前言當今，大學生志願服務已經成為大學生集體中的重要組成部分，志願者組織也已成為大學校園內的乙個重要機構部門。因此，為了全面掌握我校大學生志願服務的發展狀況，更好的了解我校大學生志願服務活動中的需求和困難，以及更好地完善我校志願者組織，四月初在我校開展了關於大學生志願服務的問卷調查。
此次問卷調查時間為4月1日—4月9日，共發放3000份,其中有效問卷為2970份。在所有的調查物件中，男生約佔53%，女生約佔47%，涵蓋了大一，大二年級在校本科生。
通過對問卷的統計和分析，我們發現：
一我校志願服務和隊伍建設的基本情況
1 發展前景良好
自我校成立以來，我校開展了多次志願服務活動。在我們這次調研活動中，其中參加過志願服務活動的約佔總人數的70%，只有約30%的同學沒有參加過任何志願者活動。通過此資料顯示：
志願服務是受到大多數人認可的。雖然有些人至今未參加過任何志願服務活動，但他們中絕大部分人擁有參加志願服務活動的意願。這預示著志願服務活動在我校的發展將會越來越快，越來越好。
2 內容豐富但具有偏向性
在同學們參加過的志願服務中，具有約40%的同學參加過社群服務，24%的同學參加過扶平濟困，17%的同學參加過幫孤助殘，16%的同學參加過助學助弱，8%的同學參加過支教掃盲，還有約為25%的同學參加過除上以外的其他志願服務活動。由上分析可知：我校開展的志願服務活動較為豐富，但同學們參加的志願服務活動卻具有明顯的偏向性。
大多數同學偏向於參加社群服務活動，只有少數同學參加過支教掃盲。所以在豐富志願服務活動的同時，還有待於將各種服務活動均衡發展。
3 志願者服務物件
對於更願意為哪一類群體服務的話題，一向頗有爭議。所以，此次調查我們特意提出了此問題。其中，約有51%的同學更願意為兒童服務，還有40%的同學更願意為老人服務，這充分體現了中華民族尊老愛幼的美德。
但與此同時，對於其他服務物件，例如病患者，殘疾人士，或者其他服務物件，得到大家的關注卻很少。所以，在服務物件上，同學們的觀念還有待於被進一步引導和改善。
二我校志願者自身的一些概況
1 參加志願者活動的目的和動機
對於為什麼要參加志願服務活動，大家各執己見。此次調查，我們將大一和大二進行了乙個分析比較。統計可知，大一中約有71%的同學是為了提公升自己的交流與溝通能力，還有約有66%的同學是為了體驗志願者精神，為他人奉獻一次。
大二中這兩項所佔的比例也較高，其中，約有48%的同學是為了提公升自己的交流與溝通能力，還有約有51%的同學是為了體驗志願者精神，為他人奉獻一次。由此反映出：無論大一還是大二，大部分同學都是懷著崇高的理念和為他人奉獻的精神來積極參與到志願服務活動中去的。
但是，也不乏有少部分同學是為了逃避過重或無聊的學習任務，更或者是為了獲得志願者證書等其他目的。對於這一部分同學，應加強對他們進行思想教育。此外，有關組織機構也應該舉辦更為吸引大家的志願服務活動，讓更多的同學積極主動的躋身於志願服務隊伍之中。
2 對志願服務的看法以及內心感受
志願服務活動如火如荼地進行，越來越多的同學也加入到志願服務隊伍中來，但對於志願服務活動到底有多大意義，還是乙個未知數。在這次調查中，只有25%的同學認為志願服務意義很大，大部分同學認為意義一般或者很少，還有一部分同學說不清到底有沒有意義。可見，大家對於志願服務的本質和內涵還缺乏深刻了解。
雖然大家對志願服務活動意義的概念模糊，但調查發現，約有75%的同學在參加過志願服務活動以後，內心覺得大多數時候是快樂的。可見，志願服務活動能讓大家受益匪淺。
3 志願服務對入黨的影響
步入大學，很多同學都懷有加入中國共產黨的強烈願望。所以，怎樣才能更快入黨顯然已經成為大家普遍關注的乙個話題。那麼，參加志願服務活動對入黨是否具有影響呢？
對於這一問題，這次問卷調查，我們特意詢問了同學們的觀點。結論得出：有33%的同學認為志願服務對入黨有關聯，還有35%的同學認為志願服務與當入黨無關聯。
除此之外，剩下的32%的同學表示不清楚兩者的關係。同學們對此觀點看法不一。如果撇開這一問題，是否參加志願服務活動，在一定程度上體現了乙個人的素質高低，也是要成為乙個黨員所要具備的最基本的個人素質。
