企業行政管理在企業中的作用

行政管理是企業的中樞神經系統，是企業裡綜合性最強的一項管理，其任務是幫助企業的管理者依據管理程式，作出管理決策，完成企業的目標規劃。企業行政管理系統，是以總經理為最高領導，由專門行政部門組織實施、執行，其工作範圍涉及企業的各個部門的方方面面。現在結合廣州管理培訓的內容講一下什麼是企業行政管理。

一、企業行政管理的重要性。行政管理工作具有全域性性、統籌性，是企業整體的中樞神經系統。企業的其它管理的特點是區域性性、專業性，或稱為業務管理。

行政管理保證了企業其它部門工作的順利、有效進行和並起到相互之間的協調作用。行政管理之所以重要是因為其廣度和深度，涉及到企業的全部運作過程，是管理人員、各部門、員工之間的聯絡樞紐，也是企業與外界溝通的主要視窗。

二、企業行政管理的職能。以現代行政管理培訓的觀點看，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大職能。1.

管理職能：即保證企業的政策得到貫徹、命令得到執行，企業制定的長期、中期、短期計畫和目標能夠按時、按質、按量完成。2.

協調職能：做好各部門之間的協調工作，推動和保證企業各項業務工作順利、有效地進行。3.

服務職能：為保障各業務部門的高效運轉，提供人力資源、生產、辦公環境、生活條件等方面的服務。

三、企業行政管理內容。

1.決策管理。行政管理部門要協助企業的管理者按照正確的科學的程式和方式及時作出決策。

首先是提供決策依據，行政管理部門負責組織相關的部門和人員，為決策機構提供充足可靠的依據，如資料、圖表、背景材料、分析報告等。其次是明確決策許可權和決策程式，即什麼樣的事情由誰（或組織）通過什麼程式進行決策。最後是貫穿執行決策。

2.計畫管理。負責協助企業決策者和各部門主管做好計畫的制定工作。

計畫一般是短期計畫如，度計畫、月度計畫、階段性計畫等等，制定要考慮計畫的全面性、協調性、可行性。對所制定的計畫，要跟進、督辦、檢查，以取保計畫的完成。及時了解情況、及時發現問題、及時協調關係，就能夠保證整個企業「～盤棋」的良好運作。

最後是對計畫完成情況的考核，這是考核各部門成員的能力和業績的重要依據，也是完善企業計畫管理的重要環節。

3.企業外聯。企業的發展離不開良好的外部環境。企業行政管理擔負者對外交往的主要任務。

2013北大資源研修學院