個人工作總結
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好！過去的一年裡，我在**醫院從事藥劑專業工作，通過有計畫的學習與實踐，使自己開闊了視眼，拓展了思路。在醫院領導和科室主任的指導關懷下，在同事的幫助支援、密切配合下，認真學習，努力工作，不斷提高自己的業務素質和專業服務能力。
這一年來，我服從科主任的工作安排並認真完成，在平凡的工作崗位中，力爭做到讓患者滿意、同事滿意、領導滿意。深刻體會到作為乙個藥劑科人員的責任與義務。希望我能堅持那份認真與謙遜，一路前行。
現將本人一年來的工作進行回顧，有成績也有不足之處，現總結如下：
一、日常工作內容 （1）藥品調配發放：收方後，認真審核處方，按照「四查十對」的原則，審核無誤後，方進行調配。藥品調配工作，如存在不合理用藥情況拒絕調配；（2）藥品的清領和管理 ：
值班時，檢視藥房特殊藥品的使用情況，列出計畫領進藥品的品種和數量；對藥品的有效期限每月檢查統計，按照「先進先出」的原則發放藥品；嚴格按照藥品的貯藏管理規範保管藥品，確保藥品質量符合藥典規定，同時也為醫院減少不必要的經濟損失；(3)嚴格管理毒、麻、精、放藥品，嚴防差錯事故，毒、麻、精、放及貴重藥品的管理嚴格按照相關的法律法規來執行，做到賬物相符。（4）關注相關藥事法律法規、藥物與臨床、用藥小知識、不良反應訊息、新藥資訊及藥物預警資訊等相關版塊，對促進臨床合理用藥起到了一定的指導作用，為用藥的安全、有效、經濟提供了保障。（5）和同事**工作及專業上的一些問題，及時發現改進，相互學習，相互促進，共同進步。
二、在工作實績方面，盡心盡責，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務。積極掌握各種藥物的功效及構成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調配核發中，嚴格按照調劑操作規程進行，做到「四查十對」，確保藥品發放無誤。
對患者禮貌、熱情、大方，說話態度和氣文明，認真、仔細交待藥品的用法用量和有關禁忌；向患者詳細講解中藥飲片的煎煮的方法及有關注意事項，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識和安全、有效、經濟的優質藥學服務。藥品進入藥房後，認真做好藥品的驗收、日常儲存養護和特殊藥品登記工作。為保證藥品質量，本著藥品「先進先出」的原則，做好藥品效期管理，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。
每季度協助科室主任做藥品的盤點和核算工作，做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監控工作，規範處方書寫，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應的發生。自我院加深了抗菌藥物的臨床應用管理，優化了抗菌藥物的應用結構，提高了抗菌藥物的合理用藥水平，有效遏制了細菌耐藥的現象。
有效落實了抗菌藥物分級管理制度，進一步加深了抗菌藥物的臨床合理應用。
三、在崗位勝任方面，本人參加工作以來，從未間斷過對本專業新知識的學習，熟悉本專業相關的的法律法規及技術操作規程，掌握了常見病有關的臨床藥理學、病理生理學的基本理論知識，對合理用藥，特別是抗菌藥物的合理應用和藥品不良反應等方面有較深的了解；熟悉醫院的藥事管理工作程式；能協助科主任進行業務技術管理的能力；熟悉掌握藥品的**和擺放等藥劑科的日常工作，具備解決日常工作中疑難問題的能力。
四、在學習方面，我善於思考，虛心學習，不斷完善自我，豐富自己的專業知識。根據工作需要，積極接受中藥學的新知識，對各類藥品的作用特點、臨床適應症、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業務技能，了解藥學新動向，熟練掌握藥學專業知識和基本操作技能，理論聯絡實際，用專業知識更好地服務於患者。
並積極參與單位組織的業務學習和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應用和藥物不良反應的發生盡乙份心，出乙份力。
五、一年來的工作收穫與體會：
藥房視窗服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的視窗，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。每個人都要嚴格執行處方調配工作流程，為患者申核處方、調劑、校對、發藥，嚴格執行「四查十對」，保證處方調劑的高質量和高準確率。
藥劑科應將工作重點由「藥品**為中心」轉到「以病人為中心」，安全、有效、經濟、合理用藥的軌道上來。通過廣泛的調查研究工作，收集門診、住院患者用藥情況的觀察資料－包括對醫生開方傾向性的調查，患者滿意程度的調查，同類藥品不同品種在有效性，經濟性上的平行比較等。基於調查研究，可以獲得比較合理的醫院藥品採購計畫，在具體採購過程中，要始終把患者的利益放在第一位，充分體現出「以病人為中心」的宗旨，堅持主渠道採購藥品，切實保證用藥安全。
掌握藥品的行業資訊，減少藥品採購計畫的盲目性，避免不合格生產企業的藥品及近期禁用、停用藥品的購入。我們應面向社會，樹立全新的服務理念，實行處方藥與非處方藥品分類管理制度，在醫院內部開設非處方藥視窗，直接對病人的自我藥療過程進行指導，可不斷提高藥房的社會效益和經濟效益。隨著醫療事業的發展，藥劑工作需要更高的專業素養和操作技能，我們更應本著實事求是、忠於科學、全心全意為人民服務的態度，廉潔自律，為醫院、為患者付出我們無悔的努力。
本著「一切為了病人，為了病人一切」宗旨，為醫院的發展，默默奉獻，無怨無悔，在以後的工作中，我會更加努力，提高完善服務質量，為醫院的發展進步添磚加瓦。
總結完之前的工作，我要再次感謝幫助我、指引我、教導我的各位老師和同仁，他們都是我的榜樣，我希望融匯每個人的優點，成為另乙個優秀的人。最後，我也要感謝我的家人和朋友，他們的渴望就是我努力的方向。同時，我清醒地認識到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。
在今後的學習和工作中，我會積極行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力掌握專業文化知識，不斷提高自身的綜合素質和業務能力，爭取更上一層樓！
我的發言完畢。謝謝大家。
二0一六年一月二十一日
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