經營十二條讀後感

三、《經營十二條》側重於員工心態管理；

意志、鬥魂，臨事有勇等都屬於工作態度，管理者應創造一種環境，鼓勵大家樹立這種工作態度，讓大家完全「釋放」自己，全身心的投入到工作，同時要預防「跑偏」現象的發生；

俗話說心態決定行為，行為又直接影響工作質量，心態或態度固然重要，但影響因素又很多；初做品管員的時候師傅就教導我們，**時要與關鍵崗位的技工聊一聊，了解一下他們的心態，當時不明白為什麼，師傅只是說員工的心態會影響產品質量;

直到有一次，從一開機就不停得出現麵餅油炸起泡現象，該油炸工一直工作都很好，配合也很好，只是感覺他今天有點不高興；自己在想，我哪兒得罪他了嗎；沒有呀；找到他班長後才知道，原來女朋友給他分手了；偶爾「跑偏」是正常現象，應給他改正的機會；

「作為人，何謂正確」站在不同的角度有不同的結論，如：從同事、家庭，工作的角度來分析會有不同的結果，估計是我沒有理解，但我會依《員工十大行為準則》指導我的行為；

「保持樂觀向上的態度「是我急需調整的，我會在新的崗位上，找回自己；

2013-10-9