汽車銷售員職位說明

2021-03-04 09:55:36 字數 2843 閱讀 3530

認識汽車銷售員

經過幾天的網上收集資料和相關的調研工作,對於汽車銷售員這一職位我已經有了一定的了解,主要包括招聘汽車銷售員方面的相關要求,對招募的銷售人員作出的相關培訓。通過對汽車銷售員這一職位的了解,對銷售人必須具備的素質、能力方面都有了一定的理解,也有自己的一些看法和建議。

一、汽車銷售員的職位介紹:

汽車銷售員也叫汽車銷售顧問。汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費諮詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作範圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。

其具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。

二、從事汽車銷售員的從業人員主要包括:

1.汽車銷售企業兩年以內銷售服務經驗的相關人員;

2.即將進入汽車行業營銷工作崗位者;

3.有志於從事汽車營銷工作的優秀社會青年和汽車類專業的在校大中專學生。

三、汽車銷售員應該掌握的內容有:

1.汽車基礎知識; 2.汽車營銷基礎; 3.

汽車營銷環境; 4.汽車文化基礎;5.汽車市場概述; 6.

汽車市場調研; 7.汽車銷售流程; 8.汽車服務流程;9.

客戶開發技術; 10.溝通談判技巧; 11.職業素養訓練

四、以下是幾家公司招聘汽車銷售員時的相關要求:

1. 廣東新恆通汽車******汽車銷售員

職位名稱:汽車銷售員工作地點:廣州—天河區招聘人數:若干

學位要求:大專發布日期:2010--08--09 語言要求:流利的粵語,普通話

工作內容:

負責接待展廳客戶,排除客戶購車疑難,完成銷售任務

職位要求:

1.有一定的汽車產品知識,豐富的營銷知識,熟悉當地汽車市場;

2.兩年以上進口汽車銷售業市場工作經驗;

3.具有良好的組織、溝通能力以及較強的社交能力;

4.兩年或以上駕駛小汽車經驗,形象好,氣質佳,服務意識強;

2. 朝陽凱信汽車**服務有限責任公司4s店汽車銷售員職位要求

工作性質:全職工作地點:朝陽市年齡:不限身高:不限

招聘人數:4 人薪水:面議工作經驗:不限學歷要求:本科

職位描述: 學習過營銷管理的優先發布日期:2010-3-15 截止日期:2010-7-13

3. 大連汽車用品銷售員(大連及全國)招聘

大連地區:30人崗位職責: 負責汽車4s店汽車用品銷售工作。

任職資格:

1.30歲以下,形象佳,男1.70m以上,女1.58m以上;

2.大專以上學歷;

3.1年以上相關工作經驗;

4.熟悉汽車附屬配置基本知識;

5.有過從事營業員或銷售員經驗者優先;

6.具有良好的語言表達能力和談判能力;

7.條件優秀的應屆本科畢業生。

五、對於汽車銷售員招聘要求的總結:

從幾家汽車公司招聘人員我們知道,若要從事汽車銷售員這一職位,不但需要有一定的學歷,還要對汽車有一定的認識,良好的表達能力是必須的,而工作經驗也很重要,一般的公司不對身高和年齡方面做出要求,但是大的企業對銷售員的身高和形象的要求更高。對於學歷方面,雖然不會做出很高的要求,但是市場營銷類的專業可以優先考慮。

六、汽車銷售員的培訓:

每個公司都會對汽車銷售員進行培訓,而培訓的內容很要求也因公司而異,一般來說,小的汽車公司對銷售員的要求較低,而大的公司對銷售員的要求則很高,通過調查過一下公司的培訓要求,主要有包括以下幾方面的培訓(見下一頁)

七、總結

從以上這些內容我們不難看出,現在的公司對汽車銷售員的要求都是比較高的,培訓方面也是比較嚴格的,公司除了對銷售人員有一定的銷售經驗和銷售技巧方面的要求,特殊的要求更在於要求銷售人員對汽車這一行業的深刻認識。汽車銷售員不是一般的售貨員,它需要更要的能力和素質去為消費者服務,還需要具備很高的心裡素質要求,作為市場營銷專業的學生,我們具備有的是營銷方面的專業知識,但要成為一名優秀的汽車銷售員,我們還需要對汽車這一行業有深刻認識和一定的銷售經驗,不想成為將軍的士兵不是好士兵,除了這些以外還有就是自己對銷售這一行業的興趣已經幹勁了。

公司對汽車銷售員做出的培訓內容

汽車基本知識

1.汽車發展史和****

2.汽車基本知識

3.汽車總體構造與工作原理

4.汽車配件、汽車用品的認識及管理

5.汽車維修與保養實務

相關基礎知識與技能

1.相關經濟與法律常識

2.相關社交禮儀及服務禮儀

3.汽車銷售與服務顧問的角色定位及職業素養

汽車營銷知識

1.市場營銷原理

2.市場營銷觀念與營銷管理

3.汽車營銷環境

4.消費者市場購買行為分析

5.汽車市場細分與目標市場選擇

6.汽車市場調研與**

7.汽車產品與生命週期理論

8.汽車售後服務市場

9.汽車營銷競爭戰略

10.汽車營銷組織管理

11.汽車營銷的發展與創新

汽車銷售實務

1.汽車銷售的形式

2.汽車銷售的流程

汽車銷售技巧

1.銷售操作技巧

2.公共關係技巧

3.營業推廣技巧

4.汽車銷售人員管理技巧

5.汽車按揭技巧

服務顧問業務實務

1.售後服務核心流程

2.保險理賠的操作流程

服務顧問業務技巧

1.維修接待溝通技巧

2.客戶關係管理技巧

3.客戶抱怨處理技巧

4.服務跟蹤技巧

汽車銷售員的職業規劃

時間 2011 03 03 11 14 50 職業規劃是指個人發展與組織發展相結合,在對個人和內外環境因素進行分析的基礎上,確定乙個人的事業發展目標,並選擇實現這一事業目標的職業或崗位。很多從事某行業的人員在職場 三 五年之後遇到瓶頸,困惑迷茫。作為汽車銷售員,職業目標有哪些?又應該如何做好職業規劃...

汽車銷售員年終工作總結

首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,引導顧客進行消費,錯失了很多機會。作為我們 x的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤...

汽車銷售員要具備什麼條件

優秀的汽車推銷員與4s店的品牌一樣重要。我國各行業都有勞模,但在汽車銷售業卻沒有 吉拉德 美國雪佛蘭公司的汽車銷售員吉拉德創下了汽車推銷員吉尼斯紀錄,他有豐富的汽車知識和推銷經驗,與客戶保持長久聯絡,並善於從老客戶中獲得新客戶。凱瑞汽車4s店管理軟體提供以下優秀且專業的銷售人員應該具備下面十二個條件...