物流開單員實習報告

2021-03-04 09:49:27 字數 4758 閱讀 7478

第一部分:實習目的

通過所學專業知識,找到相關單位實習,同時,結合所學專業知識了解以下企業知識:1、了解實習單位的基本情況及歷史沿革;2、了解實習單位的所有制性質、經營方針及經營理念;3、了解實習單位的的運作特點、業務要求;4、了解實習單位的發展戰略及經營策略;通過這幾點讓我對公司獲得初步認識,通過這次實習使我更多地接觸社會,實踐於社會,從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。

第二部分:實習基本情況

1.實習時間:2023年2月1日至2023年5月30日

2.實習地點:福建省福州市晉安區

3.實習單位:福建省福州市盛輝物流****--新店分公司

4.實習部門:倉儲部

(1)企業概況

福建省盛輝物流集團建立於2023年,由福州總部、貨運配載中心、汽車修理公司、機動車檢測站及在全國設立的230多家分支機構組成,擁有註冊資本11778萬元,經營場所50多萬平方公尺,自有車輛1000多部,員工隊伍5000多人,現是中國物流百強企業、中國民營物流企業十強、國家aaaa級物流企業,福建省物流龍頭企業,為福建省物流業的發展起到示範和推動作用。

(2)實習部門

倉儲部,職位是:負責業務開單員,主要是負責給客戶開承運單,給貨物貼標籤,裝車,貨物跟蹤等業務

2023年2月1日,我進入了接下來要實習的公司——福建省福州市盛輝物流****---新店分公司。我的實習也就由此開始了,這家公司做的是我在學校裡學的專業,大家都說在學校念的專業出來就要做學校念的專業,這就是人們常說的專業對口吧!

公司主要經營:託運業務,提貨業務,公司秉承「誠信、安全、速度」的三字經,為客戶提供運輸、倉儲、配送、包裝、分揀、物流配送方案策劃等一體的物流服務。盛輝速度如同盛輝的商標形象——飛快輸送。

盛輝員工的口號是:我來送,我最快。快,是盛輝制勝的關鍵所在。

盛輝始終堅持「客戶至上、服務社會」的宗旨,堅持「做實、做強、做大、做久」的發展戰略。始終堅持以市場為導向、以資訊科技為支撐、以發展第三方物流服務為重點,以提高服務水平和實現社會綜合效益為中心,積極推進現代物流體系建設,不斷朝著建設現代物流企業方向發展。以服務質量求信譽,客戶至上,**合理的經營宗旨,立足創新,嚴把質量關,以優質的服務,良好的信譽取得了廣大新老客戶的信賴。

盛輝物流集團榮膺全國先進物流企業暨中國物流百強企業第26名,是福建省物流企業的領頭企業,盛輝用短短的18年的時間狂飆突進,已坐上中國民營物流第一把交椅。

毋庸置疑,與日俱進的物流行業正逐漸走向全球化,盛輝,已經成為輻射全國,影響全國的物流行業。

不可否認,以盛輝為代表的中國的物流行業,走向券中國上是不可逆轉的趨勢,盛輝給福州市帶來了諸多的利益:經濟的發展,產業集群崛起,還減輕了當地的就業情況、服務業、房地產業、等諸多產業配套的形成。

第三部分:實習主要內容

實習崗位:業務開單員

客戶來公司只有兩種可能,一是託運貨物,二是提取貨物,剛進公司的第一天我很茫然,完全不知道該幹嘛,經理叫我跟視窗的一位同事學,幸好那位同事人挺好的,知道我是新來的,很親切的自我介紹了,叫我小潘就好了。小潘介紹了下託運視窗要做的事情,這裡主要是負責託運這塊,客人過來託運要幫客人把車上貨卸下來,在卸貨的過程中要問客人關於貨物要寄到哪,是什麼貨,卸到稱上稱完之後,要叫客人先填下託運申請表

