軟體服務外包框架協議

2021-03-03 20:36:44 字數 4907 閱讀 3889

軟體服務外包主合同

合同編號:

甲方: 上海正辰資訊系統技術****

住所: 上海市延安西路1033號a幢803室

郵政編碼:200050

法定代表人: 閔庶敏

傳真:02120

**:021-********

開戶銀行:

銀行賬號:

乙方: 振利軟體科技(上海)****

住所: 上海市黃浦區北海路8號

郵政編碼: 200001

法定代表人:顏峰

開戶銀行:招商銀行股份****上海延東支行

銀行賬號: 121910*********

傳真: 021

**:51692038

1.1 本合同中的「單項合同」係指,由甲乙雙方根據本合同簽訂的、其中包含了乙方提供的人月數以及甲方向乙方付款金額的合同。

1.2 本合同中的「長期鎖定人員」係指,經過甲方確認的可參加專案實施的乙方正式員工,不包含非專案人員。

1.3 本合同中的「短期租用人員」係指,經過甲方確認的可參加專案實施的乙方提供的第三方人員。

2.1 本合同應為工作的主合同,本合同的各項條款應適應於所有單項合同。

2.2 上文2.1款的規定不得妨礙本合同雙方實施特定工作的單項合同中規定不同的條款。此類不同的條款應僅適用於實施該特定工作,而決不應改變本合同適應於實施其他工作的條款。

3.1 乙方的業務模式必須與甲方的外包戰略保持一致。

3.2 乙方為甲方提供統一的、專門化外包管理服務。在合同有效期內,乙方不得為甲方競爭對手提供同等性質的服務。

3.3 乙方必須以最低成本為甲方獲取滿足專案要求的人力資源,以完成甲方提出的目標成本。

3.4 根據甲方提交的資源使用計畫,提供和管理長期鎖定人員。

3.5 與上海本地軟體企業、高校及科研院所開拓合作關係,建立和維護人力資源池的檔案資料庫,並對人員的能力和資質進行抽樣驗證,並向甲方開放所有相關資訊。為甲方專案提供短期租用人員。

3.6 由於乙方原因而造成工作延誤、失敗的,乙方應承擔本合同及相關單項合同中規定的責任。

3.7 乙方須保證提供的人員資質、能力、健康狀況是真實有效的。

3.8 乙方派往甲方工作的人員只形成甲乙雙方的服務關係,不形成跟甲方的勞動關係。乙方應根據中華人民共和國勞動法和勞動者有關保護條例,為這些工作人員提供必要的勞動保障和購買相應的保險。

3.9 乙方對甲方提供的裝置實施管理,並承擔離職員工的裝置**的責任。如乙方在使用甲方提供的裝置時因保管不善或使用不當等原因導致裝置丟失或損壞,須賠償甲方相關損失。

3.10 乙方提供的人員在為甲方服務期間應完全按照甲方的要求與相關制度工作,且應積極維護甲方對外形象。如乙方提供人員有發生損害甲方利益或對外形象的,甲方有權要求乙方賠償其所遭受的相關損失。

4.1 甲方對資源的使用提出用人需求,按專案給乙方提供人員的使用計畫。

4.2 甲方向乙方人員提供必要的開發裝置和工作環境。

4.3 甲方向乙方支付勞務費。甲方應當按照合同約定,支付合同金額,甲方的支付義務以乙方未違反合同的任何約定為前提。

4.4 甲方不能直接聘用乙方人員,若乙方員工本人要求,且經甲乙雙方協商確定,甲方可以聘用。

4.5 甲方應向乙方提供在專案組的乙方員工的工作績效,以供乙方參考。

4.6 乙方人員因甲方需求出差,所發生的差旅等費用,由甲方承擔(甲方承擔費用包括,乙方人員住宿費[同甲方公司員工標準],交通費[指長駐地往來目的地的在途交通費,機場、車站至目的地的的士費],乙方人員因甲方需求產生的所有費用均需向甲方提供實際費用發票,經甲方核實確認後予以支付)。但乙方員工因個人原因發生的交通費甲方不予承擔。

5.1 長期鎖定人員錄用方法:所有長期鎖定進入乙方的人員由甲乙雙方共同決定是否錄用和定級、定薪、晉公升、淘汰;所有長期鎖定人員錄用的第乙個月為試用期(以乙方工作人員到達甲方工作地之日起計)。

