秘書的職業特徵：服務的直接性，服務的穩定性，知識化，年輕化，女性化。
秘書的工作要求：秘書工作的四個轉變（1.由單純的辦文辦公轉變為既辦文辦公又出謀獻策；2由單純的傳遞資訊轉變為綜合處理資訊；3由被動服務轉變為主動服務；4由憑老經驗辦事轉變為科學化管理）秘書工作的六個強調（強調調查研究工作，強調資訊工作，強調信訪工作，強調協調工作，強調督查工作，強調黨務政務服務工作）
秘書工作的性質和特點：輔助性，綜合性，機密性，服務性。
秘書工作的作用：助手作用，參謀，協調，資訊樞紐，公共關係。
秘書學：是研究秘書工作規律和秘書人員任職要求的科學，是一門綜合性、應用性的科學。通俗的說，秘書學就是研究秘書人員如何做好秘書工作的科學。
秘書學的研究物件包括：秘書工作，秘書人員。
秘書工作機構的職能：助手職能，參謀，樞紐，協調，保密，公關。
秘書部門和秘書人員管理的內容和要求：機構與部門職責，崗位責任制，工作程式和工作方法，資訊系統，辦公自動化。
秘書人員的自我管理：工作管理，行為管理，時間管理，辦公環境管理。
秘書的職業道德：忠於職守，嚴守機密，恪守信用，文明禮貌，廉潔奉公。
秘書的性格要求：開朗，敏捷，穩健，堅毅，幽默，自製。
秘書處理人際關係的準則：尊重，禮貌和禮儀，樂於助人，讚美他人，寬容和體諒，公允。
秘書與上司關係的特徵：工作上的主從性，知識、能力、體力、思維的補充性，人際關係的首屬性，人格上的平等性。
秘書與上司關係的處理原則：主動配合適應，服從但不盲從，委婉提醒、適時規勸，維護上司間的團結。
督查工作的原則：領導負責，分級負責，實事求是，不直接辦案，講求時效。
督查工作的程式：查辦立項，查辦通知，催辦，直接調查，商討處理，結案反饋，立卷歸檔。
保密的意義和作用：關係到國家的安危；關係到經濟、科技、文化教育等事業的發展；關係到領導工作的成敗；關係到社會的安定團結。
保密的工作內容：檔案保密，會議保密，通訊，電腦，涉外。
處理突發事件的基本原則：加強組織領導，堅持實行統一指揮，分級，分部門負責。
處理突發事件的過程：有思想準備和心理準備，做好通訊準備，問清詳細情況，採取應急措施，及時向領導、上司和上級匯報、請示，根據領導指示及時處理。
問卷法：就是調查者把需要了解的情況設計成不同型別的題目並組合成書面問卷，又稱調查問卷，由被調查者做書面答案。
文書工作：是指機關、單位在使用文書，處理日常公務的活動中，圍繞著文書的擬制、辦理、管理以及立卷歸檔所進行的一系列銜接有序的工作。
公文立卷：是指機關文書部門將已經辦理完畢的、具有一定查考利用價值的檔案材料，按照它們在形成過程中的聯絡和一定的規律組成案卷。
會議：是人類自形成家族和社會之後就出現的重要的社會活動，又是現代社會政治、經濟、文化、軍事、外交、管理等方面的重要活動形式和手段。
會議的要素：與會者、主持人、議題、名稱、時間、地點。
學術會議：由高等院校、科研機關、學術團體召開的，以專家、教授為主要成員，以**學術課題、發表研究成果為目標的會議。
座談會：組織為收集資訊、徵求意見、調查研究而邀請有關人員召開的小型會議，包括各種座談會、懇談會、見面會、茶話會等。
座談會特點：以小型為主；既集中，又民主；既認真又輕鬆。
會議組織列舉：工作會議，代表會議，聯席會議，學術會議，記者招待會，報告會，座談會，國際會議，簽約儀式，**電視會議。
案卷：也稱卷宗，指有關某一問題或某一工作活動的系統的、具有密切聯絡的檔案材料的組合體。