客人填完之後跟客人說幾公斤,幾個立方,運費多少,根據客人剛填的申請單輸入電腦列印承運

在電腦上輸入好資料就可以列印承運單了,承運單又四張,第一張是白色的存跟聯是留給開單公司的,第二張是綠的到站存查是留給到達目的公司的,第三張是藍色的客戶提貨憑證是留給客人去倉庫提貨用的,第四張是紅色的客戶託運憑證是留給發貨人的,列印好承運單之後要給貨物貼上標籤,標籤有分:普件要貼普件標籤綠色的,快件要貼快件標籤紅色的,要在標籤上寫好目的地,收貨人名字,承運單編號,是易碎的要貼易碎品標籤,貨物保價或代收貨款要貼保價或代收標籤,有些貨物不能倒置的要貼向上標籤,標籤應貼在合理的位置,避免脫落以及損壞,不易貼標籤的貨物(如編織袋、無包裝貨物等)應用油性筆在貨物上寫明詳細資訊,如收貨人、件數、目的地等等,暗色且不易貼標籤的貨物應用白色水筆在貨物上作標識。接到客人打**過來查貨,要進查貨系統幫客人查貨,根據客人報出的單號進行系統查詢這就是託運視窗的主要事情,還有次要的就是裝車盤貨到總部,我們這邊是分公司,來我們這寄的貨和從上海南方、上海北方、長沙甩櫃車回來中轉的貨都是要用小車盤到總部,統一發車的,這裡就涉及到裝車的部分,只有把每一輛都裝滿才能把我們這邊的貨全部盤到總部,要把一輛車裝的滿滿的真是不容易啊,要知道每件貨佔多少位置,還有到總部卸貨的順序,這個也是卸貨速度快不快的因素之一,還要做的就是轉貨,轉貨即提貨大廳工作人員與客戶通過**或其他溝通方式辦理提貨手續,並按客人的要求把貨物中轉到指定的目的地的一種託運手續。

具體操作流程如下:1,轉貨證明,轉貨手續的辦理僅僅通過**以及同他通訊裝置進行溝通辦理,因此託運處在轉貨時需要要求辦理此手續的提貨人員提供客戶要求轉貨的證明,如傳真、郵件以及有可參考性的記錄證明。證明上寫明轉貨的目的地、收貨人、聯絡**等。

2,託運處按照相關證明與倉庫提貨組管理人員進行貨物轉移手續交接。

3,開單:根據貨物的資訊制定合理的**,如果原單運費是提付,且客戶還未付運費,應在單上的其他費用一欄填寫未付的運費金額,此運費向總部託運處收取。最後在備註欄註明:

轉xx,原單號*********。最後白單另外存放留底,紅單即客戶聯留給提貨大廳的相關人員。

四、實習總結和體會

體會物流工作很辛苦,要開單還要裝卸貨,同時還有業績上的壓力,三個月下來累壞了,有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。

一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些人向自己諮詢一些關於託運的問題,我都很熱心給解答,畢竟我能回答他們一些滿意的答覆。

希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來知道盛輝,,養成乙個寄貨就能想到來盛輝的習慣,同時也通過每個人在盛輝託運過程中的一些收穫和好處傳給身邊的每乙個人,通過這樣的乙個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。通過這次實習,使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提公升企業的凝聚力,並且增強了經營體系不斷創新的能力。

而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。三個月的實習生活,能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!

這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。

總結第

一、真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由於和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。後來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。

還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司裡不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的,它會關係到你能否開展工作。孤芳自賞並不能說明你有個性,過於清高是很難融入大集體的。

這更體現出了群眾的重要性,在新的社會發展階段,與群眾大眾打成一片,搞好團隊合作關係,是完成整體工作的前提條件。 第

二、不要偷懶。試問有哪個老闆會喜歡懶惰的下屬的?於是我時刻提醒自己要多幹活,盡力把本份工作做好。由於我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習。 第

三、勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的,我發現**的時候出現錯誤的原因有很多,如果沒經驗就很難處理問題。

經驗不足的我更需多請教他們,但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什麼時候問會好一點,比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對於新人來說,能學到東西才是最重要的。 第

四、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。

其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。

在實習期間,感覺自己已經不是乙個大學生了,每天七點半起床,然後像個真正的上班族一樣上班。這次的實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。

俗語說,紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實踐是學得不深刻的,當今大學教育是以理論為主,能有機會走進盛輝公司去實習,對我來說是受益不淺的。他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多課堂上學不到的知識,也開啟了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下基礎。

我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以後學習起很大的幫助的。 要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,****的人是不對的。

因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!

我們即將畢業的大學生建立自身的計畫已迫在眉睫,相信這次實習對以後參加工作會有很大幫助的!

致謝首先感謝盛輝,因為盛輝給我這次實習的機會,再感謝在盛輝幫助我的師傅潘傅易,在盛輝的這段期間師傅教會了我很多事情,不管是公事,還是私事,都幫了我不少忙,還有公司的同事們你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

開單員崗位職責

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