楓溪鄉2023年 「平安醫院」建立活動總結
為紮實推進醫療機構治安綜合治理工作，切實解決醫療機構執業環境面面臨的突出問題，楓溪鄉全面啟動平安醫院建立在，現將有關工作總結如下：
一、工作開展情況
第一階段（9月30日前）：動員部署，制定方案
楓溪鄉成立了平安醫院建立活動領導小組，協調各部門制定制定下發實施方案，明確建立活動總體目標、主要任務、部門職責及工作要求，對楓溪平安醫院建立活動進行全面部署。
第二階段（10月1日—11月30日）：全面啟動，重點突破
1、由楓溪鄉平安醫院建立活動領導小組辦公室牽頭，相關部門參與，研究制定了我鄉平安醫院建立考核評價標準。
2、各級醫療機構對照平安醫院建立目標和要求以改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施為重點，全面加強醫院安全生產管理，加強宣傳教育，查詢薄弱環節，制訂整改措施，推動建立工作。
3、試點推行了醫療責任保險制度，研究制定了具體工作方案。
派出所、衛生等部門聯合開展醫院及周邊治安環境專項整治行動，公安、衛生等部門聯合開展醫院內部治安專項檢查和指導工作。
二、開展的活動內容
1、積極完善機制建設
一是進一步完善醫患溝通機制。在原有基礎上加強和完善了醫療資訊服務公示制度，充分利用醫院電子顯示屏、醫院網路、公示牌（欄）、服務手冊等多種新式，將就醫流程、醫療服務專案、服務**等相關醫療資訊公開告知患者及其家屬。認真落實住院「一日清單」，根據病人需要提供門診收費清單制度。
便於患者及其家屬了解有關**、收費、服務資訊，解釋化疑，化解矛盾。進一步發揮醫療服務中心、門診導醫臺的作用，做好導醫諮詢服務，引導患者就醫，幫助其解決就醫困難。各科室進一步改進和完善了現有的醫患溝通制度，加強了醫患之前的溝通和交流。
定期召開了醫院社會行風監督員會議，及時聽取社會意見和建議，並堅持開展病人滿意度調查活動，廣泛收集病人意見，不斷改進醫院工作。
二是進一步完善投訴處理制度。各地醫院成立了醫德醫風檢查小組，堅持每月到各臨床科室、行政後勤單位進行醫德醫風檢查。著重檢查各單位醫患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。
堅持和完善了醫德醫風考評制度，及時收集和彙總各檢查小組的醫德醫風檢查結果，定期召開醫德醫風建設領導小組會議，並將當月檢查結果與科室掛鉤。堅持和完善醫德醫風投訴處理制度，要繼續堅持全天接待病人來信、來電、來訪的工作制度，及時受理病人的投訴和建議，協調和處理好病人的投訴工作。醫院還將繼續通過公布投訴**、設立意見箱，暢通與病人溝通的渠道，及時將醫患矛盾解決在萌芽狀態中。
堅持和完善醫德醫風講評制度，充分利用醫院週會時間，堅持每季度的全院醫德醫風講評，對受到病人讚譽的科室和醫務人員及時進行了表揚；對病人意見相對集中地現象和存在的問題及時進行**和批評，促進相關科室和個人整改和提高。建立和完善突發醫療糾紛處理機制，通過協調，建立與公安部門溝通協調的暢通渠道，及時化解矛盾。
2、 開展豐富多彩的建立活動
一是開展全員教育培訓。以社會主義榮辱觀、醫務人員行為規範、職業道德、醫患溝通技巧等為主要內容，結合「醫院管理年活動」、「治理商業賄賂」等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓，不斷提公升廣大職工的職業道德修養，使之在思想上受教育；素質上有提高，行為上更規範。
二是開展落實各項核心醫療制度活動。醫療機構將「構建和諧醫患關係，建立平安醫院」活動與醫院管理年活動緊密結合起來，與醫院創新年活動結合起來，通過定期公布投訴情況，不斷強化醫療安全意識、法律意識、服務意識；不斷規範醫療行為，努力提高醫療安全，為構建和諧的醫患關係奠定了良好的基礎。
三是醫院加強與基層組織、公安派出所的聯絡，建立健全治保會、護院隊、義務消防隊等群防群治組織，加強醫院內部技防設施建設。配合公安部門落實安全生產責任制，開展安全隱患排查，及時發現問題並採取措施加以解決，消除內部安全隱患。制制定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防****件等德制度和措施，以及應對相應突發事件的應急處置預案，並組織演練。
加強醫院內部重要部門和重點科室的安全管理，特別要加強對各類毒、菌種、反射源和各類危險化學品的管理，嚴防發生流失事件。
四是公安部門加強了對醫療機構周邊流動人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理，及時排查並消除各種治安隱患。經常分析醫療機構及周邊地區違法犯罪活動的特點和規律，加強巡邏守護，嚴密防範侵害醫務人員、患者及其家屬人身財產安全的案件發生。對醫院及周邊地區治安秩序進行整治，依法打擊「依託」、「號販子」和散發、張貼虛假醫藥印刷品廣告等違法行為，到目前為止未發現異常情況的發生。
三、 存在的問題和建議
一是平安醫院建設是乙個系統工程，需要多部門協同完成，目前，各部門之間的溝通機制尚不十分健全。下一步要在加大資訊溝通力度，逐步理順各部門工作關係。
二是部分醫院成員單位對平安醫院建設工作的重要性認識還不是十分充分。下一步要加大宣傳，使平安醫院建設工作逐步走向規範化、制度化。
我鄉平安醫院建設工作雖然開展了一些，但部分工作還缺乏一定的深度，與上級領導的要求還存在一定的差距。我們將在上級領導的關心支援下，進一步細化工作，協同各方力量，將平安醫院建設工作深入紮實有效地開展下去。
建立平安醫院活動總結
xx縣xx鎮衛生院xx分院檔案 發 20xx xx號 關於建立 平安醫院 活動的總結 衛生局 認真貫徹落實衛生局 關於在全縣衛生系統建立 平安醫院 工作實施方案 的要求，深入開展醫院 平安醫院 建設工作，進一步完善我院平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，切實維護了醫院治安安全 醫療安全 ...
建立平安醫院工作總結
我院認真貫徹落實省衛生廳 市衛生局關於衛生系統建立 平安醫院 要求，深入開展醫院平安醫院建設工作，進一步完善我院平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室 部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全 醫療安全 護理安全 黨風廉政建設，保持了醫院的穩步發展。現將我院...
建立「平安醫院」工作總結
2013年建立 平安醫院 工作總結 我院圍繞建立平安醫院活動的任務要求，採取了一系列有效措施，進一步深入了 平安醫院 建立活動，完善了 建立 工作相關機制，全面推進了治安防控體系建設，形成了各個科室 部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面，保持了醫院的穩步發展。現將我院1 8月份 建立 工作總結如下 ...