關於認真做好國慶營銷服務工作的
通知根據分公司雙節**活動的相關安排,為緊抓雙節營銷契機,炒熱自有營業廳和手機賣場,確保節日期間營銷活動取得良好效果。現結合我公司實際情況制定執行方案。具體如下:
一、 活動時間
2023年10月1日至10月7日
二、 活動目標
說明:中心廳及東關廳任務是指中心廳廳內任務及門前營銷任務總和,新增及終端錄入全部在相應營業廳局向下受理。
三、 活動內容(略)
四、 活動組織
(一) 現場炒店
國慶期間,連續七天在中心營業廳、東關營業廳開展炒店**活動。
1、 人員分組及目標任務
(1) 中心營業廳
(2) 東關營業廳
(3)西關營業廳
西關營業廳按照正常排班,每天完成4戶新增及4部終端銷售任務,同時做好對社會渠道的業務受理支撐工作,發生支撐不到位或投訴,每件處罰300元。
注:營銷當日未完成目標任務的,每差1戶按30元進行考核處罰。
2、炒店人員職責及分工
(1)組長職責:
a、負責營銷現場管理,督促組內成員按時參加營銷,並完成小組當天新增和終端銷售任務;
b、將本組當日營銷現場**、營銷結果以短彩信的形式發白總、周勛手機;
c、組織組員搭建布置現場,將組內人員按2人1小組劃分到終端以舊換新專區、**手機專區和預存優惠專區。
(2)組內成員職責:
a、按照上述**人員排序,第一名成員負責宣傳物料的領取、張貼、保管;第二名成員負責終端、卡號等物資的領取、管理;第三名成員負責號碼、sim卡等的申領;第
四、五名成員負責業務受理錄入;第六名成員負責後勤保障工作。第七名成員負責配合路演公司開展路演營銷。配合路演公司開展東關營業廳營銷人員分工由組長分配。
b、服從組長管理,負責所屬專區的業務推薦和辦理。
3、組織要求
(1)活動期間(每日營銷時間:10月1日至10月7日 8:00——19:
00),當日參與營銷的人員必須在早晨8:00到崗並到指紋機前簽到,遲到人員罰款50元,請綜合部做好考勤工作。要求所有營銷人員著正裝參加營銷,8:
10前由組長負責將營銷人員到位的**發給白總、9:00前將布置後的現場**發給白總、周勛,同時抄送分公司市場部高鐘年(139黃曉亮(138
(2)當日營銷結束後將所有物料統一放到庫房,並與次日營銷組長進行**交接,確保營銷活動正常開展。
(3)中心營業廳節日期間廳內開放1個業務受理臺席,將另外乙個臺席前移至廳外現場,每日抽調2人參與現場營銷,並做好業務受理。國慶節後安排中心廳人員輪班休息三天。
(二)城區渠道**
1、人員分組及任務
2、值班網格經理職責
值班網格經理督促所有社會渠道在門口搭建帳篷開展**活動。督促社會渠道完成新增任務和終端銷售任務。未完成當天新增或終端銷售任務的,處罰值班片區經理200元。
(三)農村片區
1、人員值班安排
2、 片區目標任務
3、人員職責分工
(1)值班片區人員必須在早上9:30前到崗,每日督促指定專營店開展**活動,利用分配給片區的帳篷,在門口開展終端和新入網的**活動。
(2)每天12:00、14:00、16:
30分三次統計片區各渠道當天新增和終端銷售,對於任務完成滯後的渠道要上門或**督促完成任務。對於未完成的當天目標任務的片區處罰當日值班人員200元,如當天值班人員為片區經理則罰金由片區經理全部承擔;如不是片區經理,則罰金片區經理承擔30%、值班人員承擔70%。
五、宣傳布置要求
(一) 城區炒店現場
中心營業廳炒店現場:分路演區和現場**區。路演區由路演公司負責搭建舞台,現場**區與路演區併排搭建四頂帳篷,**區搭建四頂帳篷分別設定終端以舊換新(買一贈一)、**手機、預存優惠(包括送話費、加油卡、淨水器和自行車活動)和積分兌換四個專區。
1、 背景噴繪:按照分公司下發模板製作。
2、 宣傳條幅:
**區四頂帳篷前面分別懸掛如下內容橫幅:
(1) 手機買一贈
一、以舊換新
(2) 國慶送豪禮智慧型手機3折起
(3) 存699得智慧型手機+山地自行車+400元話費
(4) 存1000得1000元話費+1580元淨水器一台
3、 展板
汪如全聯絡廣告公司製作1公尺(h)*2公尺的帶支架展板兩塊,其中一塊內容為山地自行活動、另外一塊為國慶各項活動彙總。(29日前定稿,30日完成製作)
4、 現場實物展示
現場擺放8輛自行車、淨水器模型(kt板)和加油卡模型(kt板)
5、 櫥窗大海報:
城區所有自營廳和社會渠道門外張貼櫥窗大海報。內容為:迎國慶送大禮智慧型機、老年機四重鉅惠等你拿!