公文立卷的原則：儲存檔案之間的歷史聯絡，區分儲存價值，便於保管和利用。
文書處理工作的特點：政治性、時限性、機要性、規範性等。
文書處理工作的原則：必須準確、及時、安全、保密，加強集中統一管理，堅持實事求是，按要求和規定進行的原則。
文書處理工作的要求：必須準確、周密、確保質量；必須及時、迅速、注重實效；必須做到安全、可靠、確保****；必須加強集中統一管理；必須堅持實事求是，按要求和規定進行；精簡檔案，深入實際，反對官僚主義和文牘主義。
調查的方法：觀察法、訪問法、文獻法、問卷法。
研究的方法：歸納法、綜合法、統計法、比較法、分析法、演繹法。
資訊的主要內容：政策法規資訊、指揮性資訊、本單位資訊、社會反饋資訊、可比資訊、相關資訊、未來資訊。
資訊的形式：文字形態資訊、聲像形態資訊、記憶形態資訊。
資訊工作的程式和方法：收集（收存，影印，記錄，錄音，錄影，電腦）、整理（分類，篩選）、加工（充實與綜合，提煉與摘要，歸納與分析）、提供（適事，適時，適度）、傳遞（迅速，準確，保密）、儲存、檢索。
調查：是指採用種種科學的方法和手段以取得客觀世界材料的過程。
研究：是指對調查得來的材料進行分析、比較、歸納、演繹等一系列過程。
調查研究內容：基本情況調查、專題性調查、經驗性調查、突發事件或事故的調查。
調查的型別：普遍調查、典型調查、個案調查、重點調查、抽樣調查。
調查研究的程式步驟：確定調查研究的課題；確立調查的物件、型別和方式；擬定調查專案和題型、規定調查的時間和地點、制定調查研究計畫、組織調查研究實施、研究調查資料、撰寫調查研究報告。
文書整理歸檔的基本程式和方法：編制分類文案類目；初步整理；系統整理；歸檔。
公文立卷的意義：能保持檔案之間的歷史聯絡，便於檔案的查詢利用；可以維護檔案的完整與安全，也便於檔案的保管；為檔案工作打下了基礎。
平時歸卷工作：注意做好檔案材料的收集工作；對已經歸卷的檔案材料要進行定期檢查和調整；事先預編的立卷類目要注意調整修改；可以確定組卷的也可以提前進行編目裝訂；一些檔案不便歸卷可單獨設立乙個卷夾，註明「待歸檔案」。
案卷歸檔：案卷目錄的編制；檔案檢索工具的編制；案卷的歸檔。
值班工作組織形式：辦公室值班，值班室和總值班室，首長**值班室。
值班工作的基本任務：來訪接待，通訊聯絡，安全保衛。
秘書的工作有什麼特徵
問題 我是一名會計，最近我的上司被調到銷售部了，他想讓我一起過去做她的秘書，我對秘書這個職位不是很熟習，秘書的工作有什麼特徵？1.中介性 秘書部門的這種中介性特徵一方面決定了秘書工作的 紐帶 和 橋梁 的作用，另一方面也決定了秘書工作是非獨立性的輔助工作。2.直接性 秘書工作的直接性體現在 在行政組...
職業秘書的工作入門
秘書工作的核心任務其實就是輔佐上級更好的完成工作。從這個意義上講，每乙個初入職場的人都是從秘書做起的，因為誰也不可能剛工作就能大展拳腳，總是要先學習，先積累，先輔佐他人的。秘書雖說是乙個職業，但其實它的工作內容卻包羅永珍，小到辦公桌的整理，大到向老闆提出決策建議，只要老闆工作需要，秘書都要盡職盡責的...
會計職業道德的特徵
二 會計職業道德規範建設的必要性 會計職業道德規範，是一種對禁止性後果的良心譴責，其行為是自願選擇的結果，並非外力所為，是一種主觀上的自覺自願的行為，也是會計人員由必須履行道德義務逐漸轉化為道德責任感的一種昇華，是一種內在的約束力量。會計職業道德規範依靠會計從業人員的自覺性，自願地執行，並依靠社會 ...