銷售人員2023年終工作總結

2021-03-03 22:43:09 字數 2904 閱讀 6252

2023年終工作總結

不知不覺一年時間悄然飛逝,自2023年2月進入公司以來,我學到了很多,也收穫了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。

個人在2023年度取得了不小的進步。現將有關2023年度個人工作情況作如下總結:

一、年度工作情況:

1、 熟悉了解公司各項規章制度和產品知識

我於2023年2月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢於創新,更快更好地完成工作任務。

學習了公司相關的產品知識和公司的文化,更有利於日後業務的開展。

2、熟悉業務的流程以及操作

經過一年的工作歷練,在工作業務上沒有出現大的差錯,以高度的責任感做好本職工作,在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己自覺學習業務知識,不斷提高自身素質,作為公司的一名業務員,時刻牢記肩負的重任,並嚴格遵守公司的各項規章制度,在平時工作中認真學習各項制度,提高業務水平,提高工作效率,減少差錯,彌補不足之處。懂得認真處理好在接到業務**,業務諮詢,業務資訊後,怎樣開展以後的跟進到成交、出貨、回訪的一系列過程。這是對我受益匪淺的經驗。

從最初的膽怯到利索處理事情,能力上提高了很多。雖然今年個人業務量總額才達到30萬左右,但是這對於個人來說是很多的進步了。

3、熟悉現場勘察,現場情況

作為一名銷售人員,熟悉和了解現場對以後的工作是相當有利的。為了以後能更好地開展工作,有時不得不多次深入現場,對現場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場資料之後,我查閱相關技術資料,對工程的結構情況進行研究,對以後施工重難點進行分析,對專案的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對專案施工管理的實際情況做較為客觀的**,為下一步方案的編制提供了可靠的依據。

不過去外地看工地難免會覺得很累,希望以後盡量少安排我乙個女生到外地去勘察現場。

4、行政工作方面

由於接手行政方面的工作,所以這方面也得負責。行政工作是繁瑣的,小到影印、掃瞄、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱刊雜誌、檔案的保管、電子郵件的查收與**、辦公設施環境維護協調、進行投標檔案的列印、整理及標書的裝訂、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。另外還有出納的工作也是由我來掌管的,要登記好每一筆支出和收入,辦公室備用金的去向要很仔細地去記錄以及核對,做到不出一點錯誤,這很考驗個人的耐性和細心,不過這方面在工作中我做得還是比較好的。

二、存在的不足以及改進措施

2023年即將隨風逝去,回想自己在公司將近一年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點並不多,許多任務作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:

1、不能充分利用資源

在工作的過程中,由於對其他專業比較陌生,又礙於面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好「三人行必有我師」,在以後的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平台達到資源共享,從而提高自己的業務水平。

2、 缺乏計畫性

在工作過程中,由於缺乏計畫性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中,我要認真制訂工作計畫,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。

在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:

1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意影印機、印表機、熱熔裝訂機等辦公裝置的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公裝置的正常執行。

在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協助性工作。

2、在日常工作中注意收集資訊,以備不時之需。例如快遞公司的名片、航空公司訂票**以及飯店訂餐**、業務資訊等。

3、團結員工,豐富員工業餘生活,協助領導加強團隊建設,打造乙個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。

4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。加強公司車輛排程、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。

5、加強業務知識的學習,深入了解咱們公司的產品效能,以便能更好的協助領導的工作。作為一名行政及業務工作人員,需要掌握的知識還很多,在以後的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,全面提高綜合業務知識水平。在2023年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連線起來。

在以後的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提公升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。在業務處理上做得萬無一失,提高自己與客戶溝通、談判的能力。

在過去的一年裡,認真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進步,這一年裡還是有很多不足之處,在新的一年裡要吸取著一年的教訓,對業務知識活學活用,在新的一年裡彌補去年的不足之處,全面提高自身素質業務水平,服務質量。

最後,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平台,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。

2011-12-20

2023年終公司銷售人員工作總結

在公司已經工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經十分的了解了,對公司的各項業務都已經瞭如指掌,所以在公司裡工作我也是比較的順心,總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不...

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