**周旅遊工作總結 "十一"**周，在各級各部門高度重視、通力協作、密切配合下，**旅遊緊張有序、執行良好、服務提公升、亮點頻現，取得了良好的經濟效益和社會效益。
一、主要特點 （一）旅遊帶動作用凸顯，旅遊收入實現新突破。 今年"十一"，我市遊客接待量和旅遊收入再創歷史新高。**周七**市共接待遊客40.
61萬人次，旅遊綜合收入7560萬元，同比分別增長11.5%和19.18%（全國納入監測的125個直報旅遊城市和景區，接待遊客人數和收入同比分別增長6.
8%和10.33%）。其中，紅旗渠核心景區共接待遊客3.
56萬人次，門票收入312.77萬元，同比分別增長8.9%和16.
9%；太行大峽谷核心景區共接待遊客3.01萬人次，門票收入314.97萬元，同比分別增長33.
76%和45.17%（假日期間執行***規定，門票**下調20%）。假日期間，旅遊帶動作用凸顯，全市星級飯店、社會賓館、農家樂、零售商業、休閒娛樂等場所消費需求旺盛，呈現出繁榮的節日景象。
鄉村旅遊更成為熱點，石板巖鄉民俗村、農家樂門庭若市，遊人如織。賞峽谷山水、吃農家飯、住農家院，成為遊客節日休閒的首選。據統計，假日期間全市星級飯店和主要社會賓館日平均入住率達到85%以上，農家樂日平均入住率達到90%以上。
（二）假日旅遊運轉協調，旅遊服務實現新突破。 "十一"前，我市領導及旅遊產業指揮部，未雨綢繆，結合我市實際情況，圍繞來林遊客需求，印發了《**市2023年"十一"假日旅遊工作方案》，對**周工作進行了周密部署、合理安排；旅遊產業指揮部充分發揮綜合協調作用，組織協調各部門落實各項具體工作，制定假日旅遊應急預案，印製"十一"假日旅遊值班手冊，方便及時處理應急事件。節日期間，相關部門多策並舉、密切配合，竭力為遊客提供乙個便捷、優質、滿意的旅遊環境。
公安、交通、公路等部門相互協作，暫停道路施工，清理路面渣土，增設安全設施和引導標誌，在重點路段、關鍵路口、主要景區適時增派警力，確保了道路暢通和景區秩序；衛生、工商、物價、稅務等部門密切配合，對景區餐飲、副食、賓館、飯店進行拉式大排查和不定期檢查，確保遊客食宿乾淨衛生、舒適安全；風管委、廣電、旅遊、交警等部門相互配合，開播了"**旅遊交通欄目"，實時發布路況快報。安林高速市區出口旅遊諮詢中心投入使用，為遊客及時提供旅遊資訊和反饋遊客需求，並徵詢遊客意見3000多條；旅遊部門搞好假日旅遊統計，及時處理遊客投訴，認真解答遊客諮詢，深入景區發放遊客滿意度調查表500份，並針對有關問題及時督促改進。 （三）散客旅遊成為主流，遊客構成實現新突破。
今年"十一"，從遊客構成分析，河南、**、山東、山西為主要客源市場，佔遊客總數的86%以上；北京、天津、江蘇、**等地遊客達到新的拓展；海外遊客2850餘人，呈明顯上公升趨勢。從出遊方式分析，自駕遊、自助遊等散客旅遊方式成為主流，佔到85%以上。從景區客流量分析，遊客多集中在紅旗渠、太行大峽谷兩個主景區，遊客人數同比分別增長8.
9%和31.8%。綜合來講，全市旅遊接待明顯呈現出散客多、團隊少，短途多、長線少，自駕多、大巴少的"三多三少"特點。
（四）重點專案投入使用，旅遊秩序實現新突破。 隨著林長高速、紅旗渠迎賓大道和觀光大道拓寬改造以及東南公路市區至分水嶺段建成通車，遊客進入**和景區更加便捷，主要交通幹道假日期間比較暢通，未發生擁堵。紅旗渠景區青年洞主入口廊橋建成並投入使用，使青年洞景區遊線延長至4公里，使遊客在遊覽過程中更加體驗修渠的艱辛和紅旗渠景色的壯美，同時，延長了遊覽線路，擴大了景區遊客容量。
太行大峽谷景區隨著桃花谷景區的公升級改造和"太行天路"服務設施的進一步完善，使遊客更加體驗到俯瞰峽谷的無限樂趣，特別是通桃花洞景區漫水橋的投入使用，有效地分流了遊客，極大緩解了交通壓力。同時景區採取措施增加觀光中巴數量，共投入135輛中巴車運送遊客，實現了景區內旅遊交通暢通，景區內旅遊秩序總體穩中有公升。中原通用航空旅遊有關專案的投入執行，也為**旅遊增添了新的活力。
万泉湖景區的公升級改造，為水上旅遊增添了樂趣，吸引了大批外地遊客，徜徉碧湖，品嚐魚味，成為"十一"旅遊的新亮點。
二、存在不足一是景區基礎設施建設滯後。隨著我市一批重點道路交通專案的完工或即將建成，我市旅遊交通狀況得到改善，制約旅遊發展的進入性瓶頸問題基本得到解決，可以說**旅遊交通的"大動脈"已經打通。與此同時，停車場容量有限、遊客服務中心條件不足不能滿足遊客需求。
