華南農業大學期末考試試卷（a卷）
2011-2012學年第 1 學期考試科目： 管理學
考試型別：（閉卷）考試考試時間： 120 分鐘
學號姓名年級專業 10信管（ ）班
注意：所有試題的答案請寫在答題紙上，非答題紙上作答一律無效。
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。請將正確選項前字母填在答題紙上。）
1、歐洲最偉大的管理學先驅「現代經營管理之父」，提出了十四條原則，並認為這些原則廣泛適用於任何管理系統，他是（ ）。
a.亞當.斯密 b.馬克斯.韋伯 c.亨利.法約爾 d.泰羅
2、（ ）是一種組織形式，其特徵是依據勞動分工原則，具有清楚定義的層次，詳細的規則和規章制度以及非個人關係。
a.官僚行政組織 b.學習型組織 c.電子企業 d.矩陣-專案結構
3、根據馬斯洛的需要層次理論，下列（ ）的主導需要可能是安全需要。
a.總經理 b.剛參加工作的大學生 c.工廠一線操作工人 d.失業人員
4、根據麥格雷戈的理論，有些人希望有正規化的組織與規章條例來要求自己的工作，而不願參與問題的決策，這種人歡迎以（ ）指導管理工作。
a.x理論 b.y理論 c.超y理論 d.z理論
5、擁有強文化的組織通常（ ）。
a.主要關注細節或具體事務 b.關注結果，比如客戶服務的好壞
c.與高員工滿意度相聯絡d.與高組織績效相聯絡
6、企業提高產品的品質標準以達到法律規定的最低水平是在實踐（ ）。
a.社會責任 b.社會響應 c.社會義務 d.問題強度
7、道德的（ ）認為應完全按照結果或後果制定道德決策。
a.功利觀 b.權利觀 c.公正理論觀 d.社會契約整合理論
8、塔公尺正在考慮由其上司作出的決策，她仍然支援被認為效果較弱的那一決策。那麼，她表現出的是（ ）。
a.有限理性 b.直覺決策 c.完全理性 d.承諾公升級
9、政策、程式和規則幫助管理者處理（ ）。
a.結構問題 b.滿意的決策 c.有限理性 d.非程式化決策
10、簡能在兩小時之內完成生產線中鋸器的檢修工作而賈斯汀則需要五個小時。假設兩個工人都在，管理者總會選擇簡來檢修。這是在（ ）條件下作出的決定。
a.確定性 b.風險性 c.不確定性 d.啟發式的決策制定
11、（ ）是一種對特定活動分配資源的數字性的計畫。
a.** b.預算 c.基準 d.定量**
12、（ ）是一種確定在哪一點上全部收入正好彌補全部成本的計畫技術。
a.pert網路分析 b.利潤預算 c.盈虧平衡分析 d.線性規劃
13、雅芳公司有三條主要生產線：美容（包括化妝品、香料和**護理）；時尚用品（包括時尚珠寶、手錶、服裝和配飾）；其他（包括家居用品、禮品和裝飾用品）。它採用的是（ ）部門化。
a.產品 b.顧客 c.職能 d.過程
14、如果乙個組織變得越來越靈活和具回應性，那麼它明顯傾向於（ ）。
a.日益正規化 b.大批量生產 c.集權化決策 d.分權化決策
15、（ ）結構的缺陷是，活動和資源的重疊導致成本上公升、效率低下。
a.職能型 b.簡單 c.事業部型 d.專案型
16、當一位雇員準確地向他的老闆陳述老闆想要聽到的內容時，他是在（ ）資訊。
a.編碼 b.過濾 c.溝通 d.解碼
17、通過直接的計算機對計算機網路，使組織之間得以交換標準化的商務交易檔案方式是（ ）。
a.電子資料交換 b.**會議 c.內部網際網路 d.視覺化會議
18、甑選手段測量同一事物的持續一致性的能力叫做（ ）。
a.效度 b.信度 c.公正性 d.權威性
19、波普爾公司想讓申請者了解工作的有利和不利的方面，它應該在面談過程中加入乙個（ ）。
a.真實工作預覽 b.正式的上崗引導 c.工作抽樣 d.筆試
20、管理者對員工延緩晉級或降級，分派給他們不喜歡或不滿意的工作，體現了管理者的（ ）權力。
a.參照 b.獎賞 c.專家 d.強制
二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。表述正確的請在答題紙中標「t」，表述錯誤的請在答題紙中標「f」。）
1、泰羅被認為是「科學管理之父」。
2、戴明和朱蘭的全面質量管理思想超越了早期管理理論的視野，該理論認為低成本是提高生產率的唯一途徑。
3、組織創始人對組織文化的影響在美國很少見。
4、某公司回應顧客關心的環境問題，生產環保產品。該公司採用的是市場方式實現綠色化。
5、標桿比較最基本的思想是，管理者可以通過分析然後複製各個領域領先者的方法來改進績效。如ibm研究了拉斯維加斯賭城的運作，從中受到啟發，改進了減少雇員盜竊的方法。
6、甘特圖、負荷圖和pert網路都是有用的排程工具。
