中國地質大學江城學院
畢業實習報告
姓名： 丁瀟
專業： 電子資訊工程
班級： 22000701
學號： 2200070112
指導教師： 熊年祿教授
關於在湖北恆泰印務****從事網路維護崗位的畢業實習報告
一、 實習目的
為了充分掌握所學的理論知識，適應工作崗位的需求，在實踐中了解網路維護及管理的相關必要知識，使自己再進入工作單位後能夠迅速適應新的工作環境，同時逐步利用所學知識進行相關的操作，居委專業基本素質。
二、 實習單位及崗位介紹
湖北恆泰印務****是一家綜合性的大型民營印刷企業，業務主要以社會雜件、包裝產品為主。恆泰公司擁有一支優秀的管理團隊，現有員工260人，其中高階職稱5人，中級職稱15人，平均年齡28歲，是一支朝氣蓬勃、積極進取的高素質專業印刷隊伍。公司狠抓管理，不斷追求卓越品質，追求辦事程式化、操作規範化、服務標準化。
並積極規範現場管理，創造優美印刷環境，並建立公司內部區域網，實現計算機管理網路化。
本人所從事的崗位是網路維護，網路維護負責的工作主要有確保網路傳輸的正常；掌握公司或者網/光纖網路佈線機櫃布局，裝置的配置及配置引數變更情況，備份各個裝置的配置檔案，負責網路佈線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握內部網路連線情況，以便發現問題迅速定位；掌握與外部網路的連線配置，監督網路通訊情況，發現問題後與有關機構及時聯絡；實時監控整個公司內部網路的運轉和通訊流量情況。
三、 實習內容及過程
非常榮幸能夠得到去湖北恆泰印務****實習的資格，剛去的時候，企業網路維護部門一名主管熱情接待了我們。經過該主管的介紹，我們得知公司每天都需要和分公司、兄弟公司之間進行通訊，單位裡的計算機都加入了域，在域環境下進行工作。在這裡先簡單闡述一下域的一些好處：
方便管理，許可權管理相對集中，安全性高，有利於企業單位一些機密資料的管理。在單位裡有多台伺服器，包括dns伺服器，exchange伺服器和dhcp，反病毒伺服器和檔案伺服器等等。單位裡的計算機大部分都集中在辦公樓裡面，還有一部分分布在車間和倉庫裡面，每當其中的網路出了故障，就要從多方面入手去解決了。
聽完主管的介紹，我心裡異常激動，在實習的這段時間當中我一定會接觸到多層面，多角度的網路維護技術。
由於工作安排，部門裡的主管和幾位老員工離職，部門主管便安排我和幾個員工在維護中心值班，員工們是比較忙的，因此，對於大部分工作上所遇到的問題，就只能靠自己去摸索。也正是由於這個原因，使我充分認識到「熟能生巧」這句話的哲理，任何東西只要你接觸的多了，你就是這方面的專家。每天我看到值班人員佈線、接水晶頭、裝機、搞網路和除錯網路等很多以前一直沒機會接觸的東西，在這段時間中都有接觸。
在部門領導的安排下，實習期間，我共參與或個人承擔了以下工作：電腦硬體組裝，系統安裝除錯，專業網路佈線、資訊伺服器日常維護、伺服器日常安全檢測、區域性網路故障檢測與排除、公司單位硬體更新等。
在做完這些工作後我總結了一下有這麼幾點比較深刻的體會：
第一點：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去網路中心實習，心裡不可避免的有些疑惑：不知道同事怎麼樣，該去怎麼做啊，要去幹些什麼呢等等。踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。
我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了乙個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：「早」，那是我心底真誠的問候。
我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對他人的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和公司同事打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了他們的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。
第二點：溝通
要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟領導有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網路中心，公司領導並不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟他們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。
通過溝通了解，負責教導我的師傅劉先生，對我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，如網路部線，電腦硬體安裝，網路故障排除等，後來師傅就讓我協同他們參加公司大小單位的網路安裝與檢修工作。如資料室網路故障檢修、若干辦公室的網路故障檢修等，在這方面的工作中，真正學到了教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。此外呢，公司還安排我們參加了三次正規的培訓，在培訓期間，我掌握了很多任務作中所需要的必要知識，已經各種儀器的正確使用方式。
