客戶拜訪
一、.拜訪前的準備
1.資訊準備：
客戶篩選，是否目標客戶，客戶定單潛力，選樣對應季節，產品偏好，交通線路，預約時間表，交流主題的準備表等
2.道具準備：
業務員名片，客戶名片，皮箱或公文包，記錄本，筆，剪刀，標貼，產品資料，產品**,公司catalog，手提電腦，手機等；
3.產品準備：
新產品，主推產品，其他產品，樣衣，樣品和樣衣款式**結合等
4.主觀準備：
儀表大方，熱情自信，以及面對困難平常心態和樂觀態度等
5.拜訪策劃：
拜訪哪些客戶，設定拜訪目標，設定會談內容和進度，不同客戶的應對策略和注意事項；
6.**預約：
時間選擇，會談人員等
7.自己公司合理介紹和自己身份介紹，產品重點突出精彩介紹；
二、拜訪ing
1.蒐集素材
看，聽，問，公司員工數，部門設定，公司規模，營業額，目標市場，主要客戶，主要產品，產品檔次，在做產品，選樣下單週期規律，關鍵人物；品牌公司一定要弄清品牌名，多少家直營店，加盟店，專賣店和商場店；聽，看是重點，會談中盡量快速詳細記錄，會談後應盡可能在腦中對會談進行回放並立即做經驗教訓總結和深入理解。
2.破冰行動
設計合適輕鬆開場白，交換名片，消除陌生感，找客戶感興趣話題，重點突出地產品介紹和推薦，我司優勢介紹，產品互動溝通，**交期等成交要點溝通，客戶對產品或**等反饋和意見，客戶有無正在找樣或在做產品，詢問客戶公司情況及其他有利於成交的資訊，話題展開，客戶個人情況習慣等等，進一步加深關係，邀請客戶回訪等；如果有針對性產品，可以根據你所了解的對方心理目標價位進行準確**；沒有把握的應該避免直接**，而應該顯示更負責任的拿樣回來，經技術科分析後根據市場**，或者讓主管，經理仔細把握後給予有效的合理**，向客戶灌輸我們除了賣產品外，還提供專業技術服務的理念。
3.資訊記錄
選樣記錄，感興趣產品記錄，客戶異議記錄，做出承諾和客戶要求細節記錄，對全面了解客戶和成交有關的資訊記錄。
三、拜訪後總結
建議拜訪後馬上總結，總結會談中那些言語和方法比較有效，那些地方存在問題和疏忽，營銷技能存在問題和經驗；目標達成度，成交重要資訊總結，客戶個人情況總結；
四、關於拜訪目標的引申：
盡可能獲得：
1.客戶除名片外的基本資訊；
2.客戶原來的**渠道及基本價位；
3.客戶對產品系列的興趣點（主要是指產品類別，如棉類，交織類等）
4.客戶對當季產品流行趨勢的認識（什麼樣的手感，紋路，光澤等及認為哪些產品會流行）
5.客戶品牌和設計風格構成及形成過程，以及你是否有機會參與其中。
盡可能做到：
1. 你是客戶的有效**商；
2. 你是客戶關鍵人物的可信朋友；
3. 你是客戶採購的可信賴的技術顧問；
4. 你是客戶決策層的有效面料顧問；
5. 你是客戶設計團隊的面料技術顧問和流行趨勢的顧問；
6. 你是客戶公司各有關部門熟悉和喜歡的人
五、其他與成功有關的問題
1.養成每天早上念半小時至一小時書之後再出門的習慣；
2.做好每日或每週或每月或每季計畫表，定期將自己的目標再次確認；
3.會哭的孩子有奶吃。很多業務員開始做業務的時候，往往衝勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎麼辦了，往往前功盡棄。
其實你應該不斷的問他，你那個單什麼時候下呀，不斷的問他，知道有結果為止。
4.應該釣魚，不是灑網。跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法。
5.談話的結果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和採購聊天的時候，往往很注意談話的內容，老是說沒話題，其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。
如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近，在許多天後，我們往往回忘記了當時談的是什麼，只記得哪天我們聊得很好。其實採購也一樣，**我們會有**單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他，所以我們只要和業務之外的事情就可以了，聊他敢興趣的問題最好。
6.結合自己的產品特點和優勢，仔細選擇資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。你的產品特點和優勢是你吸引新客戶的最大亮點。
7.新客戶願意與您接觸，無外乎幾種情況：
一是你的產品是新開發的，客戶需要增加這樣的新產品，產品本身對客戶很有吸引力；
二是客戶對原來的**商不滿意，而您正好有同類產品可提供；
三是客戶對產品的需求量增加，原來的**商無法滿足客戶對量的需求，客戶本身需要尋求新的**商；
四是您的產品正好是客戶在進口的，而您的質量相同或更好，**上具有明顯的競爭優勢。
8.做業務不要愛面子。我們要不斷的給他們打**，直到他一聽到聲音就知道是我為止。採購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。
客戶拜訪方案
拜訪流程可分為拜訪目的和拜訪效果，拜訪目的是拜訪前的準備工作已經預定的，而拜訪效果則是實際情形的變數。拜訪目的設計 1.認識並與客戶能展開交談 2.客戶現在的 商情況 3.客戶現在使用的機型及耗材型號，每個月的用量。4.客戶接受的 與服務 5.客戶的品質觀念 做事的風格以及對其許可權的評估，是否直接...
拜訪客戶方案
為了建立客戶源，收集客戶資訊，對市場進行有效的維護，同時推銷顧問諮詢業務，完成年度目標任務，經公司研究決定，特制訂以下拜訪方案 一 拜訪的時間選擇 一般情況下，根據拜訪物件的時間進行拜訪。二 拜訪的人員構成 根據客戶型別及意向大小，確定拜訪人員構成。拜訪人員級別與業務型別及意向大小成正比關係。三 拜...
拜訪客戶方案
請各位業務員關注 拜訪客戶方案 納吸綿 1.提意見，讓客戶講講產品。2.請教目前手術量。3.使用什麼材料，科室或個人。4.哪些醫生手術鼻子 耳朵。5.科室分組情況。6.使用納吸綿後有什麼好的地方。7.使用中有什麼疑問。8.今天有什麼手術，時間 型別 可否使用 使用多少等 手術具體情況 9.科室 個人...