韓璐08級金融一班200800020042
一、實習基本情況
1.實習時間： 2023年1月20日—2023年1月30日
2.實習地點：人壽保險公司濟南分公司
3.實習內容：保險範圍內的工作及相關內容
二、實習內容
保險營銷,就是與保險市場有關的人類活動,即保險人為了充分滿足保險市場上存在的風險保障需求和慾望,而展開的總體性的活動。包括保險市場的調查與**、保險市場營銷環境分析、投保人的行為研究、新險種的開發、費率的合理擬定、保險營銷渠道的選擇、保險產品的推銷以及售後服務等一系列活動。
保險營銷就是與保險市場有關的人類活動,現階段我國的保險市場處於較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處於萌芽狀態,保險營銷人員整體素質不高,極不適應保險消費市場需求,必須尋求創新。重要的思路有兩條:(1)注重關係營銷,留住顧客;(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業文化,塑立美麗的企業形象。
第一、保險營銷並非等於保險推銷。保險營銷的重點在於投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保後的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在於保險產品本身,主要是為了銷售保險產品而進行的活動。
具體表現為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市場**、設計新險種、協調保險企業的內部環境、外部環境以及經營活動的目標,促進保險企業在競爭中取勝等內容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業活動,也就是在注重**的同時還注重樹立保險企業的形象,為保險企業的發展作出**與決策,而保險推銷則側重於短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而採取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業員的角度來看,營業員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯絡,淡化賣保單的商業行為,強化作客戶永遠朋友的服務行為。
從保險企業的角度來看,保險營銷要求保險企業建立一套遠比保單推銷複雜的營銷系統,來完成包括調查分析、實際營銷、售後服務在內的一系列活動。
第二、保險營銷更適於非**競爭原則。保險商品**(費率)是保險人或保險主管機關依據對風險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析,並通過精確的計算而確定的,因而它是較為客觀、較為科學的。為了維護保險人和被保險人的利益,這一**一般不能輕易提高或降低。
因此,為了保證保險人的償付能力,為了促進規範競爭,國家有關部門要對保險**進行統一管理。所以,**競爭在保險營銷中並不占有重要地位,相反而非**競爭在保險營銷中卻占有重要地位。
對於保險營銷人員,保險企業應建立企業文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當現代的科學技術創造了很高的生活標準,充分滿足了人們生活需要和安全需要後,人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時,報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。
而企業文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求。就保險而言,它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險企業價值觀念變成所在企業員工共有的價值觀念,通過共有價值觀念進行內在控制,使本企業成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監督和調整自己的日常行為,藉以增強保險企業的凝聚力、向心力,齊心協力實現保險企業的目標。
三、實習表現與效果實習收穫主要體現在以下幾方面。
1. 工作能力。主動參與保險市場調查等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。
實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。
2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。
學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3. 實習收穫。主要有四個方面。
一是通過直接參與公司的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我們在實習單位受到認可並促成就業。
四實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助我們學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導我們做好具體工作；在業務不多的實習點，挖掘他們的實踐經驗；檢查我們實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效；督促我們認真完成實習報告。
4． 總結交流。返校後召開了各種形式的交流會，內容豐富、氣氛熱烈，同學們積極發言談經歷，談體會，談感想，論題豐富，論據翔實。實習指導老師親臨交流會，既肯定了同學們的成績，又指出了實習中的不足，並對同學們的觀點或體會進行了點評。
實習報告人壽保險公司實習報告
人身保險的推銷工作具有一些特點。20xx年11月 20xx年1月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份 是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司，是中國內地第一家在美 港兩地同時上市的金融企業，2003年被 歐洲貨幣 評為 亞洲最好的保險公司 2003年度世界500強...
太平人壽保險公司介紹
太平人壽歷史悠久，1929年始創於上海，1956年移師海外專營壽險業務，曾是中國近現代史上實力最強 規模最大 市場份額最多的民族保險企業之一，也是現今中國保險市場上經營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。2001年11月，中國保險 控股 2009年6月更名為中國太平保險集團公司，簡稱 中國太...
人壽保險實習報告
五 主要實習環節與工作內容 我分派到了保險後勤部的手動會計視窗，雖然學校裡也學過一些關於會計的課程，但我的專業不是會計，這對我也是個不小的挑戰吧。跟隨出納實習時，先了解公司的財務制度，以及收 付現金需要遵循的程式。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時審核手續是否齊全，然後收款，點兩遍現...