所以，無論志願服務對入黨有無影響，我們都應該積極主動地加入到志願服務隊伍中去。調查還顯示，如果參加志願服務活動可以優先入黨，約有68%的同學會積極參加志願服務活動並且優秀表現。可見，如果志願服務對入黨有影響的話，那麼，它將更加具有吸引力。
三我校志願管理有待加強
目前，我校部分同學參加了志願者組織，仍有一部分同學對各項志願服務活動並沒有深刻了解，這對於志願者管理具有一定的侷限性。全校青年志願者以各學院為單位，由院青志委安排排程，志願者之間交流少，溝通難，資訊上下傳達不通暢。此外，同學們獲取志願服務資訊的更多侷限於同學交流和宣傳海報，這就要求學校志願管理組織方面要拓寬宣傳路徑，讓同學們能更方便，快捷地獲取志願服務資訊。
四關於加強志願服務管理和建設的幾點建議
1 必須進一步提高認識，加強宣傳
認識是行動的先導。首先要進一步提高對志願者的內涵和特性的認識，努力把握志願服務活動不同於職業活動的規律性。要讓同學們認識到以「奉獻，友愛，互助，進步」為核心的志願精神，把握好志願服務活動的自願，公益，無償等特性。
在校內，通過校報、廣播台以及深受同學喜愛的網路等各種方式，加大對志願服務的宣傳，使奉獻精神深入人心。在此次調研中也發現，大家對於某些志願服務活動積極性較高，但對於某些常規的志願服務活動表現得叫冷淡。這就要求大家，作為一名志願者，應深刻認清楚志願服務的實質，了解被服務物件的需求，對所有的志願服務都應投入百分之百的熱情。
其次，要從組織的特點和志願服務發展方向要求來認識加強志願者隊伍建設的重要性。一方面要認識到組織的進一步發展需要志願者的參與和支援，以緩解組織人力，財力等資源面並不廣泛，因此，應當充分利用義工這一有利資源，擴大志願服務活動規模，增強志願者的影響力。另一方面也要認識到，志願者發揮作用需要平台，應為更多的同學服務於社會創造提供機會。
通過此次調不足的困難。我校青年志願者活動主要由參加青年志願者委員會的部分同學完成，人力涉及查，我們發現校內很多同學對志願者服務還是很感興趣的，但是由於沒有參加活動的途徑，只有放棄。對於組織者來說，需要充分發展這一部分成員，拓寬志願者招募渠道以及參加志願者服務渠道，讓更多同學得以參與其中。
2 以活動促發展，以管理促規模
志願者和志願服務活動具有相輔相成，相互依賴的關係。志願服務活動是志願服務意義和效果的最終體現。因此，活動是否具有吸引力是關鍵。
在這次活動中，大家對於活動具有自己獨特的見解。集思廣義，大家認為：首先，活動不要形式主義，最好的活動是大家都希望參加的活動，所以活動一定要具有深刻的現實意義，更貼近生活。
從被服務物件的角度來考慮，所接受的服務活動一定要能夠滿足自己的需求，對自己的生活有所幫助。這就要求組織者在組織志願服務活動時，要提前調查服務物件的需求，以達到活動的最優效果。其次，活動要創新，有特色。
組織活動應具有學院特色、專業特色，用自己所學來服務群眾，以此提高服務的質量。再次，組織紀律很重要，志願者應嚴格要求自身行為，服從組織管理，維護好志願者的良好形象。最後，要加大宣傳力度。
還有，希望活動能少而精，不泛不濫，且相關組織要嚴格，有序進行管理。
3 管理者的反思
管理者應該積極發動所有志願者，為志願服務活動獻計獻策，並且讓一部分有能力志願者參與上層決策，收集普通志願者意見，以利於更合理有效地制定決策方案，做出更受大家歡迎的志願者服務活動。
加強管理者之間，志願者之間，以及管理者與管理者的溝通，建立組織內部的資訊溝通平台。定期地開展組織內部的聯歡會和交流會，給組織成員乙個平等的相處機會，相互熟悉相互了解，增進友誼，對於團隊凝聚力的加強有顯著的作用。
五我校未來志願服務的展望
社會需要青年志願者，青年需要開展志願者活動。我校的青年志願者服務隊是支年輕的隊伍，充滿了朝氣，散發著勃勃生機。我們相信它會因更多志願者的加入而煥發出耀眼的光彩，譜寫出一曲曲更加動人的奉獻之歌！
因為我們永遠行動著！
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