2013員工禮貌、例會評比通知
活動方案
一、 活動名稱
2013員工禮貌、例會評比通知
二、 活動時間
8月1日—8月19日
三、 活動目的
1、 通過八大禮貌用語比賽，強化門店有聲服務，促進各店面學習和提公升禮貌服務標準及服務意識；
2、 通過各店面班前例會的展示，相互學習、相互提高，正面助推正能量氛圍；
3、 活躍員工生活，促進各門店的相互學習和提高。
四、 比賽內容及形式
比賽分為兩個環節：八大禮貌用語評比
1、 八大禮貌用語比賽
1 參加人員：店面全部人員。
2 比賽時間（見時間安排表）
3 比賽地點：各門店
4 比賽內容：
a. 店內全部人員充分掌握運用八大禮貌用語，（評委臨時抽幾名員工考核八大禮貌用語）
b．臨時抽一名員工在例會上帶領全部員工能夠自然、熟練的講出八大禮貌用語。
2、 班前例會流程
參加人員：各店全體人員
比賽內容：公司下發的例會流程（**、文字流程已經發各店）
比賽時間：8月13日-8月17日各店逐個進行，為了確保評委組每天完成店面的評分工作，需要各店當天暫時調整例會時間。
比賽地點：各店面/部門
（5）比賽要求：例會要突出積極、上進、鼓舞士氣、提公升員工狀態、增加員工互動。
五、 評委
公司營運部、人事部、企劃部、財務部
六、 評選結果
1、 八大禮貌用語：評選出前三名，進行表彰
2、 班前例會：評選出前三名，進行表彰
七、其他
此次活動全過程將由企劃部指定人員進行全程跟蹤拍攝，並剪輯製作成光碟，便於存放及各店觀
看。營運部：閆書敬
2023年7月31日
員工常用文明禮貌用語
5 因我方原因引起客戶不滿時，可以使用 非常抱歉，給你帶來的不便，請諒解，我們會盡力解決你的問題 或者使用 請你先別著急，我們會盡力解決此事，給你們乙個滿意的答覆 五 接受社會部門檢查過程的禮貌用語 1 遇到上級社會部門檢查時，應說 你 你們 好，歡迎各位領導蒞臨指導我們的工作 2 當檢查人員問及某...
優秀員工評比通知2019
一 目的 為激勵表現優秀的員工，提高企業管理和精神文明建設水平，樹立全心全意爭創一流的競爭意識，充分調動廣大員工的積極性和創造性，經研究，決定開展評選表彰2011年度優秀員工活動。現將有關事項通知如下 二 評選名額 優秀員工獎 6名。三 參評物件 公司在職的全體員工 對於年度內出現安全 質量事故或受...
員工 營業員 收銀員及防損員 規範禮貌用語
營業員 員與顧客溝通時使用的禮貌用語 2 若顧客四處張望，似乎在尋找商品時，可主動上前詢問 請問有什麼可以幫到您嗎？或 請問需要購買什麼商品？3 若商品缺貨，可對顧客說 對不起 現在正好缺貨，您要不要先買別的牌子試一試？4 若顧客要求自行挑選時，應說 好的，請隨便挑選。5 為顧客拿商品時，應說 對不...