市場總監如何「花錢」下

2021-03-04 09:58:48 字數 2740 閱讀 9690

上篇我們講到,市場總監花錢的目的是:打品牌、**售。

分析其開展工作的邏輯和順序:先要搞定年度預算(到財務部和人力部門那裡先報備——估計全年要花多少錢,規劃全年要找多少人);再要做好季度計畫(到上級主管領導那裡得「事先」許可——根據公司的年度經營規劃分解之後,本季度打算做什麼,都計畫怎麼做);最後才是執行過程中要注意的精細化管理問題(具體到市場部的工作分解要得法——看得見,摸得著,符合**art等「普適」原則)。

今天,接下來繼續為各位朋友講解市場總監如何「花錢」的另外幾個重要環節:

四、季度結束要回顧

1、通常情況下,年度市場預算(重點從「財務角度」,將市場費用當成「成本」來考量)會分解為季度工作計畫(5m中的money支撐),而季度工作計畫又會分解為每月具體的工作任務(很多任務需要「花錢」),每月的工作任務又將分解到每週的工作安排,從而將年度市場預算,通過每個月每件具體的事「花」出去。

2、通常情況下,市場部的目標制定和績效考核,都是以「季度」作為週期。因為,以「季度」為時間單位,來制定部門的工作計畫,來檢閱部門的工作成果,相對而言更為恰當。(特殊時期、特殊條件下,以「月度」作為部門級的「考核」週期,是可以的。

但建議不要長期如此。因為所謂「計畫」本來就要有一定的時間提前量。這也是我們經常可以看到什麼15規劃、3年規劃的原因。

)3、季度結束後,財務部會給各部(包括市場部)提供當季的簡要「財務回顧」(重點從財務角度,逐項衡量各部的「投入」和「產出」),以便提醒各部(包括市場部)當季的部門財務整體情況,以便各位部長在下乙個考核週期可以據此進行修正或者調整(「開源」或者「節流」;「縮減」或者「擴大」;這些需要資料支撐!而**於財務資料的相對嚴肅性和專業性,是十分的必要和重要!)

4、季度結束後,除了根據財務部的指引,進行財務方面的回顧(review)之外,市場總監還必須配合人力資源部門(hr),進行績效「硬評估」(通常還會配合一些諸如360民主生活會之類的「軟評估」)以及改進措施的跟進。(通常,各部會在財務部的主持下,同期進行季度經營分析會,以對當季經營進行盤點和對下季進行規劃。)

五、跨部合作先備忘

1、如前所述,市場部的市場預算,通常包括部門內的預算和部門外的預算。部門之外的預算,就涉及到跨部門的合作,因此需要倍加注意。(市場部存在的價值,從某種角度上說,就是能為兄弟部門「所用」。

如果市場部只能關在自己的小屋子裡做些部門內的事情,通常會被兄弟部門所忽視。那樣市場部存在的意義就值得考慮。因此,「走出去」——意味著走出部門、走出公司、甚至走出行業,你的眼界和格局才能豁然開朗!

)2、跨部合作,如果能提前分清費用的部門歸屬的,一定要先行區分,並以文字形式備檔儲存。財務部通常在具體一件事情的費用預算上,重點關注總數是否正確,相對不太關注費用歸屬於哪個部門。這時尤其需要注意的方法:

市場部和對應部門的負責人(leader)、財務部負責人(甚至cfo),要在具體市場費用投入之前,進行「三方」書面約定。(所謂「先說後不亂」,「先不說」就容易「亂幹」和「蠻幹」。)

3、跨部合作,相當於公司內部核算中繞不過的話題,注意兩個原則就好:一是事先定規則——就是上面講的「先說後不亂」;二是事後即對賬——這也是為什麼各部門要在季度結束之後,及時從財務角度進行回顧的原因。(因為時間一長,誰也記不清,誰也說不明,即便想補充修正,都將沒有**於財務部門的關於市場費用的「大資料」支撐。

)4、跨部合作,也有規則之外的「潛規則」。比如,市場部協助某個業務部門參與某個高峰論壇,兩個部門就會產生一系列費用:市場部的新聞傳播費用、業務部門的峰會門票費用、兩個部門的交通差旅費用......

