根據學院對我們研究生的相關要求，也是為了進一步幫助我們把理論學習和工作實踐相結合。學院便安排了我們這次的農業銀行實習生活。本人於2023年7月11日至7月28日期間，主要在孝感應城市農業銀行和襄陽市農業銀行參加實習學習活動。
實習期間，在學校老師和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統的學習並較好的掌握了銀行的相關基礎實務。理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將本次暑期實習具體情況及體會做一系統的總結。
一、實習單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，在國內。中國農業銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，還為我國的農村建設作出許多貢獻。在海外，農業銀行也被財富評為世界500強企業之一。
中國農業銀行孝感應城市農業銀行營業部是應城市最大的營業部，也一直支援當地的發展，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要有：
（一）了解實習單位基本情況和機構設定、人員配備。
（二）學習銀行的基本業務流程、銀行會計核算方法和鍛鍊我們的基本溝通交流能力。
（三）了解銀行當前所處的外部環境及銀行業發展的趨勢
（四）總結實習經過，並完成實習任務。
三、主要學習內容及體會：
1、經過一段時間的學習儲蓄業務的操作流程後，我開始自己從課本上學習銀行的會計業務。而且，由於現在大多數銀行普遍實行櫃員制電算化，實際上操作都由電腦提示。在了解了部分銀行業務的有關規定後，對於業務處理程式應該有乙個詳盡的了解，知其然更要知其所以然。
於是，我又從銀行最基本的活期、定期存款出發，全面了解其業務流程，並有針對性的學習了有關規定，個人信貸業務、銀行卡、個人**業務、公司金融業務，其中，企業貸款業務中主要包括流動資金貸款、專案貸款、房地產開發貸款等幾類。
2、個人消費貸款，又稱消費信貸。主要包括個人住房貸款、個人汽車貸款、個人綜合消費貸款與個人助學貸款等。其中，住房信貸分為個人住房按揭貸款、個人住房公積金貸款、個人二手房貸款、個人商用房貸款與個人住房裝修貸款。
3、跟客戶經理的學習。客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。
在實習中，我歸納總結了客戶知識管理的結構，並用理論知識和時間不斷豐富。 改善銀行與客戶之間的關係，拓展業務空間，發展利潤源泉。在對客戶服務的同時，我明白並領悟著，農行在資產總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。
利用最少的經濟成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閒不住的，只有通過創新金融產品來節約經濟成本。
4、參加了襄陽市農業銀行舉行的銀行風險控制座談會，主要交流了當前我國銀行業面臨的國家巨集觀經濟下行的壓力，農業銀行進一步發展受到挑戰。當然，銀行也提出了許多方法及實行了一定的措施，通過網際網路金融、業務創新等手段來解決目前的困難。通過這次的座談會，聽到許多銀行業內人才的見解，也使我學到了很多，知道了很多。
四、總結
這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，同時，也是乙個機會。二十多天的銀行實習生活，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定的了解，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。
我深深地感受到自己所學知識的不足和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發現自己的差距。
「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。」看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意。銀行業主要還是屬於金融服務業，如何做好服務，如何做好與客戶的溝通與交流是很重要的。
這也使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名即將步入社會的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的乙個平台，為我今後踏入社會提供一次良好的契機。
2023年暑期農業銀行實習總結報告
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