執行層的人員來講也是乙個利益保障的問題。
所以在構築團隊的支撐體系時，應該考慮以下幾個問題：
1、所執行的機制是否能夠保障你的團隊健康執行。
2、電子商務執行團隊是否把保障機制與自己的事業生涯規劃聯絡在了一起。
3、電子商務執行團隊的學習力是否具備，是否能把公司和個人的願景的實現靠強大的學習力來推動他向前發展。
4、電子商務執行團隊的素質結構是否與核心管理層的需求相吻合。
首先從團隊配置說起：
第一，電子商務團隊的建設要以一定的經濟為基礎，即經濟現狀佔主導地位。
第二，人力，人才的配置要用專業的人才，並對這個行業有一定的興趣。
第三，是物力，也是基礎性設施，最簡單的：電腦+網線+辦公桌。
在做好這些基礎性的設施之後，方才可以建立乙個有肉的團隊，團隊的肉有了，那麼下面就要組織團隊的血，即團隊的靈魂和精神，團隊要做到什麼樣，才能算是乙個真正的團隊呢？首先：團隊就是不讓團隊中的任何乙個人落後；這落後指的又是什麼？
1、團隊要做到專業知識不落後。這就需要團隊的交流與學習了；公司也會請專業的人來給我們上課，讓我們充電；我們也會自己申請機會外出學習和交流。
2、產品知識不落後。
這點也是不容忽視的，再好的專業知識沒有產品知識做鋪墊，也是不行的。網路營銷也好，線下營銷也好，最後還是要回歸到產品上來的。
3、表達能力不落後。
自己知道了，不會說，一樣是沒有用的。有再好的能力，給你再好的機會，出去與人交流時，說不出來，就等於什麼都沒有。
4、為人處事不落後，做人是前提。
5、精神和物質激勵不落後。
物質激勵也許大家都會去做，大家往往容易忽視的是精神上的激勵。一句鼓勵的話，乙個溫馨的問候，都能改變乙個人一天的心情和工作激情的！其次：團隊的目標要一致！
只有目標一致了，大家的方向相同了，才能夠齊心協力向著同乙個方向走；對於團隊目標的一致性，在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。專案主管直接面向客戶，需要按照承諾，保質保量地按時完成專案目標。專案成員可能是打工者心態，我幹一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然幹專案能學到新知識新技能就更好。
團隊中不同角色由於地位和看問題的角度不同，對專案的目標和期望值，會有很大的區別，這是一點也不奇怪的事情。好的專案主管善於捕捉成員間不同的心態，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮鬥目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。
三、團隊就是要不斷的分享
我們的團隊至少每週會開一次交流會，交流各自這段時間工作的收穫和心得，網路營銷也好，其它專業的也好，交流才是能夠讓大家最快的進步的方法。在交流中，您可以收穫別人的收穫，也可以在交流中對自己做的對的和好的地方加以肯定，而增強自信心，另一方面也可以在交流中發現自己的不足。交流的過程，更是一種多項互動，多項學習的過程。
對自己工作的總結和監督是很重要的。對於團隊分享，我們主要是這樣做的：
1、線上交流
主要是通過**，旺旺，等交流工具把在工作中遇到的問題，總結的技巧和大家及時分享，同時也能加深自己的印象。
2、線下交流
定時開會交流談論大家平時工作的情況，遇到到的問題，好的想法和建議，集思廣益，達成統一戰線，時刻準備戰鬥。
3、各部門之間的溝通與配合
（1）、團隊建設需要乙個重要的領導人，要公司高層領導重視，各個部門的配合，因為現在網路營銷不能拘泥於內容，而要掌握市場，掌握顧客的心裡，要知道客戶想看什麼，想買什麼樣的。更多時候買的是一種感覺，感覺對了一切ok !
（2）、時刻把握詢盤情況，訂單情況。根據不同季節，不同客戶的反饋，及時更改營銷策略，圍繞客戶需要展開營銷。
四、統一管理、明確工作重點、量化工作
統一管理是指，對每個人的工作要有人統籌管理，這個才能把握住整體的工作情況明確工作方向。明確工作重點：可以這樣理解我們團隊的分工是很明確的但是又不失平衡像網路營銷這樣的工作，總是做一方面的工作，很容易讓人厭倦的。
我們公司網路團隊的工作主要分為5大塊，阿里巴巴、**優化、btb、軟文營銷和詢盤。那怎麼來平衡大家的工作而不讓大家因為只做一方面而產生厭倦呢？比如，如伊在公司主要負責的是阿里巴巴和軟文營銷，那麼，為了能夠全方位的讓員工得到發展，畢竟網路營銷的各大方面都是要聯合的才是乙個整體，那麼如伊在保證阿里巴巴和軟文營銷的前提下，也是可以做做詢盤或者btob等方面的工作的，她自己負責的那塊，也可以安排團隊裡面的任何乙個人做的，而其它4項的負責人，也是可以把自己的工作任務安排給另幾個人做的，但是自己負責的那塊，是要自己保證質量的，不管你分給了誰，出現了問題，我就找負責人，這樣大家的工作既鑲嵌又有各自的責任。
在責任保證的前提下，還可以自由發揮。
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