學校社會工作複習資料
1、學校社會工作的價值理念：（包括四個方面的內容）p18
1、關於學生：承認學生具有與生俱來的價值、尊嚴和權利，特別是學習的權利、表達的權利和自我實現的權利；尊重每個學生的獨特性；承認學生有學習的義務，每個學生都應該努力學習新的知識和技能；相信學生有改善自己、發展自己的能力，相信學生有成長向上的願望。
2、關於群體：教師與學生的關係是平等的，應該互相尊重、互相關懷。同學之間的關係是連線的，群體對個體具有影響作用，個體對群體負有責任。
3、關於學校：學校有責任關懷每個學生的福祉，為每個學生提供平等的學習與成長的機會，學校應該創造良好的有利於學生成長的環境。
4、關於工作者：社工必須具備社會工作的基本價值理念、科學的理念知識和專業技能，遵守學校社會工作的倫理準則，並不斷學習、成長。
2、差異交往理論對學校社會工作的啟示：p42
差異交往理論是從社會交往上尋找偏差行為產生的原因，認為偏差行為的產生是規範違反者通過與他人的交往學到的，社會成員在行動時的動機、態度價值取向等也都是在與別人的社會交往中學到的，我們與什麼樣的人交往，與我們交往的那些人與我們之間的差異會對我們的行為選擇產生重大的影響。
啟示：學生的態度和行為是從與他們交往的那些人身上學到的。針對這類學生，學校社會工作者應分析原因，注意為學生創造乙個良好的積極向上的外部環境，杜絕他們與行為不良者的關係，讓他們盡可能多地接觸優秀學生或通過榜樣的示範作用正面地影響他們，轉變他們的態度和行為，使他們走上正常的身心健康發展道路。
3、社會互動模式對學生問題的歸因：p82
社會互動模式是基於系統理論和互動理論的模式，把焦點放在個人與團體的互動影響方面，這種互動影響也包括個人和他自己的互動。
1、社會關係不協調：主要是指學生與老師以及學生之間在互動過程中產生的不協調。在交往過程中，由於性格特徵、個人需求、角色期待與行為關聯等多種因素存在明顯的差異，在事情的看法上存在分歧，衝突就不可能避免。
（交往中抱有期望），問題的核心在於彼此對關係的期待和投入時不相同的。
2、與學校之間的問題：角色是與一定社會地位、社會身份相聯絡的被期望的行為。學生按照學校期望和規範去行動時可能產生一系列問題。
[1]角色內部衝突，即學生對角色的認識與對實踐角色行為的認識之間存在距離；[2]也可能是學生在扮演多種角色是產生的矛盾和衝突，學生遇到不適應學校的管理制度、獎懲制度等問題時，如果無法有效地融入學校，沒有形成對學校的足夠認同感和歸屬感，就會與學校產生衝突。
3、學習環境不良以及變化引發的適應問題：不良學習環境包括學校管理不當、學校教材使用不當、教師教法不好，家庭經濟狀況不佳，家庭關係不和諧，父母教育方法不對。
4、性格心理情緒問題：學生階段的青少年其心理和生理發育還不完全，沒有形成健全的人格和穩定的性格，社會工作者要注意突發事件對學生的影響，要關注學生的情緒變化。
5、資源不足問題：自己資源有限，或由於害羞或者其他原因而不願求助於其他資源，最終形成各種問題。
6、學生本身的缺陷：如一些殘疾學生在生理和心理上都存在障礙。
4、個案輔導的基本原則和方法：（p91）
個案工作的物件往往是問題相對嚴重、情況比較特殊、不便於通過小組或社群方法予以處理的情況（適應不良、遭遇重大挫折，出現情緒和行為問題的學生）
1、接納尊重，喚醒自尊：接納意味著積極主動地理解對方，信任、接受和尊重的態度。表現接納的三個方面：
發展的觀念，相信服務物件有走向良性與健康的可能性；溫暖的態度，態度平和，不急不躁，不可盛氣凌人，誠懇地分享，開放地表達，用真情打動服務物件；積極的關注，充滿信任和富有期望。
2、真誠信任，良性互動：真誠信任指的是社會工作者面對服務物件是保持一種真摯、誠實的態度，表裡如一，開放自己，信任對方。[1]真實的自我，真實的想法、感情、言行開展工作，真情流露，以情感人（情感遲鈍，使其恢復）；[2]開放坦誠，出於信任，社會工作者可以坦誠地向服務物件表達自己的內心世界，毫不設防地與之傾心溝通，使其沒有任何顧慮和不安；[3]避免真誠的誤用。
3、維護自決，灌注希望：留意服務物件點點滴滴的進步，及時反饋，積極鼓勵。關注和肯定他們的正確選擇，認同他們的正面表現。
5、提公升抗逆力，學校社會工作的操作方法：（p110）
學校是幫助青少年提公升抗逆力的關鍵場域，從逆境中恢復，適應壓力，解決問題，發展競爭力都是美好生活的必須，學校生活可以促進學生在社會適應、學術水品和職業競爭等方面發展抗逆力。
「抗逆力輪」是學校落實心理健康教育的操作方法。(危機緩衝系統和抗逆力建構系統)。