所有這些費用,在財務部的眼裡,是公司的乙個整體費用。然後在市場部和對應業務部門的費用歸屬中:傳播費,只要事先說好,通常就由市場部承擔;交通差旅,按照公司財務制度,通常各自承擔;至於業務部門的門票費,就可以兩說了——公司的各種規定,不可能照顧到各個細節層面。

這類可以「兩說」的費用,必須「一說」,就是必須「及時有結論」,並知會財務部,就基本ok啦。

六、經營動態須同步

1、前文有述,公司在一年伊始召開年度經營規劃會之後,各部即開始按部就班的進行季度目標分解,再細化到月度工作計畫,並體現到每週工作安排。這是否意味著市場部就對整個公司的經營動態同步掌握了呢?答案是「不完全正確」。

2、下班後,邀三五同僚,吃酒喝茶,天南海北,八卦閒扯,是否就完成了對各部的經營動態的深入了解呢?答案是「有失偏頗」。

3、那麼,如何做到市場部對公司的經營動態真正意義上的「同步」掌握呢?筆者多年的經驗和教訓是:依賴乙個班子、依賴乙個機制、依賴乙個方法。

具體的說:班子——就是公司的經營例會層(通常由各部長或者說各部門總監組成),市場部必須成為公司的經營例會層成員之一,才能在一定「程度」上與公司保持「高度」一致。沒有這個基礎,市場部只能「被動的」、「滯後的」、「模糊的」跟在公司前進的指揮棒之下,無所作為。

機制——就是公司在理念和制度上,如何做到將「必要」的經營動態「分享」給部門長(甚至全體員工),比如召開部長周例會,比如召開季度經營分析會,比如郵件群組的合理設定,比如360民主生活會中關聯部門的參與等等。方法——就是公司制度流程的具體體現。

4、通過上面的方法,市場總監對公司的經營動態在一定「高度」上「同步」掌握之後,才能對部門的年度市場預算、季度市場花費、跨部之間的費用歸屬,做到運籌帷幄、瞭如指掌。試想,如果市場總監不能清晰的了解公司級的年度經營規劃,如果不能深入的和各業務需求部門溝通其市場需求,如果不能和財務人力部門取得步調一致......就根本談不上合理的「花錢」,甚至「無錢可花」,或者即便花錢了,也是一筆算不清楚的「糊塗賬」。

綜上,市場總監只有採用合適的方法和步驟,才能「花好錢,辦妥事」,才會「忙而不亂」。混跡職場多年,老銀觀察各種「忙亂」之相,曾總結有云:忙而不亂者,勝;亂而不忙者,敗;忙且亂,治之;閒且亂,棄之;閒而治,觀之。

蓋忙亂之象、張馳之度,須入木三分,**而遠矚也。

市場總監職責

崗位理解 角色理解 崗位職責 崗位理解 在充分理解公司戰略圖謀和產品 服務特徵前提下,充分綜合企業內部資源 合理利用外部資源,進行市場目標界定和分解 定位分析再定位 制定戰略 策略 擬定計畫並推進實施,並在實施過程中進行協調 控制 調整和修正,以保證目標的實現。總之,此崗位是對公司市場擁有全面權力和...

市場總監崗位職務

一 責任描述 負責客戶 任務等 1.基本了解所負責客戶產品 市場狀況 公司運作狀況 2.具有紮實的基本動作,書面化作業 3.有時間警覺性,守時,主動制定工作進度並及時調整 4.主動熱情地與客戶溝通,準確了解客戶工作要求 5.協調所在小組成員作業,參與創意及媒介工作討論 6.工作單完整 清楚 7.主動...

01 20120111市場總監職責

市場總監崗位職責 1.組織編制公司年度營銷計畫及營銷費用 內部利潤指標等計畫 2.組織研究 擬定公司營銷 市場開發方面的發展規劃 3.組織擬訂營銷業務管理的各種規定 制度和內部機構設定 4.負責組織在編制範圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用 考核 調配 晉公升 懲罰和解聘 5.組織編制並按時向總經...