001專案部崗位職責

2021-03-03 21:50:13 字數 5090 閱讀 2286

二、工作計畫制定、工作安排安排及協調

1、合理安排所屬員工工作

每月25日前制定工作計畫,報總經理審核通過。 每月28日前召開部門(專案、設計、策劃)月份工作會,總結本月部門工作情況,安排下月工作計畫。

根據工作要求及員工特點,做好所屬部門人員的工作分配。

全程關注每個專案運**況,工作計畫實施過程中有無偏差,確保專案部工作有序、高效進行。

負責專案綜合執行的把握和調控,做到各個專案有序進行。

2、負責本部門與其它部門之間的工作協調和溝通。

根據專案的要求,積極與設計部、策劃部溝通、協調,合理安排時間和人員,提高工作效率,最大限度縮減專案執行週期,確保各個專案有序開展,順利完成。

三、工作檢查

適時檢查所屬員工工作質量、工作態度、工作效率等情況。

1、根據各崗位工作標準,檢查考核所屬員工的工作情況。

2、負責審核專案經理所負責專案的預算工作。

考核專案經理是否在規定的時間內完成專案預算工作。

審核專案經理提交的專案預算有無錯算、漏算,確保專案預算貼近實際。

負責專案經理制定的合同、**的審核

3、負責檢查專案經理所制定的專案執行計畫的可操作行。

專案參與人員工作進度的時間要求是否合理。

專案參與人員的工作安排是否相互衝突,銜接是否連續。

4、負責審核專案經理所負責專案的結算工作

考核專案經理是否在規定的時間內完成專案結算工作。

審核專案經理提交的專案結算,確保專案真實準確。

5、對每一項目的過程進行適時檢查指導和最後把關並對此負責,確保按客戶要求完成各項專案工作。

6、檢查專案經理同印刷廠、出片公司等其他合作夥伴的合作情況,檢查印刷、出片、紙張質量、工期,掌握相關費用**,降低印刷、出片成本,杜絕「吃拿卡要」等不良現象。

7、定期多方了解專案經理服務客戶情況,作好與客戶的回訪工作,保證服務質量。

8、考核專案經理所負責專案的執行週期情況。

四、輸出公司管理

1、負責輸出公司的選擇和確定。選擇和確定時要綜合考察輸出公司的取送活時間、輸出質量、**、結算週期等。

2、負責輸出**的確定。隨時了解輸出**情況,最大限度降低輸出成本。

3、負責費用結算前的審核,確定輸出費用付款時間。

4、輸出公司的確定依據公司**商的確定原則。

五、印刷廠管理

1、負責印刷廠的選擇和確定。選擇和確定時要綜合考察印刷廠的印刷能力、印刷質量、送貨能力、印刷和送貨的時間能否保證、印刷**、計算週期等。

2、負責印刷**的確定。隨時了解印刷**情況,最大限度降低印刷成本

3、負責費用結算前的審核,確定印刷費用付款時間。

4: 印刷廠的確定依據公司**商的確定原則。

六、紙張**商

1、負責公司印刷用紙**商的選擇和確定。

2、負責印刷用紙**的確定。

3、建立健全紙張保管帳目,適時檢查本部門紙張庫存情況

4、紙張**商的確定依據**商的確定原則。

七、裝置管理

負責專案部辦公設施的管理、維護工作。適時檢查、指導員工正確使用辦公設施。負責與行政部門溝通作好所轄辦公設施的維護、保養工作。

八、員工教育及培訓

1、負責專案部辦公環境衛生的檢查工作。教育所屬員工愛護、保持辦公環境衛生,發現問題及時通知行政部門或衛生清掃人員。

2、加強自身學習,按公司要求積極參加公司組織的崗位培訓和各項活動,不斷提高專業技能和自身綜合素質。

3、配合行政部制定本部門員、工的培訓計畫,協助行政部完成本部門員工的培訓工作,並負責本部門員工專業知識和業務的培訓工作。

4、在行政部的配合下,制定本部門崗位工作職責、工作標準、工作業績考核標準。負責本部門員工的業績考核工作,客觀準確,無個人主觀色彩。

5、了解掌握所屬員工的基本情況,團結、關心員工,積極溝通。

九、資料整理、審核

負責專案部門各項資料的管理、審核工作。

1、每月8日前,向財務部門上報上月專案部、設計部實行計件工資人員的計件工資。

2、負責專案部月費用預算明細的審核。由專案部內勤於每月25日前報財務部門。

3、每日負責審核本部門應收帳款及應付帳款明細報表,督促本部門人員每日12點前,將報表上報財務部門。

4、負責專案部門年度費用計畫的制定工作。

十、客戶服務管理

1、建立、完善客戶服務制度。

2、定期進行客戶回訪、及時掌握客戶需求。

3、客戶意見受理及處理。

4、建立、完善客戶檔案, 並做好保密工作。

十一、費用管理

1、負責專案部費用支出的審核、批准工作(如專案執行中產生的餐費、交通費及部門日常費用)。

2、負責所屬部門員工計件工資的計算、分配工作,負責所屬部門員工月份獎金分配的提出,並上報總經理批准。

十二、其它

未經公司同意不得用公司人員、裝置為公司外的單位或個人進行與公司業務有關的工作,不得以個人名義或其它公司的名義與客戶洽談業務。

專案經理崗位職責及標準

一、客戶溝通

1、牢固樹立客戶第一的服務觀念,認真對待每一客戶,為客戶提供優質的高階服務。

會見客戶時,要文明禮貌,要有良好的精神面貌,衣著整潔得體。

對待客戶要謙虛謹慎、認真聆聽、仔細真實記錄客戶每一項要求,理解客戶意思。

當客戶的想法與公司或實際有出入時,盡量不要直言否定,也不要直接答應。

向客戶提出的建議前要作到深思熟慮、操作性強、緊靠公司業務。

2、分析客戶要求,充分理解客戶的意圖,正確把握設計風格,並真實、準確、及時向設計人員反饋客戶資訊。語言表達應細緻、清楚。

二、專案工作計畫、預算、**、合同

按專案要求做好所負責專案的工作計畫、費用預算等準備工作確保專案有序進行。

1、專案工作開始起前,根據客戶要求和專案具體情況編制專案工作計畫,報專案部經理審核。

2、填寫《專案預算》,該預算單需於專案開始後2個工作日內完成,報專案部經理審核後,並交財務部備案。

3、特殊情況填寫《專案預算》的表二,可於印刷開始前完成,報專案部經理審核後,並交財務部備案。

4、**、合同簽訂:

