建立平安醫院活動總結

xx縣xx鎮衛生院xx分院檔案

***發（20xx）xx號

關於建立「平安醫院」活動的總結

衛生局：

認真貫徹落實衛生局《關於在全縣衛生系統建立「平安醫院」工作實施方案》的要求，深入開展醫院「平安醫院」建設工作，進一步完善我院平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫院的穩步發展。現將我院建立平安醫院活動工作總結如下：

一、強化領導，機構健全

構建「平安醫院」，需要從每乙個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視「平安醫院」建立工作,把建立「平安醫院」納入工作計畫，成立了以院長為組長的建立「平安醫院」活動工作領導小組，認真制定工作計畫，定期召開會議研究建立工作，確保我院綜治工作和建立工作取得實效。

二、強化宣傳，制度健全

結合我院實際，認真制定宣傳計畫，通過在院內懸掛宣傳標語、醫院張貼「創安」資訊，同時，我院制訂完善了《醫患溝通管理制度》、《健全落實藥物不良反應監測制度》。定期組織開展政治理論學習，堅定共產主義信念，努力提高員工的政治思想素質及道德水平，打造有堅強執行力的團隊精神。

三、強化措施、確保成效

1、不斷提公升醫療服務質量。強化「以病人為中心」的服務理念，引導醫務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施，加強「三基三嚴」崗位練兵。

健全醫德查房和工休座談會制度，提高病員滿意度。

2、有效預防醫療糾紛發生。加強醫患溝通，創新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照「預防在先、發現在早、處置在小」的原則，把預防醫療糾紛發生作為治本之策，建立健全醫患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發現問題，消除隱患。

完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，後補辦手續。需轉院會診的危重病人，首診醫師應負責與有關醫院接洽。建立有效的監督機制和獎懲機制，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術常規。

3、完善醫院安全防範體系。加強內部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防範意識，有效保障患者和醫院的財產安全。

4、建立健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規範經濟活動。醫院財務堅持「統一領導、集中管理」的原則，一切財務收支活動必須納入醫院統一管理，杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。

加強藥品、材料、裝置等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務成本。

5、強化職工職業道德建設。結合醫院管理年、民主評議行風、等級醫院複核評審和醫師定期考核等活動，開展行業作風建設和職業道德教育。進一步規範診療服務行為，認真執行「八不准」、「五項禁令」規定以及「三合理」診療規範，繼續加大「藥佔比」控制和考核力度

一年來，我院建立工作在各級各部門的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，全院員工意識得到增強，硬體裝置不斷完善，各項工作得以較好落實。今後，我院將繼續在縣衛生局的統一領導，認真貫徹落實「平安醫院」建立工作。

二0一一年x月***日

抄報：衛生局