專案經理及助理崗位職責

2021-03-03 22:13:34 字數 1326 閱讀 6114

專案經理在公司分管副總經理及各部門的指導下,帶領下屬對管轄區實行全面的管理,對公司總經理負責。主要工作如下:

1. 具有高度的責任心和敬業精神,以身作則,將「保證業主滿意」的服務理念貫徹落實到日常工作中,時刻以維護公司形象為己任,從全域性出發,無私、客觀、公正、公平地處理事務;

2. 責任人應主動配合、支援公司正、副總經理和品質管理部、財務部的監督、檢查工作;

3. 熟悉並執行各項有關政策、法律、法規及公司的各項規章制度;

4. 做好專案的各項管理工作(即安全防範、環境衛生、綠化維護、裝置執行、配套完善、及人員的內部管理等事務工作)及經營核算工作,完成公司下達的各項業務指標;

5. 認真執行公司考核體系,落實好日常工作檢查及各崗位人員完成任務情況,實現公司服務質量零投訴的管理目標;

6. 落實公司的培訓計畫,鼓勵員工積極學習專業知識,優勝劣汰;

7. 結合本職工作,向公司提出合理建議;

8. 關心業主會建設,自覺接受業主委員會監督,共同搞好管轄區的各項工作;

9. 配合街道、派出所、物業辦等相關部門做好相應工作及其他上級交辦的工作;

做好公司交辦的其它任務。

專案經理助理崗位職責

專案經理助理在專案經理的領導下,負責組織服務中心人員做好接待、回訪、收費、社群文化宣傳、檔案資料的保管及客戶資源庫的建立與梳理等工作,對專案經理負責。主要工作如下:

1. 負責物業管理中心職責範圍內工作的策劃、指導、監督、把關;

2. 負責每月向專案經理提交工作計畫及工作總結,及各部門日檢情況彙總;

3. 負責對專案員工進行各類考核;

4. 向專案經理提交各崗位用人計畫;

5. 堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來訪客戶,對住戶的投訴耐心解釋,及時處理;監督專案回訪率100%,服務質量投訴率為零;

6. 熟悉與物業管理行業相關的法律、法規,樓宇結構和使用功能、單元數、戶數及業主基本情況,各工種工作及考核標準,各類裝置、器材布置及其控制範圍;督促本中心工作人員及時收繳各項費用,收繳率達預定目標;

7. 負責處理本專案內業主違章、違法、行為;懂得火警、電梯困人、治安案件時的緊急處理辦法,並且能夠有效及時地組織、安排處理;

8. 每日檢查管理中心日常工作情況,發現存在及潛在問題及時安排處理並改進有關工作,監督其他部門主管的日檢情況,跟進處理結果;

9. 負責指導、監督建立健全檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全;並通過客戶檔案資料的梳理,實現客戶資源再生;

10. 定期召開業主座談會,定期走訪業主,定期向專案經理匯報;

11. 監督本專案各部門對標準作業規程的執**況,協助專案經理組織專案自我核查、自我分析。

完成專案經理交辦的其它任務。

專案經理崗位職責

一 認真貫徹執行 建築法 合同法 和國家有關勞動保 令和制度以及公司的安全生產制度,貫徹安全第 一 預防為主的方針,按規定搞好安全防範措施,把安全工作落到實處,在各種經濟承包中必須包括安全生產 做到講效益必須講安全,抓生產首先必須抓安全。二 全面負責本工程的一切事務,認真熟悉施工圖紙 編制施工組織設...

專案經理崗位職責

一 認真貫徹執行國家有關勞動保 令和制度,以本公司的安全生產的規章制度。二 認真貫徹 安全第 一 預防為主 的方針,按規定搞好安全防範措施,把安全生產,落實到實處,在各種經營承包中,必須包括安全生產,做到講效益,必須講安全,抓生產首先必須抓安全。三 嚴格安全管理,認真組織落實施工組織,設計 或施工方...

it專案經理崗位職責

1 計畫 a 專案範圍 專案質量 專案時間 專案成本的確認。b 專案過程 活動的標準化 規範化。c 根據專案範圍 質量 時間與成本的綜合因素的考慮,進行專案的總體規劃與階段計畫。d 各項計畫得到上級領導 客戶方及專案組成員認可。2 組織 a 組織專案所需的各項資源。b 設定專案組中的各種角色,並分配...