第三點：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時，師傅就跟我說，想做電腦網路這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷地更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的，記得有一次領導安排我整理一下倉庫並且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩台能夠正常執行的機器。說實話，當時我心裡就有些不太情願，太麻煩了，儘管這樣，我還是一臉輕鬆的接了下來，接下來我就耐心地，按步就班的開始找有用的零件，把乙個機箱拆的不能在拆，所有的零件我又對照書本一一的認了一遍，真正的弄清了各個零件之間的組合結構關係，最後拼湊出了兩台機箱，僅這一項就用了整整兩天的時間，通過師傅的指導，自己的捉摸，除錯，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬體安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機作業系統的反覆安裝除錯，一遍又一遍的除錯安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問同事，查資料，乙個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。
這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這裡真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。
還有我感觸比較深的就是檢視log日誌記錄，因為伺服器的維護使複雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統安全，這就需要通過查詢log日誌記錄，每一分鐘的伺服器狀況都有log日誌記錄，而且它一是資料量大、二是有大量無用資訊，所以檢視log是非常「痛苦」的事情。像這些工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不好的。
第四點：細心負責和基本的專業素養
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。
實習期間，我承擔了ft伺服器的管理工作和公司資訊服務的日常檢測工作。ft 服務帶有自身的特殊性，使用者可以在其中發布各種文件包括文字、聲音、**、多**等，對ft的管理就要有極好的電腦知識尤其要對檔案路徑十分了解，還要有資訊歸納的能力，將公司使用者上傳的文件分門別類的放在不同的資料夾中，這也是作為網路維護人員應當具有的基本能力之一，要做好這些事情，不細心負責，沒有基本的專業素養，是很容易出現漏洞的。
第五點：「主動出擊」
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。
在中心的時候，我會主動地打掃衛生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向同事領導請教問題，跟大家像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，大家就會更願意更多的指導我，獲得更大的收穫。
第六點： 講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。
「做什麼事情都要有條理」是主管給我的忠告，網路中心有乙個部門是綜合部，日常的檔案材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒櫃的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這麼乙個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。
他說，「雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。」總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：
養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
四、 實習總結及體會
學校—我們夢中的搖籃，當我們從搖籃走出時便是我們人生的第一次歷練的開始。工作的環境不會再有搖籃那麼的溫暖與自在了，更多的是對意志的考驗。它不再像在學校裡上課時那麼自由了，不喜歡的老師的課可以不去上，早晨鬧鐘響了沒睡醒可以翹課，於是關掉鬧鐘繼續睡。
實習了，早晨天還沒亮，鬧鐘響了就不得不馬上起床，而且洗臉速度還得快些，不然遲到了半天的工資就這樣沒了，如果翹班那你就直接走人吧。下班回來，回到學校天已完全黑了，真的是起早摸黑了。
時間如流水,稍縱即逝，實習已有三個月了，在這三個月裡，我們從一名學生成功轉變為一名社會這個大家庭的乙份子。在實習的這段日子裡，我無論是在工作方面還是在生活方面都學到了很多東西，這些東西是在書本中找不到的，對我以後的生活很有幫助。 在工作方面，雖然有時候每天會做很多繁瑣的重複的事，但我沒有因為這樣而覺得枯燥無味，不過值得高興的是在這段時間的工作中我們主管給了我極大幫助，他沒嫌我是個剛出來的小毛孩，反而當我遇到棘手的問題和困難時他則細心的教我和講解，特別是在處事這方面，雖然有時候做錯了會受到他的責罵，但過了之後，他就會再跟我講解遇到此類事應該怎麼做遇到那種事情應該怎麼處理。
但由於自己總是很粗心，好幾次給部門帶來了一些不必要的麻煩，為此我吸取了極大的教訓，以後無論做什麼事都得認真仔細。在平常工作中同事們也很熱情，大家都相互幫助，和各位同事的關係也處得很好，他們的熱情讓我忘記了工作中的繁瑣和枯燥，這使我覺得很自在。幾個月來，和同事建立了很好的朋友關係。
實習是難忘的，我經過實習的磨練變得穩練成熟了，處理事情更加認真仔細了。這些經歷都是我步入社會前的預演。實習也是辛苦的，每天或許就是重複相同的事情n多次，也正是因為這樣，我們才能體會到掙錢的辛苦，才能體會到父母有多麼的辛苦，才會珍惜在學校學習的機會。
在實習的日子裡我們必須經過現實的洗禮，否則我們就無法成長；我們必須嘗盡生活的艱辛，否則我們就無法變得堅強。
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