第一輪甄選
a、面試部分：
1． 工作經歷
● 請你聊一聊以前的工作經歷？
● 上乙個工作單位是？什麼職務？工作職責是什麼？
● 在以往工作中你認為自己最顯著的成就是什麼？為什麼？
● 你最初的薪水是多少？最後的薪金是多少？
● 你為什麼要辭去那份工作？
● 你能描述一下自己的成長歷程並解釋這一過程嗎？
2． 工作興趣
● 你在找工作時最看重的是什麼？為什麼？
● 你了解汽車銷售行業嗎？你怎樣看這個行業的現狀和發展前景？
● 請你說一下你所應聘的崗位應該涉及哪些方面的工作？
● 為什麼你想應聘這一職位？
● 你對現應聘的崗位有哪些期望？
3． 教育背景
● 你在原單位接受過何種培訓及訓練？
● 你認為你所受的哪些教育或培訓將幫助你勝任你應聘的職位？
● 出於工作晉公升的考慮，你打算繼續深造嗎？
4． 興趣愛好
● 工作以外的活動（業餘活動）
● 你有哪些業務愛好？
● 什麼時間能滿足你的業餘愛好所需的時間？
5． 自我評估：
● 介紹一下你的家庭狀況？父母、兄弟姐妹、愛人及孩子。
● 請你介紹一下你最好的朋友的狀況？他的姓名、單位及****。
● 你的好友怎樣評價你？
● 你對自我的評價是怎樣的？你善良嗎？你有責任心嗎？你有愛心嗎？你有脾氣嗎？你能容人嗎？你幽默嗎？你人緣好嗎？你開朗活潑嗎？
6． 你期望的薪酬和待遇是怎樣的？
● 在高薪、表彰和晉公升之間，你認為哪種形式最有價值？
b、筆試部分：
一、 初次筆試試題
（一） 數學類
1、 有兩根不均勻分布的香，每根香燒完的時間是乙個小時，你能用什麼方法來確定一段15分鐘的時間？
（香的兩邊同時燒）
2、 數列6，10，18，32，「？」，問「？」是幾？
（64）
3、 王先生看到一則招聘啟事，發現兩個公司除了以下條件不同外，其他條件都相同：
a 半年年薪50萬，每半年漲5萬
b 一年年薪100萬，每一年漲20萬
王先生想去一家待遇比較優厚的公司，他會去哪家？
（a）（二） 邏輯類
1、 某集團要招聘20名直接參加中層管理的員工。最不可能被招上的是學歷在大專以下，或是完全沒有管理工作實踐經驗的人；在有可能被招上的人中，懂得英語或日語將大大增加這種可能性。
如果上述斷定是真的，則以下哪項所言及的報名者最有可能被選上？
a． 張先生現年40歲，中專學歷，畢業後一直沒有放鬆學習，曾到京平大學經濟管理學院進修半年，收穫很大。最近，他剛辭去已任職五年的華亭賓館前廳經理的職務。
b． 王女士是經濟管理學院的副教授，碩士研究生學歷，出版過管理學專著。出於收人的考慮，她表示如被招聘，將立即辭去現職。
c． 陳小姐是經貿大學專科班的應屆畢業生，在學校實習期間，曾任過某商場業務部見習經理。
d． 劉小姐是外國語學院2023年的本科畢業生，畢業後當過半年涉外導遊和近兩年專職翻譯，精通英語和日語。
e． 老孫曾是遠近聞名的南方投資集團公司的老總，曾被譽為是無學歷、無背景、白手起家的傳奇式的企業家。南方投資集團的倒閉使他不得不從頭做起。
（c）2 有甲、乙、丙三個學生，乙個出生在大連，乙個出生在南京，乙個出生在南昌，他們中乙個是學國際金融專業的，乙個是學工商管理專業的，乙個是學外語專業的，其中：
（1） 甲不是學國際金融專業的，乙不是學外語的。
（2） 學國際金融的不出生在南京。
（3） 學外語的出生在大連。
（4） 乙不出生在南昌。
請根據上述條件，判斷甲學的專業：
a、 國際金融。
b、 工商管理
c、 外語
d、 3種專業都可能
e、 3種專業都不可能
（c）（三） 管理基礎理論
1、請你簡述管理應具備的職能。
答：管理作為乙個工作過程，管理者在其中發揮的作用就是管理者的職能，即通常所說的管理職能，包括計畫、組織、領導、控制、決策、創新、協調等。
2、 請你簡述企業人力資源管理工作包括哪些內容？
答：工作分析、崗位的設計、人力資源需求分析及規劃、職業說明書的編寫、薪酬體系的設計、績效考核管理、人員的招聘與培訓、員工職業生涯規劃的設計、勞動安全保障措施的制訂及實施等。
