三、完善排查機制，及時化解矛盾
社群調委會強化社群矛盾排查工作，成立了矛盾糾紛排查小組，按照「依法調解、規範程式、靈活高效」的原則，堅持做到矛盾抓在萌芽前。同時社群調委會還成立了社情民意資訊平台，由社群調委會主任牽頭，定期召開議事聽證會，架起了與居**系的橋梁，發揮了紐帶作用。在完善排查機制中，主要採用了「三排查」：
首先，對重點人員定期排查。建立重點人員的結對幫教檔案，堅持每月一次的家訪、談話，掌握他們的思想動態，幫助他們解決生活中遇到的實際困難。其次，落實重點時期排查。
在國慶、春節、五一等重大節日期間，有計畫地全面部署糾紛排查，各小區主任擔任資訊員，做到防範在前，確保及時發現、及時介入、及時平息。第三，對特殊性糾紛及時排查。圍繞轄區內城建發展，水電改裝等涉及老百姓切身利益的重大工程，分析可能出現的新的矛盾隱患，做到經常性摸排，掌握工程建設進展和居民群眾反映狀況，做到情況明、底子清，及時掌握動向，有效地防止****件的發生，從而達到維護社會穩定的目的。
四、突出工作重點，築牢第一防線
社群調委會在調處化解矛盾糾紛上，緊緊圍繞黨工委、辦事處中心工作，講求工作方法，突出工作重點，切實做到了 「四穩」 、「三急」。「四穩」即：對重大的矛盾糾紛受理時一定要穩；對時間間隔較長的矛盾糾紛受理時一定要穩；對政策有規定但當時無法律依據的糾紛受理時一定要穩；對有代表性的集體糾紛受理時一定要穩。
「三急」 即：遇到突發性事件調處要急；遇到集體上訪調處要急；遇到毆打、械鬥調處要急。工作實踐中，社群調委會實行矛盾糾紛首問責任制，凡投訴的矛盾糾紛，不管是否屬於本社群調委會管轄，一律由社群值班居委會幹部先受理，聽取情況後主動向有關責任人和對口部門聯絡，從而較好地防止了對投訴案件的相互推諉、拖沓不管的現象發生。
在糾紛調處工作中，文苑路社群調委會切實做到了以情感人，以理服人，以法治人，取得了良好的效果，築牢了社會穩定的第一道防線。由於人民調解工作和維護穩定工作成績突出，文苑路社群居委會2023年以來連年被評為先進居委會， 2006-2023年連續三年被評為高碑店市維護穩定工作先進單位。
2023年7月23日
人民調解委員會工作流程
中共東河區河東鎮人民調解委員會工作流程 河東鎮綜治辦指導人民調解委員會按以下流程開展工作 1 當事人口頭或書面申請調解，陳述事情經過，提出 主張 拿出可以支援 主張 的證據 人民調解員馬上受理，詳細記錄當事人所陳述的事情經過，仔細驗證當事人所陳述的事實真相及其證據。2 兩天內完成現場勘查和周圍群眾的...
人民調解委員會調解卷宗格式
人民調解委員會 調解卷宗 卷名卷號 人民調解員調解日期 立卷人立卷日期 保管期限 備註卷內目錄 人民調解申請書 申請人姓名性別民族年齡 職業或職務聯絡 單位或住址 被申請人姓名性別民族年齡 職業或職務聯絡 單位或住址 糾紛簡要情況 當事人申請事項 12 3人民調解委員會已將申請人民調解的相關規定告知...
人民調解先進事蹟材料
一村民有2分9土地被徵用，他找到徐台平，說丈量得不准，少量了4分。徐台平心想 線拉得緊些寬些，會多少有些出入，但也不至於差出那麼大面積來。他看出當事人是有意找茬，但他仍決定給對方乙個 明白 他知道，這件事若不處理好，以後的事情還會跟著來。最後，他和村民代表一起，到現場重新進行了丈量，結果不但面積不少...