婚紗攝影管理規章制度

2021-03-03 23:23:14 字數 2430 閱讀 4705

制度本店為促進管理效率,提高員工工作士氣,並使其所依據並遵循,特制訂店內管理規章制度,員工在店工作期間均應遵行。

一、規章制度。

二、請假制度。

三、外出假實施細則。

四、處罰制度。

規章制度

1、上班時必須穿戴好工作**,掛牌上崗,穿**季節嚴禁著便裝上崗,**必須保持乾淨整潔,如季節問題或新員工經店長許可方可著便裝上崗,但不可穿袒胸露肩之時裝,不穿無後跟鞋,冬天店堂內不得穿長棉衣上班。(2分)

2、門市人員遇有從外進入之客人、無論是否消費,皆應暫停一切私務,上前開門,大聲說出「歡迎光臨」,且主動上前問侯,安請入座,並以茶水招侍,並立刻替其做最好之服務。

3、使用**,言語盡量簡短,切不可過度佔線,禁止**聊天,在工作忙碌時,暫勿接聽親朋好友之私人**。上班期間如在工作忙碌時要關掉手機(如門市在接單、化妝在工作、攝影部在攝影等)。(1分)

4、一手交一手服務跟著走的工作原則:強調客人在公司各環節之間轉移時,一定要有人送,不能讓顧客身邊出現無人的現象,包括上衛生間等其它活動。(1分)

5、簽收制度:公司作業流程表要認真填寫,根據流程單,哪個環節出錯,哪個人負責。(2分)

6、工作期間如工作質量造成客怨,或遭到顧客投訴,每次扣5至10分。

7、員工之間如有磨擦等問題,找主管或經理解決,切不可在工作場地爭吵,如有此情況,不管誰對誰錯均罰款壹佰元。

8、不輕易答應顧客另外要求的條件,如答應客戶的條件一定要做到、做好,不敷衍了事,有言必行。(2至5分)

9、隨時保持工作場合的乾淨、整齊、清潔、養成隨手關燈、關水、關門的良好習慣。

10、店內的一切訊息、資料、檔案、記錄等,一律保密,不得外洩,員工有保密防謀的責任心。(5分)

11、隨時幫助、支援、支援店內同事,團結一致。

12、要求「迎三送七」的送迎客禮儀,普通話服務。(「迎三送七」顧客來時出門迎接3步,顧客離開時,出門身送7步)

13、公開會議、聚餐及其它集體活動視為重要作息,如非不可抗力之事故而缺席者視為曠職。(5分)

14、個人業績呈報,個人業績應根據客戶訂單自行填寫、經理簽字生效,員工務於次月二號前主動呈報、以供核發業績獎金。

15、店內所有物品皆應愛護使用,如屬人為損壞,視損壞程度賠償。

16、個人綜合薪資屬機密事宜,店內列為保密條款,員工切勿探詢他人薪資或自行申張。若有不實可直接向上級反應,定力求合理。(工資發放時間次月十至十五日)

以上為店內規章制度,如有違犯,按各條款後列扣分,每分2元。

請假制度

一、每月輪休假四天,外出假六次。但使用時間須非公務繁忙及店內人手不足之時。

二、每天輪休人數只限一人(特殊情況例外),必須在前一天寫(休)請假條,經店長同意批准後生效,以**或別人捎假均無效,當天請假,一天扣兩天。

三、按請假條時間按時間回店上班,並簽字消假。

四、末按請假時間消假,超過請假時間一天者按一天扣二天工資計算,並取消下月外出假。如超假三天以上者視為自動離職,將於以辭退。

五、不得遲到、早退、脫崗、10分鐘內按3類過失,罰款10元。超過20分鐘按半天缺工計,超一小時按缺一天計,如工作需要早上班,晚下班者由店長另行安排,不可以晚上班或早下班自行處理之。

六、一月內無請假、休假者,休假日按每天10元隨工資發放。無特殊情況請假一天按二天計算。特殊情況請假由經理簽字生效,註明請假原因,按實際請假天數扣工資。

七、每月請休假不得超過4天,超過按一天扣2天工資計算,農忙時請假店內另行安排。

外出假實施細則

為了照顧員工部分私事的辦理,我店對員工給於每月8小時外出假之照顧,本外出假不扣工資,但使用時間須非公務繁忙及店內人手不足之時。

一、外出假可分為8次使用,即每2小時為一單位4次,1小時為一單位8次。

二、本外出假不得累計或借於他人使用。

三、外出時須自行填妥外出登計表,經店長同意簽字後方可外出。

四、不得同時外出二人或以上。

五、每次使用不得超過,超過一小時內按遲到論處。超過二小時按缺工論處,並取消次月之外出假。

六、外出假不可用於晚上班,早下班的理由。

婚紗攝影處罰條例

一類過失(辭退或留職察看,罰金100元)

1、洩露公司機密或做出有損公司利益的事。

2、偷竅公私財物。

3、頂撞上級或不服從上級安排。

4、屢次違反公司各項規章制度。

5、從事違法活動。

二類過失(罰金每次30元至50元)。

1、頂撞客人、態度欠佳,造成惡劣影響者。

2、其服務質量遭到客人投訴。

3、私用或浪費公司物品者(損壞應予以賠償)

4、未事先宣告私自照相、洗片者。

三類過失(罰款式10元)

1、上班不化淡妝、衣冠不整潔、講話粗魯等破壞公司整體形象者。

2、工作時間聚堆聊天、嬉笑打鬧,大聲喧嘩、幹私活、聽錄音機、睡覺、打牌或閱讀與業務無關之報刊、**等。

3、晨會點名不到者按遲到處理,其它時間遲到、早退、脫崗(私自外出超過10分鐘)。

4、上班時間未穿工作服與未佩帶工作證卡。

婚紗攝影機構服務規章制度

第一十七條勿於同事或客人面前談論他人之不是,亦不得在同事同仁 客戶面前指責他人 主管 客戶及公司間任何之不是,若經查獲,定嚴懲重罰之。第一十八條尊重主管人員的領導立場,不可發生爭吵 毆鬥及冷戰。第一十九條公司仍有客人時,無論是否超過營業時間,不可催趕客人及關燈。第二十條客人於公司等待時,該位服務人員...

婚紗攝影公司員工規章制度

婚紗攝影公司 員工規章制度 員工是公司的財富,公司是員工的港灣,公司靠員工創造利潤,員工因公司得到自我的完美提公升。希望各位以店為家,竭誠合作,共同創造公尺蘭春天的業績神話!以下是本公司的規章制度,請各位精英詳細閱讀,以便以後更好的在自己的工作崗位上發揮您的才能!1 服從主管安排,認真做好自己的本職...

攝影部規章制度

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