3、 你認為什麼是企業文化？企業文化在企業管理中具有哪些作用？
答：1、 起分界線的作用；
2、 表達了組織成員對組織的一種認同感；
3、 使組織成員不僅僅注重自我利益，更考慮到組織利益；
4、 有助於增強社會系統的穩定性；
5、 文化作為一種意義形成和控制機制，能夠引導和塑造員工的態度和行為。
4、「有人認為領導者不是管理者，他們之間是有區別的。」你認為呢？
答：他們之間是有區別的。
1、 領導者的責任是做出正確的決策與判斷，則管理者則是正確順利地完成任務和工作。
2、 領導者注重洞察力、任務、目標和前景，而管理者卻只應重視生產率和效率。
3、 領導者視自己為變化的推動者，現狀的挑戰者，鼓勵創造性，而管理者將他們自己視為現狀的維持者。
4、 當領導者有個長期的計畫時，管理者應相對有乙個短期的目標。
5、 領導者注重結果，取得什麼成績，但管理者更注重方法，如何將工作做好。
6、 領導者考慮擴大員工選擇的餘地，而管理者控制和限制他人選擇的餘地。
7、 領導者激發他人自己找到解決問題的方法，而管理者解決問題以便他人完成工作。
5、作為企業的管理人員，請你說出在企業中比較有效的員工激勵方式。
第二輪甄選
a、面試部分：
1．工作經歷
● 在該公司工作期間你一直是從事同一種工作嗎？
● 如果不是，說明你曾從事過哪些不同的工作？都工作了多長時間？主要工作職責是什麼？
● 在什麼情況下你的工作最為成功？
● 你怎樣影響其他人接受你的看法？
● 你是否曾經經歷過你的工作成績低於你的預期目標？如果經歷過，你是怎樣處理這件事情的？
● 是否有你的上級或你的下級曾經讓你處於尷尬境地，還讓你感到不自信？在這種情況下，你是怎樣回應的？
2． 工作興趣
● 你認為什麼樣的工作最適合你？最不適合你？
● 你為什麼覺得自己能夠在這個
● 你個人的長期和短期目標分別是什麼？你是如何確定這些目標的？你準備怎樣實現這些目標？
● 你對我們公司的印象怎樣？包括規模、特點、產品及競爭地位等
３．興趣愛好
● 你喜歡的文學作品、電視、電影、電視劇集是什麼？作者、背景、主題、主要角色。
● 如果你有閒餘時間，你會選擇：足球、桌球、釣魚、游泳、棋類、長跑、電腦遊戲、逛街、聊天、與朋友聚餐、在家裡看書、在家裡做家務、在家裡看電視、聽**、古玩
4． 自我評估：
● 請你評價一下對婚姻的看法？
● 你怎麼看待愛情？
● 你怎樣看待打工者同老闆的關係？
● 你怎樣看待下、下級之間的關係？
● 你怎樣看待企業與客戶之間的關係？
● 你是喜歡獨自承受工作與生活的快樂與痛苦還是喜歡與他人共同分擔工作與生活的快樂與痛苦？
● 你最大的長處和弱點分別是什麼？這些長處和弱點對你的工作有什麼樣的影響？
b、筆試部分：
一、總經理、副總經理
根據您對汽車行業的了解，詳細闡述乙份《企業戰略遠景規劃》及乙份《企業文化建設方案》
要求：1、 字數不得低於；
2、 字跡清楚、邏輯清晰；
3、 論點明晰，強調理論依據；
4、 要引用相關案例進行分析。
二、財務總監、財務經理
案例：某汽車銷售4』s店預銷售一種經濟實用型家用汽車，預計毛利為8%，全年預計銷售量為500萬量，預計相關費用2500萬，請你詳細對各項財務指標進行分解。如企業在第三季度出現200萬資金短缺的情況下，需要採用哪些融資方式及融資策略，並詳細說明。
三、行政辦主任、行政主管
請你根據你對汽車行業的了解，構思一副符合科學管理理論的汽車4』s店的組織結構圖，並依據此圖針對銷售部門和客戶服務部門的工作，為這兩個部門的員工制訂相應的績效考核指標與薪金構成模式。
四、售後服務經理、售後前台接待主管
一、場景題
場景：李宇是金星汽車特約維修中心的客戶經理，在最近一段時間，他通過**回訪進行客戶滿意度的調查。今天早上他一到公司，就開始了**拜訪。
「您好，請問是王剛先生嗎？」
「我是，哪位？」
