商務英語口語實訓總結報告

第二部分:商務英語情景練習

一：interview

這一節包括的內容主要是能夠流利、準確的說出選擇乙份工作原因，在面試時最重要的是什麼，在面試時應做的準備工作，包括：面試前、面試中、面試後。

通過面試的口語對話練習，讓我了解到面試時的常用語。通過把學到的英語知識運用到實際中，鍛鍊了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。

二：reception and visit

這一部分學習的內容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進行對話，以及與外商討**司合作的有關事宜。

通過學習這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進行交流合作。

三：marketing and sales

市場銷售是對外**也是商務活動中重要組成部分，其中包括市場調查、產品介紹、銷售產品、售後服務等方面。只有進行良好的市場調查才能更好的銷售商品。應正確的介紹產品，並安排正確的銷售手段、提供最好的售後服務。

只有做好這些，才能銷售好商品。

四：business telephone

當你不能親自前往時，**可以幫助你實現預定賓館房間、進行商務預約、尋求商品資訊、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節約時間，又可以不影響到商務活動。同時也學習了如何根據傳真的資訊進行**通話，如何在與外國客戶的交談中獲取更多的資訊。

五：business dinner

這一課主要學習的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。

良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。

六：business presentation

在進行產品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什麼要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什麼型別。