影樓月總結

月固定支出：門店房租、宿舍房租、水電費、日用費、網路費、**費、應酬費、伙食費、稅務、辦公費用、工作服、廣告費、汽油費、器材損耗、汽車損耗、裝修損耗、電腦損耗、服裝損耗、化妝品損耗、員工固定工資、員工獎金、員工福利；

每月總結的益處：通過總結可以對自身的固定開支做合理的調整以及開源節流。

每月硬體盤底：汽車、照相機、燈具、空調、電腦、電視機、男式禮服、女式禮服、男藝術照服、女藝術照服、男式晚禮服、女式晚禮服、化妝品、樣片、相簿、相框、膜等等。

每月盤點的益處：通過硬體盤點可以合理的進行器材的保管以及保養，同時也可以及時的進行採購來平衡損耗。

客戶訂單量

歷史儲存客戶量：婚紗照藝術照全家福金鑽卡

xx月份訂單量：婚紗照、藝術照、全家福、金鑽卡、活動卡、寶寶照

xx月份婚紗照套系**及數量：

1萬元以上數量：

8千元以上數量：

7千元以上數量：

6千元以上數量：

5千元以上數量：

4千元以上數量：

3千元以上數量：

2千元以上數量：

1千元以上數量：

月工作總結數量

衛生情況、考勤情況、服務心態、儀容儀表、部門協作、服務流程、資源節約、安全管理、獎懲情況；

月培訓總結：

禮儀禮貌培訓：效果：

服務心態培訓：效果：

專業技術培訓：效果：

門市接單技巧培訓：效果：

幹部管理培訓：效果：。

團隊精神培訓：效果：

月員工數量及人員分析

結果分析：、

1．部門員工的分配是否合理

2．各部門主管是否具備管理以及帶團隊能力

3 員工工作熱情程度

4．流程是否通透

5．月服務前、服務中、服務後的客戶滿意程度

附：2012全年每日工作計畫表

(培訓計畫；營銷計畫；管理計畫；開源節流計畫；技術提公升計畫；員工調整計畫；零客怨服務計畫；往來賬目付款時間計畫；每月採購計畫)

拍攝具體安排：由客服部提前乙個月根據歷史儲存的客戶未拍單以及年度營銷計畫、根據實際情況合理安排第二年全年的拍攝安排計畫。

目的：通過前期的合理安排保持流程通透，可以減少客怨，合理安排技術人才，同時對員工培訓、休假以及節假日秀場**等各方面進行合理的前期安排，這樣既能開源節流又能更好的服務客戶，還能使團隊力量得到最大限度的發揮。