2023年1月11日
小組成員：王志杰許旭文
封萍王園
目錄摘要1.專案描述 3
1.1基本介紹 3
1.2環境與契機 3
1.3運營方式 3
1.4公司理念 4
1.5公司目標 4
1.6公司戰略 4
2.企業優勢 5
2.1虛擬試穿 5
2.2虛擬t型台 5
2.3諮詢建議5
2.4目標6
2.5核心競爭力6
綜述1.背景 8
2.可行性分析 8
2.1消費者消費行為分析 8
2.2消費者市場分析 9
2.3技術可行性分析 14
2.4安全技術 16
3.競爭分析 16
3.1優勢 16
3.2劣勢 16
3.3 機遇 16
3.4挑戰17
3.5競爭力量分析18
4.電子商務營銷方式選擇 19
5.市場營銷策略 22
5.1戰略初期策略 22
5.2戰略中後期策略 26
5.3具體執行方案 26
6.經營** 27
6.1財務基本假設 27
6.2財務比率分析 28
6.3專案敏感性分析 29
6.4總結 31
7.風險分析管理 31
7.1風險分析 31
8.管理與人員計畫 33
9.服務管理 35
9.1售前服務35
9.2售後服務35
10. 風險資本的退出35
11.物流配送體系 ……….35
12.電子商務門戶** 36
摘要1、專案描述：
1.1基本介紹：
本公司摒以「時尚與實惠手牽手」的創立初衷，讓所有愛美的人都可以成為緊跟時尚潮流的時尚達人。突出「以顧客為中心」，滿足顧客購物的個性化需求，實現顧客消費行為的「量身定製」化。同時，以個性化、人性化的服務帶給顧客全新的購物體驗。
經過摸索與嘗試，我們親身證實了耕耘與收穫的聯絡，現在的matching diy對於很多我們的回頭客、新老會員而言，它不僅僅是個服飾直銷店的名字，在她們心中有她們特殊的理解。現在matching diy進進出出的客人可以用蜂擁而至來形容，在唐山的部分商場和服裝門市店的搶眼位置同樣可以看到matching diy的身影，我們看到了希望看到了陽光，進而摒呈這一理念，利用網路資源與電子商務相結合，發展網路市場，這就形成了我們出具規模的**——衣衣佈捨，與一般**不同的是本店運用了虛擬試穿、虛擬t型台、**專家建議等多種特殊服務。
1.2環境與契機
各種環境的基本情況：
客觀經濟走勢良好，gdp增長形勢喜人，商業領域系統風險較小。
網際網路發展迅速，網際網路使用者大幅度增加，網上消費市場不斷膨脹。
國家重視電子商務發展，加強其宣傳力度並大力推廣之。
資訊保安技術逐漸成熟，信用體制逐步完善。
消費主體年輕化，各年齡層消費觀念發生較大轉變。個性化的消費方式成為社會發展的潮流。
國外網上購物愈加流行化，國內仍處於起步階段。
出現的契機：
**nic歷次中國網民調研資料及iresearch市場諮詢**，2023年中國網民將突破1億人大關，2023年將達到1億6千5百萬，這將為中國發展網上消費奠定良好的客戶基礎。
中國目前網際網路使用者已超過8000萬，約23%的中國企業採用了電子商務，2023年中國網上購物交易額約8億，並且以每年100%的速度增長。
現代服裝消費觀念調查表明：消費者在選購時，更傾向於款式和顏色符合其個性的服裝。對質量和品牌的考慮次之。
網際網路的發展，網路虛擬生活空間已經出現，且受到廣大網民的青睞。三維掃瞄技術和3d技術的成熟完善。
2023年8月，商務部研究院**並提出加快我國電子商務發展對策建議。
國家重視電子商務的發展，為有效解決網上交易安全問題，《電子簽名法》將在2023年底前出台。
1.3運營方式：
1.緊跟時尚潮流的趨勢，憑藉對時尚潮流的把握和理解，吸取並發揚台灣當紅搭配達人馬力歐老師的搭配理念，分析總結出各種體型與氣質所適合的多種風格的完美轉變，結合當下消費者對於形象服裝的搭配要求，加上飾品的點綴之美來形成服飾之間的完美組合。
2.由網路**商提供貨源，借助唐山搭配直銷店matching diy的名氣與理念，憑藉網路各種資源，尤其是b2c這一電子商務模式，打出自己的品牌與名譽，將本公司的產品及服務推向網路市場。
3.借助所學知識進行行業分析、制定營銷戰略與策略，促進網路營銷的開展，進而擴大市場規模，提高利潤率。
1.4公司理念：
以技術創新和理念創新為基點，開創電子商務人工智慧化發展的新局面，打造網上購物新概念。
1.5公司目標
短期目標：以三維掃瞄技術和網上虛擬實境生活空間的開發應用為先導，抓住市場契機，極力進行市場推廣，使公司服務短期內在全國網民中享有較高的知名度。同時，開發區域性的市場，擁有第一批忠實顧客，技術上不斷完善成熟，服務不斷公升級提高。
長期目標：穩定既得市場，不斷開發新市場，穩步發展，形成具有特色的贏利模式並實現企業的高額的經濟增長率，以個性化、人性化的服務成為中國網上服裝商場的領導者。
1.6公司戰略
★ 創業初期戰略 （1-3年）
