（4）培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。
（5）了解店鋪政策及運作程式，向店員加以解釋，並推動執行。
（6）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
（7）召開店內工作會議：主持早、晚會，並做好記錄，與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務
（1）指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。
（2）有效處理顧客投訴及合理要求。
（3）建立顧客與公司良好關係。
（4）建立顧客聯絡檔案，彙總顧客資訊反饋，並以各種方式通知店鋪新品上市，**活動。
四、貨品管理
（1）根據店鋪實際庫存與銷售情況加大**量，確保店內存貨適宜或充足。
（2）據公司要求，正確陳列貨品（包括pop、貨架、櫥窗陳列等等）。
（3）根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
（4）監管收貨、退貨、調貨工作，並確保無誤。
（5）監督陳列貨品的整齊、乾淨、平整。
（6）留意市場趨勢，分析顧客反映，向上級領導及時反映和提出積極意見。
第二部、評定標準及考核指標
1、達到每月的銷售目標；（20分）
考核指標：完成80%以上（含80%），得20分
完成60%—80%含（60%），得10分
完成不足60%，不得分。
注：銷售目標分為：銷售量量考核和銷售利潤考核
2、按時遞交公司所要求的報表；（20分）
考核指標：每遲交一次，扣2分，扣完為止；
3、帳目清楚、帳物相符；（10分）
考核指標：準確無誤得10分，否則不得分。
4、店鋪陳列每週更新；（5分） 及更新效果評分；（5分）
考核指標：抽查按期更新得5分，否則不得分；
更新效果好，得5分，一般得3分，很差不得分。
5、嚴格執行公司的各種制度，並按照要求按時完成；（10分）
考核指標：有違反公司相關制度不得分；
無違反公司相關制度得10分
6、店內貨品結構合理，對斷碼暢銷貨品有相應貨品配備，跟進店鋪貨品上市狀況，對貨品熟悉。
考核指標：及時補充貨品，返回過季貨品，倉庫貨品分類整潔，貨品狀況熟悉；（10分）
7、每日日誌齊全，店鋪設施運轉良好，店鋪衛生，員工妝容；（10分）
考核指標：日誌齊全10分，每差一天扣1分。
8、營業後檢查電器裝置是否關閉杜絕、檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。（10分）
店長及店助的崗位職責
店長的工作職責 1 了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。2 遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。3 負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。4 負責盤點 帳簿製作 商品交接的準確無誤。5 負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。6 協...
店長店助崗位職責
美嘉美生活超市 1 每日召開班前會，總結前日工作，安排當日工作，處理好當天一切事務。2 嚴格按作息時間核查員工作的考勤，監督員工的儀容儀表。3 檢查賣場內外以及貨架商品的衛生，維持賣場的工作秩序。4 監督檢測各種裝置運轉是否正常。5 掌握超市銷售動態 及時收集各組長得到的反饋資訊，整理後上報超市。6...
店長崗位職責說明
序號1崗位職責描述 銷售管理確保店鋪生意目標的實現 監督全店銷售工作，分配店鋪員工工作崗位及目標，確保銷售目標的達成 針對銷售目標的達成制訂有效的達成策略及行動計畫根據銷售目標每週完成情況以及目標達成中存在問題，制定切實可行的調整方案確保目標達成 巡視店內各區域的管理及運作，解決營運存在的問題對同事...