6、 音訊:路演現場音響交替**近期宣傳音訊和歡快**。
7、 led電子顯示屏
led電子屏字幕:活動期間,所有led電子屏僅投放本次活動內容,其他內容暫時停止**。具體內容如下:
(1)中秋國慶人團圓智慧型手機大搶購
(2)進店有禮手機以舊換新買一贈一現場免費貼膜
(3)過節外出,存費送費,存30送30,存50送50,所有費用一次性到賬。
(4)預存1000元話費送價值1580元家用淨水器一套
(5)至尊明星機——iphone5s火熱預購中
(二)東關營業廳炒店現場
搭建帳篷1頂,擺放櫃檯2節。宣傳物料及內容同中心營業廳現場。
(三)城區營業廳及社會渠道
1、 店內
(1) 櫃檯統一標價籤格式:原價、***、活動政策
2、 店外
(1)店外門頭懸掛橫幅:迎國慶送大禮智慧型手機四重惠
(2)櫥窗海報:城區所有自營廳和社會渠道門外張貼櫥窗大海報。內容為:迎國慶送大禮智慧型機、老年機四重鉅惠等你拿!
(3)帳篷圍子:城區所有渠道門前擺放1頂帳篷,擺放櫃檯2節。
(四)農村營業廳及社會渠道
橫幅:農村指定專營店門口懸掛橫幅,內容同城區渠道
海報:門口張貼海報,內容:迎國慶送大禮智慧型手機四重惠
(四)其他宣傳要求
1、所有營業廳、指定專營店的音訊放大聲量,連續**,要營造節日期間的營銷氛圍。
2、營業廳張貼海報、擺放宣傳單
3、自有營業廳營業人員披掛綬帶,綬帶內容:歡迎參加張掖移動中秋國慶雙節特惠活動。
五、 執行要求
(一) 各組組長負責組織好現場營銷活動通報,每天早晨9:30前將營銷現場**通過彩信傳送給白總和周勛。
(二) 汪如全每日跟進縣公司新增客戶、宋芳跟進終端銷售的完成情況,並按日傳送通報。
(三) 節明確節日期間的營業紀律:各片區、網格當日值班人員檢查社會渠道的營業情況,不得發生節日期間不按時營業的情況。
(四) 姚玉珠向全員及全渠道強調通知節日期間服務工作,堅決杜絕服務態度投訴發生。同時各片區和網格提前做好社會渠道的支撐工作,確保卡號、手機等各類物料數量充足,保障正常業務發展。如發現對渠道支撐不到位或是發生業務支撐投訴的,按照每件300元對責任人進行處罰。
(五) 員工簡訊任務
國慶期間,所有員工必須完成每人300條的國慶祝福資訊傳送任務,姚玉珠負責在9月30日前下發種子資訊。節後統計完成情況並進行通報考核。
七、考核獎勵
(一)社會渠道
前期終端達量獎順延到本次活動結束。
(二)公司員工
獎勵物件:營業一線人員,包括自營廳營業員、網格經理、集團客戶經理和片區所有人員。
活動期間,以上終端活動員工常態化積分按照雙倍核算,預存話費類活動按照預存金額的5%進行獎勵。終端銷售完成任務後,超出部分按照每部10元的標準獎勵縣區公司。
2023年9月29日
附件:國慶期間營銷安排總表
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