而這次在於客戶溝通的時候，我才真正的體會到這所謂的「漏斗原理」，客戶表達出「開製作費發票」時，我的回答是「我們的製作費發票是建築安裝業」的，當時我也沒有細想這些不同的詞語包含著什麼樣的意思，以致於後來圍繞這個問題發生了一系列的事情，導致王總和財務人員李姐一起跟著忙活，現在想想，如果當時我能詳細的問一下客戶和財務，圍繞發票這一系列後續事情是完全可以避免的，哎、、、、、、
再就是針對所噴出來的小樣、客戶已驗收的小樣與原**顏色不一致，當懸掛結束後，客戶反饋說差別太大，要求重新噴繪、重新安裝，致使小聶用一下午的時間和客戶溝通、談判，王敏下午下班後又到客戶那裡拿重新噴繪用到的款項。因為我乙個人的不專業，搞的大家都在忙這件事情，造成一定的資源浪費。這也是通過這件事情，我學到的東西——要對客戶提出專業上的意見時，首先要對本專業有所了解，為什麼噴出來的樣稿和原來**顏色不一致？
需要做哪些改動才能更好的達到宣傳效果？
既然我們幹的是這個行業，就要通過不斷的學習達到專業的程度，這樣才能給客戶提出一些有建設性的意見來，從而不再因為類似的問題犯同樣的錯誤。
朝著「專業人幹專業事「的目標努力吧！
2010.3.28於公司
對高效課堂的一點點感想
隴縣崇文中學梁小燕 高效課堂試驗教學在我校已基本全面展開，除了九年級。我很好奇這是一種怎樣的教學方式，帶著新奇感我和一位七年級開展試驗教學的老師溝通想去聽一節課，這位老師欣然同意，只是抱怨著說分配給另一位老師的導學案還沒有編出來，估計會影響上課效果。帶著了解學習的心理我走進了教室，學生六個人一組圍成...
改變一點點
不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江河。一題記每個人都可以改變自己，但讓他們堅持，卻比什麼都難！有無數這樣的人，走到了一半，就放棄。有無數人揮揮手，嘆嘆氣和成功說再見。當然，也不乏少部分人，會真正堅持。自己想起乙個故事，講的是兩個和尚共飲一溪之水的故事，兩人都想打井，乙個和尚打了沒幾天，就放棄了...
UPSELL心得一點點
upsell，作為當今酒店前台中最為熱門最具魅力且令人膜拜讓人困惑的乙個字眼。upsell又名增值銷售，顧名思義就是為你所銷售的產品或服務增加價值，並說服你的客人願意購買這部分增加的價值，以便獲得更高的利潤。在酒店前台，它被理解為普通間與豪華間之間的差價。說起upsell它並不庸俗，也不高深。它的可...