個人工作總結
尊敬的領導：
我於2023年7月28日進入公司，擔任辦公室助理一職，負責公司行政人事相關輔助性工作。在工作期間也曾遇到不少的問題和困難，但是我相信解決問題方法總比出現的問題多，憑著這對這份工作的熱情和積極性，和大家共同為建立一直規範化、制度化和有凝聚力的團隊而努力工作是我的目標。在此期間，感受到公司領導的關心和幫助，和公司同事間的通力合作以及融洽和睦的關係也讓我迅
速融入到這個大家庭中。
現將本人入職以來的工作情況給予總結，希望公司領導及各位同事能給予指正。
一、本人工作情況總結
（一）確定目標，明確工作職責
根據公司領導的整體要求，我認為實現管理、制度、服務整體結合是綜合辦公室在工作中的重要目標。如果管理水平弱，水平上不去，制度弱，工作效率上不去，服務弱，公司形象上不去，只有用強化管理帶動整體工作，用規範制度提高工作效率，用良好服務為全體員工創造乙個好的工作環境，只有實現三者的整體結合才能不斷提高辦公室的工作水平，在確定了總目標後，明確了工作職責，日常的工作中，我不斷的圍繞總目標，努力豐富自己、充實自己、提高自己，取人之長，補己之短，本著「先學一步，多學一點的原則」，主動向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習。
（二）以各項制度為平台，加強基礎管理，為領導和員工創造良好的工作環境
為領導和員工服務是辦公室主要工作內容之一。我結合實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，是本部基礎管理工作基本實現了規範化，為公司各項工作的開展創造了良好的條件。為了進一步履行辦公室的各項工作職責，以公司各項制度為平台，積極規範辦公室各項工作的實施措施如下：
1、規範公司臺帳管理
為進一步規範公司各項費用的控制，平常工作中，我建立了固定資產臺帳、小車費用臺帳、辦公裝置臺帳、固定**臺帳等等，及時登記，及時更新，定期彙總。只有規範公司各項費用的臺帳管理，才能在源頭上實現費用的合理控制，實現公司整體利潤的最大化。
2、制定新的辦公用品領用制度
為了更好的適應公司的發展，實現更人性化的管理，制定新的辦公用品領用制度，各部門按需求填寫採購單，由分管領導統一簽字，統一交給辦公室採購，再由各部門按所填寫的採購單領用辦公用品。在制度執行的過程中，辦公室嚴格按制度執行並就辦公用品出入庫情況及時登記。
3.整理人事檔案
之前公司無專人管理人事檔案，只有少量紙質材料而無電子檔案的備份，台式由於員工檔案保管是沒有對檔案中的材料進行登記，有些員工的檔案存在材料缺失的情況。我做的工作就是建立員工檔案的電子記錄，包括員工的部門、檔案編號、學歷、身份證號等基本情況以及合同的簽訂、解除情況等。另一項工作是將員工檔案內的缺失材料盡量問明下落，補全或登記。
在之後的工作中，我會陸
續完善員工考核、晉公升、崗位調整、健康狀況、培訓和社會保險的繳納等檔案。
（三）加強服務意識，提公升業務素質，認真對待每一項工作
服務是始終貫穿本部工作的核心。所以我力爭在服務工作方面做道三個突破，在主動服務上，突出乙個「早」，體現乙個「快」，做到乙個「好」。早就是改變領導不交不辦，不說不幹的被動傾向，對公司工作的重點、難點問題，力求考慮在前、服務在前。
快就是提倡馬上就辦的精神，進入較色快、反饋資訊快，當日是當日清就是我對自己的要求。好就是對自己分管的工作盡力做到讓領導認可，員工滿意，在協助配合其他部門工作上也堅持做到積極熱情不越位。
行政工作繁瑣、事務性工作比較多，作為助理人員，有時容易陷入事務堆裡而得不到提公升，為了讓自己更能有效率的工作，每日都會記錄工作的內容，分清輕緩急重，每日都會做簡短的總結，今天我做了些什麼，明天要完成的事項，每天都要以最飽滿的熱情去工作，努力提公升業務素質，認真對待每一項工作。
其他人事行政工作總結：
1、籌備社保辦理前期準備工作：
⑴對員工社保繳納現狀進行普查、並編制社保調查分析報告
⑵編制社保費用明細分析表
⑶編制社保管理法
2、與陳雨進行辭退面談，達到預期目標。
3、比對各保險公司**，最終在平安辦理jl906和r5113的商業保險與交通強制險的購置工作。
4、協助應城運營部**將試驗用品託運至應城。
5、各車輛年審輔助性工作及機新購車輛上線等相關工作辦理。
6、小車加油卡管理辦法與維修保養申請表編制。
7、十一排班表及值班交接表編制。
8、公司迎國慶迎中秋聯歡會籌備工作。
二、工作中的感受
我認為，作為一名合格的行政人員品質比能力更重要，熱情比經驗更重要。雖然崗位很平凡，但平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。無論在什麼崗位，無論是什麼工作，都應該用心做到最好，在繁瑣的工作中，要善於尋找樂趣，做到日新月異，從一點一滴做起，從改變中尋找創新。