在此階段，我們的戰略目標是在網上購物市場立足，生存下來。戰略措施是選擇恰當的細分市場，目前看好電子商務這個具有廣闊前景的市場的人很多，我們利用先入為主的市場優勢，同時我們在產品戰略上選擇專一化戰略，以中高階服裝銷售為主。目的是集中資金、技術力量，形成具有核心競爭力的服務模式。
集力進行市場推廣。
★ 公司成長戰略 （3-5年）
受市場需求增長的限制，我們在這一階段重在優化產業價值鏈、培育市場體系。網路市場千變萬化，我們要注重服務的公升級換代，在原有的市場上基礎上重視服務產品增值，提高服務質量,打造公司的品牌形象。開拓市場，擴大市場占有率。
我們的戰略目標是成為網上服裝銷售市場的佼佼者。
★ 成熟運營戰略 （5-10年）
經過市場上五年的奮鬥，我們已經擁有了較大的市場份額，這個階段的目標是成為已有市場的領導者和新市場的開拓者，我們要成為先進的電子商務技術以及電子商務經營理念的實現者。建立完整的產業價值鏈體系，利用低成本和高質量的服務取得在市場中的領導者地位。最終實現公司的成功上市。
2、企業優勢：
2.1虛擬試穿：
通過虛擬人，顧客可進行虛擬服裝的試穿。在試穿過程中，顧客可進入一些特定的虛擬場所（例如：晚會，婚宴，運動場，工作場合，大街等），進一步感受著裝效果。
根據需要，顧客還可在**裡挑選特定首飾加以配戴。
2.2虛擬t型台：
在這裡，我們提供了乙個較特殊的場景：虛擬t型台。顧客可在上面進行精彩表演，我們會在每月底評出最佳表演者，贈送小禮品，並儲存其**畫面供其它顧客欣賞。
2.3諮詢建議：
專家會依據顧客填寫的年齡，膚色，性格特徵，個人愛好，職業狀況等相關資訊，為顧客的購買提供建議。推薦適合其氣質特徵的某款服裝，顧客可立即虛擬試穿。對需要定做服裝的顧客提供訂購幫助。
2.4目標：
帶給顧客全新的網上購物體驗，以人性化服務贏得顧客的偏愛。本**還提供其他一些基本服務，包括：站內搜尋，電子布告，與其它**的鏈結等。
2.5核心競爭力
將購物與娛樂溶為一體，在虛擬**中，顧客可隨意挑選及試穿中意的服裝；虛擬活動場所的提供，使顧客體驗「身臨其境」的妙感；專家諮詢與建議滿足客戶的個性化要求，打造顧客最佳形象。
★ 技術優勢：全國首家融合掃瞄技術、3d技術及多種**技術等提供虛擬購物空間的網上服裝城。
★ 獨特的互動模式：t型台秀，個性場景秀
★ 獨特的服務理念：「比顧客更了解顧客」。
具體服務方式：
以下以顧客a為例說明本**的購物流程：
綜述1、背景：
我國是世界服裝生產和消費第一大國，服裝企業眾多，服裝品牌更是不勝列舉，加入wto後，國外服裝巨頭紛紛開始大舉進入中國市場，我國服裝市場競爭激烈。面對嚴峻形勢，一些有遠見的服裝企業開始探索新型的服裝營銷渠道模式，以便能高效、互動、實時地滿足消費者需求，獲得消費者忠誠，進而提公升企業的競爭優勢。網路營銷渠道指企業在以資訊科技為代表的網路化條件下，對各個營銷渠道模式的選擇、優化、重組，從而建立乙個適應網路經濟時代要求的、高效的、開放的、互動的、超時空的新型營銷渠道體系和模式。
網路營銷渠道作為一種新型的營銷渠道模式，是在傳統的營銷渠道的基礎上發展演變而來，其又與傳統營銷渠道有許多不同的地方。目前，我國傳統的服裝零售模式有批發商模式、特許經營模式、直營模式、連鎖加盟店模式等，而b2c作為後起之秀衝擊著傳統的零售模式。b2c模式縮短了生產者到消費者之間的「生產鏈」，提高生產效率和市場反應速度，不僅節省了企業貨品調整和配送時間，也節省了消費者的採購時間和採購成本。
我國巨集觀經濟的發展態勢良好，國家重視為電子商務的發展奠定了基礎。生活節奏加快，人們追求高效省時的消費方式，網上購物逐漸流行。計算機技術的突飛猛進，尤其是3d技術、掃瞄技術的出現，使網路世界更加豐富多彩，更加生動。
在此背景下，我們堅信我們網上**將會有廣闊的市場。本公司以建立網上服裝**為手段，針對消費者的個性需求，**一系列有較強品牌形象的服飾。該**以三維空間的形式展現，通過**，掃瞄，3d等新的計算機技術，實現現實購物情景的網上虛擬再現；同時，採用更為精確的人體尺寸測量手段，展現「e秀」時代的 「量體裁衣」。
2、可行性分析
2.1消費者消費行為分析
★ 感性消費
在消費中，新一代的青年崇尚屬於自我的消費選擇——「我的選擇我喜歡」。而這種選擇同時又大都帶有強烈的自身情緒因素影響，對自己的角色定位受影響的彈性很大，尤其當感官受到廣告傳媒、**人員、**折扣、外部環境、群體消費趨向等等各種因素，或其綜合作用影響時，其消費行為變得情緒化、感性化、衝動化，期望藉此來體現自身的獨特，消費的重點有時甚至脫離商品本身，熱衷於其衍生的各種附加價值。
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