社群服務中心管理制度

2021-03-03 23:49:23 字數 674 閱讀 5508

為進一步轉變工作作風,提高辦事效率,為轄區群眾提供高效、優質的服務,堅持公開、公正、便民、廉潔、高效的原則,自覺接受群眾的監督,特制訂社群服務中心管理制度。

一、堅持以人為本,服務群眾的宗旨,不斷改進服務方式,努力樹立為民務實勤政形象,熱情周到的服務形象,文明禮貌的辦事形象,舉止文明的儀表形象。

二、全面推行陽光居務。實行辦事程式、辦事依據、服務標準、辦事時限、辦事紀律、辦事結果和責任人員「七公開」,工作人員在辦公桌上要擺放桌牌,佩戴胸牌上崗。

三、實行「一次性」告知制度。對辦事的群眾,承諾人要一次性告知辦事的有關政策法規依據、辦事程式、準備的資料。在承諾過程中,要一次性告知能否辦理、手續是否完整;對符合規定、手續齊全的應及時受理,不能及時辦理的、要耐心解釋清楚。

各視窗在工作時間內必須保證有工作人員,不得以經辦人外出或其他原因拒絕收件與辦理。

四、責任追究。社群幹部有以下行為的,應當給予處理:

1、在執行公務時故意刁難,不給好處不辦事以及利用職權吃、拿、卡、要的;

2、工作作風粗暴惡劣,違反群眾紀律,造成不良影響的;

3、刁難,打擊報復舉報人的;

4、違反規定亂收費,亂罰款,亂攤派的;

5、故意不按時限辦完手續的;

6、有其他不作為、亂作為行為的。

上述行為情節輕微者,給予效能告誡;不夠效能告誡者,應給予誡勉教育;情節嚴重者,追究黨紀、政紀責任。

社群綜合服務中心管理制度

為進一步轉變工作作風,提高辦事效率,為轄區群眾提供高效 優質的服務,堅持公開 公正 便民 廉潔 高效的原則,自覺接受群眾的監督,特制訂社群服務中心管理制度。一 堅持以人為本,服務群眾的宗旨,不斷改進服務方式,努力樹立為民務實勤政形象,熱情周到的服務形象,文明禮貌的辦事形象,舉止文明的儀表形象。二 全...

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為進一步轉變工作作風,提高辦事效率,為轄區群眾提供高效 優質的服務,堅持公開 公正 便民 廉潔 高效的原則,自覺接受群眾的監督,特制訂社群服務中心管理制度。一 堅持以人為本,服務群眾的宗旨,不斷改進服務方式,努力樹立為民務實勤政形象,熱情周到的服務形象,文明禮貌的辦事形象,舉止文明的儀表形象。二 全...

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