「您好，我是金星汽車特約維修中心的客戶經理，我叫李宇。」
「有事嗎？」
（1）王：「我現在不太方便」。
（2）李：
（3）王：
（4）李：
…………
談話結束，李宇進行了一次成功的客戶滿意度調查，現在請你：
1、請填寫**記錄中空白的部分；
2、對你所寫的上述談話進行分析，李宇為什麼會成功？
二、售後服務人員在接待客戶時要注意運用技巧，請舉兩例來分析說明接待客戶的技巧。
答案：一考察其是否能站在客戶的角度來考慮問題，在客戶沒有時間配合時，有何技巧使客戶不對調查工作產生反感，並且為實現調查的目的使客戶能在其它時間進行配合。
二、服務代表在接待客戶時應注意運用好兩個重要的技巧：首先是準備。服務代表要事先做好充分地準備，要能**客戶資訊、環境、情感等三方面的需求，關注到客戶的這些需求之後前還必須去加以滿足，特別要滿足客戶情感的需求。
另外您要有乙個歡迎的態度。職業化的第一印象，就是關注客戶的細微需求，然後做到以客戶為中心。如果服務代表在接待客戶時，能很好地應用這兩大技巧，那麼他在接待客戶階段，所提供的服務可以被稱之為金牌的客戶服務。
五、市場部經理
案例：某汽車銷售4』s店預銷售一種經濟實用型家用汽車，請你以市場部經理的身份闡述乙份詳盡的市場分析報告。
六、車間主管
當客戶進入本店進行相應的汽車保養與維修時，請你以車間主管的身份對相應的派工程式及工作人員的工作分工方法進行詳細的闡述並舉例說明。
七、零部件主管
如果你是a公司（汽車4s店）的零部件主管，請制訂零部件的採購流程和管理流程，要求用流程圖形式表達，並舉例說明。
八、銷售部經理、銷售部主管
下方是在一般車輛買賣交易活動中，買賣雙方的情緒熱度呈現圖：
請您參考上圖闡述作為乙個汽車銷售人員應該如何達成此單銷售。
第三輪甄選
一、 組織形式
1、 把前一輪所甄選出來的應聘者進行模擬團隊建立，按照應聘的實際崗位進行模擬崗位配置；
2、 在模擬時保證2支組織團隊；
二、 地點
能容納50人左右的教室或會議廳，條件舒適；備有茶水、點心，並可以吸菸。
三、 配置條件
白板、膝上型電腦、a3和a4白紙、黑鉛筆、紅藍鉛筆、橡皮
四、 情景背景：
現某汽車銷售******2023年度銷售指標為：某單一車型任務銷售量為1200臺，市場銷售**25.8萬。
五、題目：
兩支以總經理為首的組織團隊分別進行現場研討，制定出2023年度銷售目標體系和市場營銷方案，並組織本團隊成員就各自的崗位目標和所涉及的營銷方案部分進行現場講解。
六、要求：
1、 總經理對公司的整體目標體系和市場營銷方案構想進行講解；
2、 團隊的其他成員分別就所在部門的分解目標和所涉及的市場營銷實施方案部分進行現場講解；
3、 題幹中所缺少的材料部分可進行虛擬補充；
專案管理人員考試題庫
一 路基工程 一 選擇題 1 路基乾濕型別是根據 c 確定。a 路基土的含水量 b 路基土的潮濕度 c 路基土的分界稠度 d 路基土的分界潮濕度 e 路基土的分界含水量 2 路基乾濕型別劃分為 b a 三類 b 四類 c 五類 d 二類 e 六類 3 下列不屬於路基乾濕劃分的型別 d a 中濕 b ...
甄選管理人員的情景面試題
hr 工具 文字範例 僅供參考甄選管理人員的情景面試題甄選管理人員的情景面試題 在招聘活動中，不同崗位的員工有不同的面試方式。對管理人員的面試應該側重對其管理能力的考察。對一位管理人員而言，事務處理能力，語言表達能力及決策能力都顯得十分重要。這些能力是一種技能，而不僅僅是知識，基於此，對管理者的面試...
招聘管理人員題庫
沒有矛盾是不現實的，應聘者往往都會回答通過溝通來解決。此項提問意在應聘者是否能夠關注矛盾的根源，而不僅是解決或處理問題手段。10 請您簡單地談談您周圍比較典型的管理案例。考察應聘者是否關注企業成功 失敗的原因，並能夠言簡意賅 一針見血地指出問題所在。11 您從您原來的單位或上級領導向上學習到了什麼？...