作為辦公室行政人員，要有奉獻精神，沒有奉獻精神，服務就沒有積極性，行政工作人員要有工作的主動性，沒有工作的主動性，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。
三、未來工作計畫
1、建立合理的公司組織架構圖。
根據公司實際行業性質運**況設計不同的組織架構圖，組織架構圖為企業管理首要的執行依據。
2、根據設計的公司組織架構圖，編制部門職位（崗位）、工作職責及人員分配。因事設崗，因崗設人。
3、建立健全公司各項規章制度及工作流程。
4、完善招募工作，提高公司人才質量。
5、編制培訓計畫和實施。
6、建立合理的薪資體系。
7、建立良好的績效考核系統。
8、成立公司檔案控制程式，使公司各種檔案順利實施。
9、為員工提供良好的工作氛圍和後勤服務。
10、 企業文化建立初步計畫
所謂企業文化就是乙個企業的「性格」，是企業在長期生產經營過程中形成的價值觀，經營思想，群體意識和行為準則的總和。
企業就像乙個小社會，它的文化涉及範疇很廣，包括企業提倡什麼，企業不提倡什麼，員工的綜合素質，員工所處的環境，怎樣分配資源，組織架構，各項規章制度，績效評價方法，報酬政策 ，員工福利等等，不同的企業文化內容也不盡相同。
良好的企業文化對人力資源的開發會產生以下正面影響：
1）、通過企業文化的滋潤，激發員工的工作熱情，調動員工的積極性。
例如有的公司採取「以人為本」的管理方式，公司努力為員工提供足夠的資源，良好的福利，建造一系列文化娛樂設施，員工從公司的工作方式、福利，團體交流中，在物質和精神上得到滿足，從而激發員工的工作熱情，調動員工的工作積極性，有利於發掘人才資源。
2）、通過企業文化潛移默化，規範每個成員的工作行為。
俗話說：「近朱者赤，近墨者黑」，在良好的企業文化中成長的員工，能通過企業一系列規範化的章程，慢慢轉化成自覺的行為，從而養成良好的工作及生活習慣。例如「5s」推廣活動中的「習慣或素養」，講的就是這個道理。
3）、激發員工對社會的奉獻精神。
通過對員工的灌輸良好的企業文化，使員工感到自己不但在為公司工作，更重要的是在為社會的進步工作，以而產生自我實現感，高尚感，調動其工作的積極性。
從以上綜合來看，建立良好的企業文化應需先做好以下幾項工作計畫：
1）、建立合理的公司組織架構圖。
公司組織架構圖可以使公司管理程式明確化（應根據公司實際運**況而定，並經董事會研究批准後實施，可由人事部草擬初稿上交董事會會審）。
2）、編制一套合理有效的人事規章制度和工作流程，並嚴格執行，由許可權部門監督實施。
人事規章制度在實施過程中要逐步建立健全。每個企業管理方面都由兩大機制組成：其一是激勵體制；另外是約束體制， 所以建立良好的企業文化必須有一套完善的約束體制制度，才能使企業管理正常運轉，人事規章制度和各項工作流程在企業管理和企業文化建設中的重要性是可想而知的。
3）、建立一套良好的績效考核系統（pas）。
根據公司實際人力資源配置情況，建立一套實用的績效考核系統（pas），使公司考核管理方面達到「公開」、「公平」、「公正」的效果，激發每個員工的上進心和工作積極性。
4）、草擬並建立一套合理有效的薪資體系。
合理標準的薪資管理辦法不但可以使公司每個員工報酬明確化，職務和許可權層次化，員工收入標準化，而且可以杜絕員工猜疑思想，丟掉思想包袱，全部精力投入工作。同時減少流失人才現象。薪資標準為企業文化建設的核心組成部分。
5）、適當提高福利待遇水平。
在薪資體系標準上應適當提高員工的福利待遇水平，比如**補貼、住房補貼、工傷保險等福利措施。乙個有良好福利的企業是很容易吸引人才的。從而為企業文化建設打下更好的基礎。
6）、使員工獲得培訓機會。
培訓機會也是企業文化建設專案之一，也是吸引人才的重要因素之一，所以建立企業文化過程中編排一套培訓計畫是不可缺少的一項工作。
7）、建立一系列娛樂、康體健身活動或設施。
企業應投資部分資金讓每個員工在公司體驗完美的生活空間，也是企業文化建設必要的工作之一，比如每月舉辦一次生日晚會，讓員工有一種家中的溫暖感覺；舉辦一系列友誼比賽，增加公司員工團隊精神，從而激發其工作熱情和積極性。
因企業文化建設涉及方面很多，應逐步計畫實施，潛移默化，如以上十項工作完善健全並實施後，企業文化自然形成。企業文化建設就是乙個「社會組織」，它有很多單位組成的。所以在企業文化建設中要全面建立、健全、改善、檢討、修改各項工作質量，當然這也需要公司全體員工共同攜手開展各項工作的完善，由企劃部主導逐步實現企業文化建設成功，這項工作是要花些時間完成的。
四、個人總結
以上內容為本人近3個月入職以來工作總結情況。請領導和同事們監督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。
陳壇星2009-10-28
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