專案經理根據所了解的客戶所提出的要求編制**單。(**要求另行確定)

**單經專案部經理審核後,報總經理批准。

初步**的時間為與客戶第二次或第三次溝通時。

經與客戶協商,確定**後,專案經理負責編制合同初稿報專案部經理審核後,送公司合同審核部門審核通過(財務部)。

同客戶簽訂合同,簽訂的合同交財務部門存檔。

三、專案組織實施

1、負責專案工作的整體協調及檢查

充分**在設計、出片、印刷中可能會出現的問題。

組織召開專案工作說明會,介紹專案工作內容及相關要求,介紹專案工作進度要求,**可能出現的問題並研究解決。

隨時跟蹤專案工作執行狀態(工作進度、工作質量),發現問題及時協調處理解決,保證專案工作在規定時間內,保質完成。

2、依據公司《專案內審制度》,監督檢查專案內審執行工作

①負責每一稿的最後檢查校對工作,對檢查校對出的問題要分清責任,並依據要求進行處罰。

負責檢查有關校對人員是否按規定進行校對、錯誤標記、錯誤修改情況。

負責跟蹤校對過程,保證校對工作有序進行。

出片前後,要會同有關人員仔細檢查校對保證出片質量。

四、翻譯協調

負責翻譯工作各環節的統籌及工作質量和時間的檢查監督工作,保證翻譯工作有序進行。

1、翻譯前與文案溝通,確定翻譯文字, 要考慮到翻譯後文字增長的情況、要考慮到實際排版所需文字量的情況,盡量將翻譯量(字數)用控制在乙個合理的範圍內。

2、與專案部內勤溝通,確定翻譯(或校對)人員、確定翻譯(或校對)要求(如風格、完成時間等)。

3、適時檢查督促專案內勤跟蹤翻譯(校對)過程。保證翻譯(校對)工作在規定的時間內完成。

4、複核文案所申報的翻譯(或校對)字數的準確情況。

5、收到翻譯(校對)成果後,填寫《翻譯費用核算單》**案、專案部門經理簽字後,報專案部內勤。

6、 翻譯出現質量問題按專案工作流程辦理

五、輸出協調

負責輸出工作各環節的統籌及工作質量和時間的檢查監督工作,保證輸出工作有序進行。

1、輸出前,要會同設計、文案、設計總監進行輸出前綜合檢查校對。(考慮印刷、裝訂、特殊工藝等因素)

2、負責向設計製作人員下達輸出命令,要同設計製作人員明確輸出得取送時間及其它相關要求。

3、檢查輸出公司是否在規定時間內完成工作,如輸出公司未在規定時間內完成工作,應及時向輸出公司詢問情況,或通知設計製作人員詢問。

4、收到輸出成果後,要及時組織文案、設計、設計總監等相關人員檢查輸出成果。

4、負責催繳出片單據,審核輸出單據內容,並簽字確認後,在規定時間內報專案部經理審核,送專案部內勤存檔。

5、因出片公司原因造成的重新出片,按以下程式辦理:

同設計人員確定錯誤原因,明確出片公司責任。

專案經理負責及時與出片公司聯絡,講明原因,明確重新出片時間。並將處理情況及時通報部門經理。

重新出片結束後,根據出片公司對公司造成的損失程度,提出處理意見,報部門經理審議。

根據部門經理確定的處理意見,與出片公司協商賠償事宜,並將處理結果以書面的形式報部門經理審批後,送財務部門。損失直接金額在1000元(含)以上的,須由部門經理報請總經理。

6、因個人原因造成的重新出片,按以下程式辦理:

同設計人員確定錯誤原因,及時進行修改。

專案經理負責及時與出片公司聯絡,講明原因,明確重新出片時間。並將處理情況及時通報部門經理。

重新出片結束後,根據對公司造成的損失程度及公司有關規定,提出處理意見並將處理結果以書面的形式報部門經理審批後,送財務部門。損失直接金額在1000元(含)以上的,須由部門經理報請總經理。

六、印刷、送貨

負責印刷環節的工作

1、根據預算同印刷廠商談印刷費用事宜。

2、印刷前,負責組織設計、文案、策劃部經理、設計總監等專案參與相關人員,進行菲林片檢查,並在專案執行單上簽字確認。

3、負責印刷質量的檢查。發現質量問題,能處理解決的要立即處理解決;不能處理解決的要立即通知部門經理。

4、負責按客戶要求,協調印刷廠送貨事宜。**送貨單、紙張使用單送專案部內勤存檔。

5、負責菲林的**工作。印刷結束後,專案經理負責菲林的**保管工作,並按以下方式辦理

由印刷廠負責儲存。印刷工作結束後5個工作日內,由印刷廠填寫菲林保管單並簽字確認後,交專案部內勤存檔。

由公司負責保管。印刷工作結束5個工作日內,由專案經理負責將菲林收回公司,交專案部內勤儲存。

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