試用期視為正常服務,費用結算與非試用期相同。若試用不合格,甲方不承擔人員的租用費用,其他條件及費用等同於正常租用人員。

5.2 短期租用人員的租用和使用方法:所有短期租用人員的租用,需按照甲乙雙方事先共同制定的流程進行;所有短期租用人員在經過乙個月試用期後如試用合格,將按專案組要求開始服務,試用期將視為正常服務。

若短期租用人員不滿足要求,其試用期將不被視做正常服務時間,甲方不承擔人員的租用費用,其他條件及費用等同於正常租用人員。

5.3 因下列任一情況,甲方有權要求調整乙方提供的人員:

● 人員不能勝任工作

● 人員的客戶滿意度低於要求

● 甲方業務發生重大變化

5.4 人員調整

● 甲方認為個別人員不能勝任工作或客戶滿意度低於要求而要求專案人員調整的,應提前10個工作日書面通知乙方。

● 乙方人員如果要求離職(指脫離甲方外包開發或測試團隊),必須提前乙個月通知甲方。如果突然離職或沒有按要求完成工作移交,甲方有權對乙方適當扣款,原則上扣款金額不超過該離職人員乙個月的人力費用。

● 甲方業務發生重大變化要求乙方長期鎖定人員減少的,其減少人數佔乙方長期鎖定人員總人數30%以內(含30%)的,甲方應提前20個工作日將減少人員名單書面通知乙方;超出30%範圍的,甲方應提前30個工作日將該次所有減少人員名單一併通知乙方。乙方因此而產生的人員解聘費用由乙方承擔。

5.5 人員替換

如因人員流失、生病等原因所發生的人員替換,乙方提供的替換人員的能力應足以勝任被替換的崗位,並得到客戶認可,人員交接工作應以不影響專案的進度和質量為前提,交接期為不超過乙個月,以實際交接日期為準,或由雙方管理層協商。在每人次專案人員交接期間,甲方僅支付一人人力費用。

5.6日常管理

參加甲方專案的乙方人員須遵守甲方的各項管理規定:

● 遵守甲方的資訊保安管理規定、網路管理規定。

● 乙方人員在甲方辦公期間,須遵守甲方的考勤管理制度。對於不遵守甲方考勤制度的乙方人員,按照甲方考勤管理制度進行相應的處理。

乙方人員在甲方辦公期間,由甲方專案經理負責乙方開發或測試人員的各種請假以及調休事宜。

乙方人員考核

甲方負責定期對乙方軟體開發或測試團隊進行考核。

甲方應及時向乙方通報考核不合格的乙方人員及其事實依據。對於甲方向乙方提出並得到乙方確認的不合格者,乙方應負責在2週內更換合格人員。

5.7 雙方溝通匯報制度

雙方專案經理應該定期(原則上每週)進行溝通以及同專案組成員進行溝通,乙方專案經理有責任定期(原則上每週)召開專案組例會同專案成員進行溝通,並通知甲方專案經理參加,以及時解決專案計畫執行過程中存在的問題,為乙方人員提**有的幫助。

雙方合作負責人應該定期(原則上每月)或者經常進行溝通以及交流,以及時通報和解決雙方合作過程中存在的問題,內容包括但不限於費用結算、付款、開發或測試人員變動、下階段對開發或測試人員需求數量以及技能的變化等,交流時間、地點、形式以及內容由雙方協商確定,雙方溝通及交流的結果應以書面方式由雙方參加人簽字蓋章確認並依此執行,此確認檔案作為本協議的附件,與本協議具有同等法律效力,確認檔案中的規定與本合同不同的,以確認檔案中的規定為準。

6.1甲乙雙方應按照甲方指定的書面格式(詳見附件一)另外簽訂單項合同。

6.2合同經甲乙雙方簽字蓋章,於該單項合同中規定生效日期開始生效成立;

6.3合同金額各項費用按下錶計算作為參考標準,其中貨幣單位為人民幣元:

外派服務人員及具體服務費用在單項合同中確定。

6.4 甲方支付乙方的費用構成及標準約定

甲方按照乙方實際投入的開發或測試人員的數量和6.3中的費用標準計算當月應付金額,扣除各種請假、離職等情況。甲方當月實付金額的計算公式為:

