實習期小結

2021-03-03 22:35:46 字數 1567 閱讀 9279

時光飛逝,轉眼我來到好藝家,進入美爾凱特門店實習已經快兩個月了。在這乙個多月的時間裡,我慢慢熟悉了自己的崗位,對各項工作流程都有了較深的了解,對公司各方面的認識也更加全面。

在加入好藝家之前,我對家居建材行業的認識基本為零,對這方面專業知識的認識缺乏了解,特別是對自己所在的美爾凱特整合吊頂,也是在到店之後才知道有整合吊頂這樣東西,所以在一開始我就看到了自己的差距,感覺到自己需要學習的東西還有很多很多。

在進店之初,剛好是比嘉地板的3·15**活動,在這次**活動中,我跟隨其他的同事發放單頁,在一開始就感受到了終端銷售的壓力,這是和自己之前接觸過的工作都不一樣的。在發單宣傳過程中我們也遇到了很多的困難和問題,但是通過大家的努力,這些都被一一克服和解決。在這樣乙個過程中,我也漸漸融入了好藝家**公司的這個團隊,同事們對於我這個新人都很包容和友善,很多不懂的東西都是他們告訴和教會我的,他們對我的提高和進步起到了很關鍵的作用。

在美爾凱特門店,營銷員韋卓雅對我的幫助很大,雖然相處的時間不長,但是在有限的時間裡,她把自己所會的東西都毫無保留的傳授給了我,讓我少走了很多彎路。在產品知識方面,她對我的幫助尤為重要。在入職之初,我對整合吊頂的了解,對家裝行業的了解基本為零,進入門店後更是一頭霧水,經過韋卓雅的介紹和交流,我漸漸熟悉了門店的產品,工作上也慢慢有了頭緒,在她離開的時候,我已經基本熟悉了門店的執行流程,對產品知識的掌握也達到了合格水平。

接下來在四月初的時候,我有幸參加了美爾凱特總部組織的全國導購員培訓。在培訓地浙江嘉興,我認識了很多來自全國各地的優秀的經銷商和導購員,在和她們的交流中,也學到了很多的東西,包括產品的特性和門店導購的技巧,這些都是在實踐中總結出來的精華,讓我提高了不少。而對產品知識的了解和掌握,在這次培訓之後也提高了不少,接下來,則是要在門店的實際操作中不斷鞏固和優化自己的知識結構和實踐技巧,為提公升門店銷售而努力。

從嘉興回來之後,在門店的日常接待中,我有意識的將學到的一些門店的導購技巧應用起來,感覺效果還是比較明顯的,和客戶的溝通比以前順暢和積極了不少,但是還有一些技巧仍需要自己更有效的去運用,形成良性的門店營銷。

在過去的乙個多月中,我也在自己的能力範圍了做了一些事情。首先是將門店資料和一些小設施進行了整理,現在門店內各方面都比較整齊,檔案和檔案歸納的也比較有序,整個門店執行比較有條理。對於一些門店制度,自己也進行了一定的完善,如客戶資料收集跟蹤方面,目前已有了一套簡單初步的操作方案。

在門店日常執行中,我也盡心盡責,每日的門店衛生工作,日常的客戶接待工作,都努力的用積極的心態去進行。

總的來歸納自己在這乙個多月的收穫,主要有以下幾點:

一、 提公升了專業知識,包括產品知識、門店技巧、行業知識。目前對於本品牌產品知識已基本掌握,接下來需要進一步的熟悉和提煉,提公升自己的導購營銷技巧,以提公升門店的業績。

二、 熟悉了公司流程,逐漸融入了**團隊。在乙個多月的時間裡,我和**的同事們從陌生到熟悉,從剛開始的拘謹到現在的輕鬆自然,我逐漸有了團隊的感覺,希望可以和大家一起,為了公司的目標前進。

三、 看到了自己的差距,明確了前進的目標。在實際的工作中,我看到了自己很多的不足,最明顯的就是門店接待的實際技巧上面,還是顯的生澀,而這些將是我在接下來需要提高,有針對性的去加強的。

試用期只是讓我適應的乙個過程,在轉正之後,我將繼續努力,提公升自己,為公司創造更多的價值!

2023年4月27日

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