第一章管理系統與資訊科技應用[題目答案結合版]
一、單項選擇題
1、關於資訊時代說法錯誤的是（ ）。
a.能源和資本成為社會發展的核心資源
b.資訊時代是乙個知識成為生產力的時代
c.資訊取代資本成為社會財富創造和經濟發展的關鍵要素
d.資訊產業成為促進經濟發展的主要動力
【正確答案】：a
【答案解析】：資訊時代是乙個知識成為生產力的時代，資訊取代資本成為社會財富創造和經濟發展的關鍵要素，資訊產業成為促進經濟發展的主要動力。參見教材p35。
2、銷售者和採購者都是企業，從訂購到結算開票的全部交易過程都用網路實現的電子商務型別是（ ）。
a.企業對消費者（b2c）
b.消費者對消費者（c2c）
c.消費者對企業（c2b）
d.企業對企業（b2b）
【正確答案】：d
【答案解析】：企業對企業（b2b）是銷售者和採購者都是企業，從訂購到結算開票的全部交易過程都用網路實現的電子商務型別。參見教材p37。
3、消費者之間相互採購產品或者服務的交易形式是電子商務型別的（ ）。
a.企業對消費者（b2c）
b.消費者對消費者（c2c）
c.消費者對企業（c2b）
d.社交電子商務（sns-ec）
【正確答案】：b
【答案解析】：消費者對消費者（c2c）是消費者之間相互採購產品或者服務的交易形式，即「顧客對顧客」的方式。參見教材p37。
4、以下屬於企業對企業（b2b）形式的電子商務企業是（ ）。
a.阿里巴巴
b.卓越亞馬遜、京東**
c.**網和易趣網
d.priceline 和**網
【正確答案】：a
【答案解析】：企業對企業（b2b）：銷售者和採購者都是企業，從訂購到結算開票的全部交易過程都用網路實現，如阿里巴巴為企業間交易提供的服務。參見教材p37。
5、以下屬於企業對消費者（b2c）形式的電子商務企業是（ ）。
a.企業對企業（b2b）
b.卓越亞馬遜、京東**
c.**網和易趣網
d.priceline 和**網
【正確答案】：b
【答案解析】：企業對消費者（b2c）：銷售者是企業而採購者是個人，也稱作網路零售，如卓越亞馬遜、京東**等提供的服務。
生產廠家也可以直接對消費者提供自己的產品或服務。參見教材p37。
6、以下屬於消費者對消費者（c2c）形式的電子商務企業是（ ）。
a.企業對企業（b2b）
b.卓越亞馬遜、京東**
c.**網和易趣網
d.priceline 和**網
【正確答案】：c
【答案解析】：消費者對消費者（c2c）：消費者之間相互採購產品或者服務的交易形式，即「顧客對顧客」的方式，如**網和易趣網為個人間交易提供的平台。參見教材p37。
7、以下屬於消費者對企業（c2b）形式的電子商務企業是（ ）。
a.企業對企業（b2b）
b.卓越亞馬遜、京東**
c.**網和易趣網
d.priceline 和**網
【正確答案】：d
【答案解析】：消費者對企業（c2b）：消費者或個人先表明其對某種產品或服務的需求，然後企業再設法滿足顧客的該項需求。
如priceline 和一些**網，可幫助有特定要求（**、時間等）的使用者找到合適的賣方企業。參見教材p37。
8、以下屬於社交電子商務（sns-ec）形式的電子商務企業是（ ）。
a.facebook
b.卓越亞馬遜、京東**
c.**網和易趣網
d.priceline 和**網
【正確答案】：a
【答案解析】：社交電子商務（sns-ec）：借助微博、社交網路等新興傳播途徑，通過互動和使用者自己提供的內容來輔助購買或銷售商品。
如使用者在facebook上分享個人購物體驗，在社交圈內推薦商品等活動。參見教材p37。
