6Sigma培訓諮詢成功案例

2021-03-03 22:09:13 字數 1306 閱讀 1833

實施"6-sigma"後,kpi的結果如下:

研發週期降低了9個星期(目標是2個月)因而創造了3.1億美元(us$310kk)(目標是3.5億美元(us$350kk));

生產過渡期合格率提高到85%(目標是80%),因而創造2.4億美元(us$240kk)(目標是2億美元(us$200kk));

減少客戶報怨67%(目標是80%),因而節省2.8億美元(us$280kk)(目標是4億美元(us$400kk)。

6sigma成功案例

乙個生產計算機的大型跨國公司,在實施"6-sigma"前的狀況如下:乙個有500名員工的事業部,其產品的不可靠度為5600ppm,由於客戶投訴和產品**造成的經濟損失是每年125萬美元。並且許多主要客戶(如***pag, logitech, microsoft, philips等)由於改變了對該公司的印象和評價而取消了訂單。

由於公司面臨倒閉的危險,他們必須馬上改進。他們在公司中引入了"6-sigma"。首先建立了"6-sigma"團隊。

公司的副總裁被指定為"6-sigma"負責人,他領導著8個黑帶(bb)和4個"6-sigma"專案團隊。

"6-sigma"的實施過程也是:首先由管理高層確定"6-sigma"的實施計畫和kpi,然後進行管理高層的"6-sigma"培訓和黑帶培訓。在黑帶的培訓過程中,黑帶專案也同時選定並實施,最後是"6-sigma"專案的審查。

選定的kpi是:

客戶報怨率,可靠度。

公司希望通過減少客戶報怨90%來節省250萬美元(us$2.5kk);不可靠度從5600ppm降到500ppm;

通過減少檢測站(裝置和人員),節省400萬美元(us$400kk);

通過縮短設計週期創造250萬美元(us$2.5kk);

a故障率從4.4%降低到0.5%,b故障率從3.3降低到0.5%,c故障率從1.0%降到0.1%,增加客戶定單2500萬個/月。

"6-sigma"實施中,建立了乙個系統化的解決程式。包括確定響應變數,process mapping, c&e,gr&r,doe,spc等工具的使用。

"6-sigma"實施後,kpi的結果如下:

通過降低客戶報怨99%(目標是90%)節省250萬美元(us$2.5kk);

不可靠度降到10ppm(目標是500ppm);

通過減少檢測站67%(目標是80%)節省650萬美元(us$6.5kk);

通過將研發週期減少14周(目標是10周)而獲利410萬美元(目標是250萬美元);

a故障率降低到0.21%(目標是0.5%);b故障率降低到0.05%(目標是0.5%);c故障率降為0(目標是0.1%);

增加客戶訂單4200萬個/月(目標是2500萬個/月)。

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