當月實付金額=當月應付人力費用金額+當月應付出差費用+當月午餐補助。

a. 全月按實際工作日計算,乙方員工考勤參照工作所在地的甲方員工考勤時間計算。人力費用按照乙方員工出勤天數計算。計算公式:

人力費用=(人力費用/實際工作日)*出勤天數;注:出勤日指甲方公司規定的工作日;

b. 差旅費用:因甲方工作需要派乙方人員出差。

a) 從專案所在地出發並返回的來回車票(或機票)及往返車站(或機場)的出租票,由甲方承擔;

b) 出差期間的住宿費由甲方承擔

c.乙方人員在出差工作期間中午的工作餐標準為 15 元/天,按實際出勤日計算,每月隨當月人力費用一起支付。

當月午餐補助=午餐標準 15 元/天*當月實際出勤日

注:出勤日指甲方公司規定的工作日

因加班發生的晚餐由甲方承擔,就餐地點為甲方公司的員工食堂,員工食堂以外的餐費甲方不予承擔。

以上條款中規定的甲方向乙方人員支付的各項費用標準按照甲方相應級別的員工執行,乙方人員對於各類費用的使用和標準應當按照甲方對甲方內部員工的標準執行。

7.1 甲方支付方式以實際合同為準,以銀行轉帳的方式進行。

7.2 甲方在下個月的第二個工作日內將上個月的人員出勤情況表(含出差期間的費用)發給乙方確認,乙方書面確認後開具符合國家規定的該款項發票(普通發票:技術協作費)並交付給甲方,甲方在收到發票15個工作日內支付給乙方上個月的費用。

8.1 所有成果物、該成果物所屬的發明、設計、構思、資料、情報、技術等(以下簡稱為相關發明)、接受成果物與相關發明的所有權的權利(含申請權)、與成果物和相關發明相應的著作權利等全部智財權,均歸甲方所有。

8.2 乙方同意與甲方充分合作,保證上文8.1款規定的甲方的此種權利。乙方保證不向甲方提出任何與甲方行使此種權利有關的無論何種性質的權利要求。

8.3 乙方可以就其實施的工作所涉及的技術、理論撰寫**。但該**中不應包含該工作的任何背景以及細節,且該**的內容以及發表時間,應經甲方審查同意。

9.1 乙方對甲方提供給乙方的所有技術資料(包括但不限於甲方及其他第三方的設計方案圖紙、各種說明書、測試資料資料、計算機軟體、技術訣竅以及其他技術文件)和乙方可能通過甲方知曉的所有資訊以及每一單項合同中所涉及的成果物(以下統稱為技術資料)應嚴格保密。

9.2 技術資料僅可被乙方用於實施適用的單項合同下的工作目的,接觸技術資料的乙方技術人員及其他人員,應被乙方限定在合理的範圍之內。乙方應與接觸技術資料的乙方技術人員及其他人員簽訂書面保密協議,因乙方人員的洩密行為給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任,賠償範圍包括因此而給甲方造成的一切直接和間接損失,乙方向甲方賠償後可以向乙方人員進行追償。

軟體外包協議

甲方 乙方個人 身份證號碼 個人 以下稱乙方 受以下稱甲方 委託進行的開發工作。雙方本著相互合作 互惠互利的原則,共同協商達成如下協議 一 專案名稱 二 內容及要求 1.開發內容 根據甲方的要求,乙方在規定時間內完成的開發,該系統的設計要求如下 l 主要功能 根據需求設計進行專案的開發以及測試的工作...

軟體外包協議個人

甲方 乙方身份證號碼個人 乙方受甲方委託為甲方進行下述第一項專案內容所描述的軟體的 選擇 編制 單元測試 功能測試 系統測試 模組整合 系統部署 系統交付 系統培訓 文件編制 移交 系統設計 系統開發 系統測試 系統安裝 系統試執行 系統培訓 文件編制 系統驗收 系統售後維護 開發和服務工作。雙方本...

IT外包服務協議

3 現場服務 1次 月 店鋪免費巡檢服務 超出服務限次,上海地區收費 次,三 服務方案 乙方為甲方提供以下服務方案 以下收費標準只包括服務費用,並未包括裝置公升級和更換配件費用 參見 it外部服務 方案 1 服務承諾 2小時內 上海市區區域 6小時內 蘇州區域 上服務門,若遲到,扣除當月50 服務費...