7、因為機械式組織是一種刻板的嚴密控制的結構，它高度專門化、窄的管理幅度、高度正規化、有限的資訊溝通、基層員工很少參與決策，所以，在實踐中盡量不要採用這種組織結構。
8、溝通過程中的噪音包括難以辨認的字跡、**中的靜音干擾、接收者疏忽大意、生產現場來自裝置或同事的背景噪音等。
9、管理方格使用「關心人」和「關心生產」兩個行為維度，對領導風格提供了概念化框架，同時，通過許多研究證據總結出（9,9）型管理者工作效果最佳的觀點。
10、費德勒認為個體領導風格是穩定不變的，因此，提高領導者的有效性實際上只有兩種途徑，一是選擇領導者以適應情境；二是改變情境以適應領導者。
三、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分。請在答題紙上作答。）
1、如何管理利益相關者關係？
2、目標管理法可能存在的問題是什麼？
3、對管理的普遍需要主要體現在**？
4、什麼是正饋控制？
四、論述題（本大題共2小題，每小題10份，共20分。請在答題紙上作答。）
1、你認為是否控制越全面、越嚴格就越好？按照控制的關鍵點原理和例外原理進行控制，是否有可能導致控制工作無效或不力？依你看來，成功運用控制的關鍵點原理和例外原理關鍵是什麼？
2、人際間有效溝通的障礙主要有哪些，如何克服這些障礙？
五、案例分析題（本大題共2小題，每小題15分，共30分。請在答題紙上作答。）
1、一棵蘋果樹，終於成果了。
第一年，它結了10個蘋果，9個被拿走，自己得到1個。對此蘋果樹憤憤不平，於是自斷經脈，謝絕成長。第二年，它結了5個蘋果，4個被拿走，自己得到1個。
「哈哈，去年我得到了10%，今年得到20%!翻了一番。」這棵蘋果樹心理均衡了。
但是，它還可以這樣：持續成長。譬如，第二年，它結了100個果子，被拿走90個，自己得到10個。
很可能，它被拿走99個，自己得到1個。但不要緊，它還能夠持續成長，第三年結1000個果子……
請從管理學的角度談談你的看法。
2、華農從2023年10月8日開始實行「週日到周四零點以後斷開學生校園網，而周五和週六整天不斷網」的管理規定。記者了解到，廣州很多高校早已實行類似上述網路管理規定，包括：暨南大學、廣東外語外貿大學、南方醫科大學、廣州大學、星海**學院等。
而華農推出的零點斷網新規定，無疑給習慣泡網的大
三、大四學生一記「當頭棒喝」。
對於新網路規定，華農學生對此尚且有讚有彈，但針對華農**樓下掛出的「雷人」宣傳**——「宿舍是我家不要當網咖」，網友們則紛紛拍磚。網友「andriy_1989」說：「我不要住在這一棟，下面有這麼sb的**。
」還有網友對**惡搞一通：「宿舍是我家？不！
要當網咖！」多個華農學生表示，就算沒有斷網規定，大家也從來沒把宿舍當網咖使，「通宵上網的學生還是很少的。」
出台新規要斷網，學生怎麼看？華農躍進宿舍區陳同學表示，學校沒必要強制性斷網，能早睡是一件幸福的事，可大學生往往因作業、工作等方面原因，要奮戰到深夜。或者學校可以嘗試分年級斷網：大
三、大四的（宿舍）不斷網或者晚點斷網，大
一、大二的零點斷網。「因為應屆生可能要找工作，需要用電腦的時間多。」
一位喜歡在深夜玩網遊的男同學小張卻說：「零點斷網？叫我情何以堪。
況且，宿舍當網咖，不用把錢花。雖然說校園網爛得要死，但去外面網咖打機的話花銷大，不如湊合著在宿舍打。現在斷網了，學校連我們這點愛好都剝奪了……」
而早就習慣了斷網生活的南方醫科大學學生小高，卻非常贊同學校的做法。他認為，這在一定程度上遏制了晚睡或通宵不睡的壞習慣，也減少了妨礙舍友睡覺的現象，還節能環保。
假設你是校方領導，如何推行零點斷網新規才能使學生管理工作有效率有效果地進行？
經濟學A卷
青島黃海職業學院2010 2011學年第一學期期末考試試卷 經濟管理系 10級經濟學基礎課程 試卷型別 a卷考試型別 閉卷答題時間 90分鐘 一 單項選擇 每題1分，共20題20分 1 當羽毛球拍的 下降時，對羽毛球的需求量將 a.減少b.不變 c.增加d.視具體情況而定 2 消費者剩餘是消費者的 ...
經濟學模擬卷
一 名詞解釋 每小題5分，共20分 1.國內生產總值 gdp 是乙個國家在特定時期內在國內實際生產的所有最終產品及勞務的市場價值總和。2.消費者剩餘 消費者願意支付的 高於實際支付 的差額。這是消費者從市場交易中享受到的福利。3.機會成本 一定量經濟資源用於某種用途的機會成本就是因此而放棄的將它用於...
國際經濟學A卷
河南工業大學 2009 至 2010 學年第二學期 出卷教師 高美玲朱坤林適應班級 經濟0701 財政0701 國貿0701 0703 金融0701 0705 考試方式 閉卷本試卷考試分數佔學生總評成績的 70 複查總分總複查人 本題12分 一 名詞解釋 每題3分，共12分 1 要素稟賦 2 幼稚產...