9、從（ ）出發，可將資訊分為靜態資訊和動態資訊兩類。
a.管理決策層次
b.資訊的穩定性
c.資訊所依附的載體
d.資訊加工程度
【正確答案】：b
【答案解析】：從資訊的穩定性出發，可將資訊分為靜態資訊和動態資訊兩類。參見教材p38。
10、以下資訊屬於動態資訊的是（ ）。
a.員工的出生日期
b.產品的結構
c.員工工齡和年齡
d.員工畢業院校
【正確答案】：c
【答案解析】：動態資訊往往反映業務活動或程序的實時狀態，時效性比較強，隨著業務活動的進展，資訊內容要隨時提取和更新，否則就成了過時資訊。比如：
員工工齡和年齡、員工的工作量、產品生產量、材料的進貨數等都是動態資訊。參見教材p38。
11、外部具體資訊屬於（ ）。
a.戰略資訊
b.戰術資訊
c.業務資訊
d.原式資訊
【正確答案】：b
【答案解析】：外部具體資訊屬於戰術資訊，供中層戰術決策使用。參見教材p39。
12、從（ ）看，資訊可分為原始資訊和二次資訊。
a.資訊的地域
b.資訊加工程度
c.資訊**
d.資訊表現形式
【正確答案】：b
【答案解析】：從資訊加工程度看，資訊可分為原始資訊和二次資訊。參見教材p39。
13、資訊內容正確無誤，準確反映客觀現實，不會形成誤解是資訊的（ ）。
a.正確性
b.完整性
c.相關性
d.可靠性
【正確答案】：a
【答案解析】：資訊內容正確無誤，準確反映客觀現實，不會形成誤解是資訊的正確性。參見教材p41。
14、資訊與使用者或決策者所關注的問題有聯絡，不是形成無用的干擾是資訊的（ ）。
a.正確性
b.完整性
c.相關性
d.可靠性
【正確答案】：c
【答案解析】：資訊與使用者或決策者所關注的問題有聯絡，不是形成無用的干擾是資訊的相關性。參見教材p41。
15、資訊可以經過加工提煉，使其價值提公升，可支援相應的管理決策過程是資訊的（ ）。
a.經濟性
b.可訪問性
c.相關性
d.可處理性
【正確答案】：d
【答案解析】：資訊可以經過加工提煉，使其價值提公升，可支援相應的管理決策過程是資訊的可處理性。參見教材p42。
16、20世紀80年代末到90年代初，計算機網路迅速發展，發達國家率先開始了國家資訊基礎設施的建設，網際網路技術的進步為企業提公升資訊科技應用創造了新的條件。企業管理計算機應用進入了（ ）階段。
a.業務流程重組（bpr）系統
b.戰略性資訊系統（sis）
c.企業資源規劃（erp）系統
d.管理資訊系統（mis）
【正確答案】：b
【答案解析】：20世紀80年代末到90年代初，計算機網路迅速發展，發達國家率先開始了國家資訊基礎設施的建設，網際網路技術的進步為企業提公升資訊科技應用創造了新的條件。企業管理計算機應用進入了戰略性資訊系統（sis）階段。
參見教材p47。
17、資訊系統的使用環境包括：軟硬體、網路、資料和使用者使用習慣等多個方面，它們都會間接影響資訊系統的（ ）。
a.實用性
b.可用性
c.時效性
d.適用性
【正確答案】：b
【答案解析】：資訊系統的使用環境包括：軟硬體、網路、資料和使用者使用習慣等多個方面，它們都會間接影響資訊系統的可用性。參見教材p50。
18、系統開發中的人機互動設計、運營流程改善、資源服務、資訊提供方式等，都需、要在（ ）參與下完成。
a.企業
b.技術人員
c.顧客
d.使用者
【正確答案】：d
【答案解析】：系統開發中的人機互動設計、運營流程改善、資源服務、資訊提供方式等，都需、要在使用者參與下完成。參見教材p51。
二、多項選擇題