1、促進親社會連線：幫助其緩衝因危機而面臨的挑戰，有利於促成抗逆力。[1]積極組織學生活動，建立健康的同輩關係；[2]創造機會吸引父母參與學校工作，鼓勵父母為學校出謀劃策，使孩子與父母在共同工作中加強連線；[3]在教育、教學環節中促進老師與學生的溝通。
2、建立清楚一致的界限：使學生明確是非界限，保持清醒頭腦，把握好行為做事的分寸與尺度。常見的做法是學校制定紀律規範的基礎是關懷而不是懲罰，讓學生參加學校紀律的制定，包括執行步驟與獎懲措施。
學校將「抗逆力輪」涉及六個方面逐條分解，制定為學生的行為界限，學校對學生的期望，教育者如何配合學生、行動建議，向學生公布。
3、教授生活技能：學生需要掌握的技能有：與人合作、衝突解決方法、抵制、決策、溝通、解決問題、自我決定和壓力管理。（真正領會和掌握）
4、提供關懷與支援：關注每位學生，迅速記住每位學生的名字，傾聽學生，多用鼓勵性話語，確認學生的積極力量，組織鼓勵性活動。
5、建立和表達高期望：強調合作，淡化競爭，充分調動學生的內在動機，鼓勵學生積極參與教育教學，作決定，對自己負責。
6、提供機會，促進參與：包括服務學習，參與管理，制定策略、社團活動，社會實踐。
六、社會工作對防止兒童虐待的介入：（p237）
兒童虐待是指兒童的父母或其他監護人以暴力或其他方式摧殘兒童身心的行為。
防止兒童虐待是全社會的責任，學校社會工作者可以通過個案工作、小組工作、綜合性活動、政策倡導等多種方法介入。
1、初級預防：指在問題沒有發生之前，進行全面、深入的基礎性介入。主要運用綜合性活動及政策倡導進行初級介入。
[1]、設計並實施學生、老師、家長共同參與的活動，實現友善、關懷、尊重、和諧的人際關係；[2]、針對教師或家長進行的服務，如系列講座和主題論壇；[3]、針對學生的服務，利用各種途徑向學生傳遞自我安全保護意識與知識，通過演講比賽、知識競賽等方式學習內化維權意識與自救知識。
2、二級預防：針對較脆弱、可能出現問題的高危群體進行的介入，運用小組工作進行的二級介入。針對有暴力傾向的父母或教師，或以學年為單位組織班主任開設防止兒童虐待工作坊、減壓工作坊。
3、**預防：對已經發生的虐待兒童行為進行介入，運用個案工作、小組工作等方法進行**介入。
介入父母虐待兒童行為的方法有：
一、迅速將受虐兒童從父母身邊帶走，前提是社工不是過分敏感，不這麼做兒童有更大的受傷害危險，並且還要確認具有充分的可安置兒童的資源；
二、通過資源連線，改善其父母的社會環境，幫助他們應付環境壓力；
三、進行心理輔導和**，改變父母的認知觀念，使他們意識到虐待兒童的危害，矯正自身行為；
四、幫助父母改進教養方法，增進親子感情；
五、促進制度建設，獎勵社會監督和保護機構；
六、倡導政策建設，完善各種政策規範。
7、青少年自殺的原因：（p248）
1、導致青少年自殺的個人生理、心理因素：
1、精神疾患：這個時期認識發展的水平和心理承受能力以及脆弱的心理防禦能力有關。在心理健康存在問題的情況下，坎坷、不順利的生活遭遇就很容易成為自殺的導火線。
2、認知偏差：對生命缺乏認識，對責任缺少承擔的勇氣，思維侷限，極端，認識偏差，在遭遇逆境時就會採取極端行為。
3、情緒失控：具有嚴重的消極情緒；情緒衝動，缺乏理智，一意孤行；滿懷悲憤和仇恨；社會情感缺失。
4、信仰缺失：缺乏精神力量，無法在失望中看到生命具有的積極意義。
5、生存意志薄弱。
二、家庭因素：
1、順從溺愛：造成孩子依賴性強自主能力差，使孩子感受不到自己的力量與能力，導致孩子的自我認知上的盲目自負和嚴重的自卑。
2、心理忽視：過於注視孩子物質需求的滿足，而忽視孩子的心理需求，只關注孩子的行為表現，感受不到孩子的內心的情緒與情感變化。
3、期望過高：給孩子造成巨大心理壓力，無法承受而自殺來解脫，引起孩子對父母的反感甚至仇恨心理，以自殺來報復父母。
4、不盡親職：孩子感受不到父母的關注，關心，關懷與愛，讓孩子懷疑自己生命的意義。
三、學校因素：
1、應試教育的壓力：
2、生命教育的缺失：很多學生沒有樹立尊重生命、珍惜生命的信念，對生命缺少敬重和熱愛之情。
3、心理健康教育不足：
4、學校社會工作缺位。
四、社會文化因素：
1、價值失範：社會規範的模糊、衝突、衰竭無力的社會，親少年無所適從，出於迷茫狀態，削弱了部分青少年生命的動力。
2、**影響：
3、宗教誘導：是他們有理由認為自殺是乙個解決自我思想問題，獲得解脫的選擇。
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