特別是**周期間，紅旗渠景區停車難的問題尤為突出，景區現有停車位不足1000個，最高峰時需停車輛近4000輛，車輛沿東南公路停滿後，許多遊客不得不繞行將車停在絡絲潭對岸的**境內，車龍長達300多公尺。 二是旅遊拉動作用沒有充分發揮。我市旅遊資源豐富，景區景點眾多，來林遊客對我市紅旗渠的舉世無雙和大峽谷的綠色生態更是嘖嘖稱讚，但美中不足的是，旅遊產品種類單一，還是以傳統的觀光型產品為主，缺乏新型的休閒、度假、參與、體驗型產品；景區景點體量較小，大多數只需要半天到一天就轉完了，很難能三五天吃住下來消費；城市旅遊服務功能不強，產業體系不完善，產業鏈短，缺乏娛樂、購物等消費場所，不能滿足不同型別和高階客人需求。
據統計，**周期間來林的車輛留下過夜的不足30%，大多數遊客成為匆匆過客，雖然賺了人氣，應有的經濟效應卻沒有充分發揮出來，旅遊創收能力和對三產的帶動作用非常有限。 三是管理服務水平需要進一步提公升。總體上看，我市的旅遊管理服務處在較低的水平上，應對**周和旅遊高峰期還只能簡單依靠增加人手、全員上陣、嚴防死守等落後手段，距離現代旅遊管理服務技術化、資訊化、智慧型化的要求相去甚遠。
特別是景區缺乏數位化的景區控制管理系統，如電子門禁、智慧型監控、車載***定位排程、應急智慧型廣播、大螢幕資訊發布、上訂票等。我市缺乏一支高素質的專業人才隊伍，主要表現在兩個方面：一是整體素質偏低，質量、層次及結構不盡合理，二是人員數量不足，流動性太大。
以最為突出的導遊隊伍為例，我市註冊持國導證導遊只有49人，其中從業的不到一半，絕大部分持有的是**講解員證（目前為65人），根本無法滿足市場需求，**周期間許多單位用導遊都是一"導"難求。
三、面對以上問題和不足，我市旅遊在今後的發展中採取的措施： 加快景區基礎設施建設步伐。隨著國家帶薪休假制度的落實、私家車數量的激增和重大節假日高速免費通行政策的繼續施行，景區基礎設施建設方面的滯後將日益凸顯，並最終制約我市旅遊的發展。
要從根本上解決問題還需要在硬體上下功夫，要紅旗渠、大峽谷景區建立國家5a級景區為抓手，以適度超前的眼光加大以停車場、景區道路、遊客服務中心為代表的景區基礎設施建設力度，以滿足未來遊客需求和旅遊業發展趨勢。 創新開發旅遊產品，拉長產業鏈條。()對旅遊資源進行多層次、綜合性開發，推出一批新型旅遊產品，加快實現由觀光旅遊向休閒度假體驗型旅遊的公升級轉型；出台優惠政策和扶持措施，支援旅遊相關行業、企業發展，完善產業體系，拉長產業鏈條，延長遊客在林時間，把旅遊對三產的帶動作用充分發揮出來。
引進和培養並重，完善旅遊服務。出台政策引進高階管理人才，建立多層次的人才培養體系，大力發展職業教育，加強從業人員培訓，舉辦從業人員培訓班，實施從業人員星級動態評定和管理機制，出台穩定導遊人員隊伍的管理辦法，努力打造一支高素質的旅遊人才隊伍。針對提出的問題，以市場需求為導向，認真分析散客方式為主導的旅遊業發展的新特點，著眼於大旅遊的綜合收入和對三產的帶動能力，以建立全省旅遊標準化試點市和國家5a級景區為契機，建立規範、完善、高效的全市旅遊交通引導標識系統，出版符合散客和自駕車遊客需求的旅遊交通地圖，建設技術化、資訊化、智慧型化的景區數位化管控系統，促進加快城市旅遊集散（接待）中心、資訊諮詢點、公共廁所等基礎服務設施建設，為遊客提供全面細緻的服務，促進我市旅遊業健康快速發展。
黃金周工作總結
5 設計與製作酒店宣傳畫冊 萬聖節活動 應知應會以及各部門的宣傳用品。設計上講究簡潔，大氣，酒店內部宣傳用設計上要求實用 活動設計方案要求貼合主題，新穎。6 認真熱情周到負責的做好各項接待任務。接待工作是本部門必不可少的工作，與各個 打交道接待的認真熱情直接影響到酒店的形象。7 整理九月底酒店活動資...
十一」旅遊黃金周工作總結 三
三 塞上江南 神奇寧夏 的美景吸引著眾多的海內外遊客今年 十一 周期間，在我區接待的遊客中，外地遊客所佔的比例之大，是往年所沒有的。旅遊專列 包機數量明顯增加,周期間，我區接待專列4趟，包機6架次，是歷次 周最多的一次。旅行社對外組團數也大大超過往年，以寧夏中國國際旅行社為例，它們和鐵旅 康輝共同接...
景區國慶黃金周工作總結
2015年國慶假期已圓滿落幕，回顧七天長假，xx景區處處洋溢著歡樂祥和的過節氣氛。此次國慶期間，xx景區共接待遊客xx人。較之往年，今年自駕遊遊客散客人數明顯增多，同比增長6 此為今年我鎮 周的一大亮點。近年來，xx積極推進 文化xx 建設，全面整合文化資源，精心打造文化品牌。此次國慶期間，除了傳統...