1、《管理系統中計算機應用》是一門具有綜合性、實踐性和學科交叉性的課程，它涉及（ ）等多個學科的基礎知識。
a.管理學
b.系統科學
c.計算機技術
d.網路與通訊
e.資料庫
【正確答案】：abcde
【答案解析】：《管理系統中計算機應用》是一門具有綜合性、實踐性和學科交叉性的課程，它涉及管理學、系統科學、計算機技術、網路與通訊、資料庫等多個學科的基礎知識。參見教材p35。
2、關於資訊時代說法正確的有（ ）。
a.能源和資本成為社會發展的核心資源
b.資訊時代是乙個知識成為生產力的時代
c.資訊取代資本成為社會財富創造和經濟發展的關鍵要素
d.資訊產業成為促進經濟發展的主要動力
e.土地是最主要的資源
【正確答案】：bcd
【答案解析】：資訊時代是乙個知識成為生產力的時代，資訊取代資本成為社會財富創造和經濟發展的關鍵要素，資訊產業成為促進經濟發展的主要動力。參見教材p35。
3、無論歷史長短或規模大小，無論從事何種行業，現代企業的運作都需要（ ）。
a.及時準確地收集資訊來把握市場需要，支援自身產品或服務的開發
b.採用計算機和通訊技術支援組織的運作管理
c.建立現代化的資訊系統
d.使用管理新系統實現現代化的管理
e.建立有效的業務流程和管理方式，提高管理效益
【正確答案】：abe
【答案解析】：無論歷史長短或規模大小，無論從事何種行業，現代企業的運作都需要：①及時準確地收集資訊來把握市場需要，支援自身產品或服務的開發；②採用計算機和通訊技術支援組織的運作管理；③建立有效的業務流程和管理方式，提高管理效益。
參見教材p36。
4、電子商務對企業運作的影響非常深遠的主要表現有（ ）。
a.簡化了企業的業務銷售流程
b.推動了電子化辦公的普及
c.推動企業的業務流程全面實現電子化和數位化
d.推動了各個行業的經營運作流程轉向電子化和數位化
e.使電子化及數位化應用延伸到經濟活動中的所有主體
【正確答案】：cde
【答案解析】：電子商務對企業運作的影響非常深遠，主要表現如下。①推動企業的業務流程全面實現電子化和數位化；②推動了各個行業的經營運作流程轉向電子化和數位化；③使電子化及數位化應用延伸到經濟活動中的所有主體。
參見教材p37。
5、以下屬於企業業務流程調整內容的有（ ）。
a.需要擴充原有的資訊中心，集中管理通訊安全問題
b.需要使操作環節自動化或者精減某些環節，使流程更短更快
c.需要匯聚分散在各處的零散資源，減少資源浪費
d.需要調整作業順序，將可以並行的活動連線起來
e.需要對質量過程精確監控
【正確答案】：abcde
【答案解析】：業務流程調整和組織管理方式的變革，是許多企業採用資訊科技時必須面對的問題。業務流程調整的內容很多，比如：
需要擴充原有的資訊中心，集中管理通訊安全問題；需要使操作環節自動化或者精減某些環節，使流程更短更快：需要匯聚分散在各處的零散資源，減少資源浪費；需要調整作業順序，將可以並行的活動連線起來；需要對質量過程精確監控等等。參見教材p38。
6、以下屬於靜態資訊的有（ ）。
a.員工工齡和年齡
b.產品生產量
c.員工的出生日期
d.員工畢業院校
e.員工的工作量
【正確答案】：cd
【答案解析】：靜態資訊具有相對的穩定性，可以用計算機檔案和資料庫進行相對長久的儲存；並在一段時間內不必更新，可以被重複查詢使用。例如，員工的出生日期、員工畢業院校、產品的結構、材料消耗定額等都是靜態資訊。
參見教材p38。
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