文/張禎禎
所謂執行力是指將命令或想法變成行動，把行動變成結果，從而保質保量完成任務的能力。訪談的很多設計企業，常常反映乙個問題：員工執行力較差，特別是管理部門。
那麼，員工執行力差是什麼原因呢？作為部門管理者，能夠做些什麼？
分析員工執行力差的原因，主要可以歸結為以下幾個方面：
1、 員工不知道幹什麼
2、 員工不知道怎麼幹
3、 員工幹起來不順暢
4、 員工不知道幹好了有什麼好處
5、 員工知道幹不好沒什麼壞處
深究其根本原因，主要可以歸為三類原因：
1、文化原因
企業沒有形成強有力的執行文化，也就沒有了嚴格執行的工作氛圍。所謂近朱者赤近墨者黑，在乙個不好的環境中很容易將乙個自身素質高的人也帶壞。
2、制度原因
（1）管理者出台管理制度或工作流程時不嚴謹，或者過於繁瑣、不合理、不利於執行。
（2）制度在沒有經過認真的論證就倉促出台，經常性的朝令夕改，讓員工無所適從。最後導致了真有好的制度、規定出台時也得不到有效的執行。
3、人員原因
（1）員工本身素質太差，缺乏執行的能力.
（2）管理者缺乏執行管理意識，不懂得培養和管理員工的執行力。
其中，管理者缺乏執行管理的意識，不懂得培養和管理員工的執行力是很多管理者所忽視的，而這一點卻是企業總體執行力提公升的關鍵！
員工執行力差，作為管理者不要再推卸責任以為只是員工自身的素質問題，而應該從現在開始意識到對此你可以做更多，這也是作為一名管理者的職責以及自身執行力考量的乙個關鍵因素。那麼，要提公升員工執行力，管理者究竟可以做些什麼呢？
1、建立執行型文化
沒有信仰，制度就形同虛設；沒有信仰，就不會產生執行力！建設企業文化就是建設企業信仰。企業文化的基本作用模式包括理念層、制度層、操作層，企業文化建設的關鍵就是由文化理念層轉化為行為習慣。
建立執行型文化的關鍵手段包括：
（1）必須清楚地告知員工企業的核心價值導向是什麼，要明確客戶第
一、結果導向、責任意識、快速行動、團隊精神、不斷超越等是本企業文化的基本要素；
（2）針對具體執行必須清楚的告知員工你希望獲得什麼成果，反覆強調並以身作則。領導的行為決定員工的行為。
（3）對員工的正確行為與結果給予獎勵；對不良的行為和結果，給予懲罰。考核制度和激勵制度是企業文化最直接的體現！
如果能夠做到，企業就可以建立一種執行型文化。
2、簡化和固化企業制度和流程
出台管理制度或工作流程時必須經過認真的論證、保證嚴謹並盡量簡化、精練、便於理解，避免經常性的朝令夕改，保證制度和流程有利於執行。
3、選擇執行型人才
優秀的執行人才在性格、心胸、知識程度等方面都可以完全不一樣，唯一相同的是他們都有乙個共同的特點：對自己負責！執行人才通常具有的特點：信守承諾、結果導向、永不放棄。
要選拔執行型人才，可以採用常用的人才甄選的方法——關鍵行為考察
他對執行是否充滿熱情——喜愛夸夸其談還是強烈關注結果？
他是否坦白誠實？
他如何安排工作的優先順序？
他如何進行決策——決策果斷？獨斷專行？
他的工作成績是否真實反映他的工作能力——偶爾為之？
他在取得工作成績中克服了哪些困難？
他在工作中表現的組織協調能力和充分利用資源的能力？
通過對其關鍵行為考察確定他是否屬於執行型人才，是否符合目標崗位要求。
4、下達明確的目標
目標設定通常遵循的原則為**art原則：specific:具體的，measurable:
可測量，achievable:可實現，relevant:相關聯的，time bound:
有時間限制。
目標設定盡量採用定量的方法，但無法定量的也可以定性要求，但要保證目標是具體的、對結果好壞有可評判的依據；要保證目標可實現，在目標設定的時候建議採用上下級一起參與、協商確定的方式，明確其應該做什麼、協調關係是什麼、要達到什麼要求以及在什麼時間完成等，把目標責任落實下來，只有責任到人才能做到責任可追溯。
5、對執行過程檢查、監督、控制
人們不會做你期望的事，只會做你檢查和監督的事。為保證目標的達成需要在目標執行過程中對執**況進行監督、檢查和控制。通過對行為結果的跟蹤，將專案程序節點管控監督起來，在過程中對問題及時指導，保證最後結果的實現。
6、對執行結果進行考核激勵
提高執行力必須建立與之相配套的考核激勵體系，並嚴格執行，要讓員工知道做好會有獎勵、做不好會有懲罰。
管理人員在目標實施過程結束後，將所取得的工作成果與原先確定的目標專案標準進行比較，從而對目標的實現情況和員工的工作狀況進行衡量，並總結目標執行活動的經驗教訓，然後以此為依據對組織成員進行適當的獎勵和懲罰。
如果說監督和檢查是讓員工被動地去執行的話，那麼考核激勵就是讓員工自動自發地去完成任務。
7、建立順暢的溝通機制
缺乏良好的溝通也是執行差的乙個重要原因。建立良好順暢的溝通機制，是保證企業執行力的重要保障。
要建立企業內良好的溝通機制，至少要做到如下三點：
（1）要建立和諧的溝通氛圍：讓大家覺得自在，允許員工適當的提出反對意見，讓員工消除恐懼感。
（1）明確各階段的溝通重點
目標設定階段：上下級溝通協商確定目標；
目標執行階段：下級匯報執行進展情況，尋求幫助；上級檢查工作，給予指導；
成果考核階段：上級對成果完成情況進行總結，肯定成果，指出不足。
（3）選擇合適的溝通形式
日匯報溝通：口頭、書面或通訊工具；
工作計畫及工作總結：月度和年度，書面上交、反饋；
會議溝通：周、月、季度、年度工作例會。
提公升員工執行力員工自身有責任：要樹立客戶第
一、結果導向、責任意識、快速行動、團隊精神、不斷超越的執行意識，要提公升自身時間管理能力、溝通能力、自身潛能開發能力等多方面的能力。但，管理者能做的同樣很多：建立執行型文化，簡化和固化企業制度和流程，選擇執行型人才，下達明確的目標，對執行過程檢查、監督、控制，對執行結果進行考核激勵，建立順暢的溝通機制等等，從文化、制度、行為等方面規範引導員工的行為，逐步提高企業總體的執行力！
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