第一章總則
第一條根據********微貸業務發展的總體要求，真正建立起激勵有力、約束有效的員工績效工資分配機制，充分調動微小信貸員的工作積極性和創造性，制定本辦法。
第二條本辦法適用於********事業部制管理模式下全部微小企業信貸人員。
第二章職責許可權
第三條財務部、人力資源管理部與微小企業金融部(以下簡稱「微貸部」)負責根據全行微貸業務發展情況核定、調整事業部制管理模式下的微小企業信貸人員的績效考核管理辦法。
第四條總行微小企業金融部負責根據各分支機構上報的《微小企業信貸人員業績明細表》與《微小企業信貸人員績效發放表》，按月考核、評定、下發信貸人員績效工資，並將考核結果反饋總行財務部。
第五條各分支機構負責於每月月初5日內按要求向總行微小企業金融部報送《微小企業信貸人員業績明細表》、《微小企業信貸人員績效發放表》，如有特殊情況應同時上報《微小企業信貸人員績效特殊情況發放申請及說明》。
第六條總行微貸部向各分支機構發放績效後,需將《微小企業信貸人員績效發放表》反饋給分行財務部以便各分支機構進行個人所得稅的代繳。
第三章程式
第七條微小企業信貸人員的工資將本著「相對封閉執行」的模式進行。
第八條固定工資、福利待遇、年終獎（簡稱基本工資）：對於定向人員的基本工資需按分行現行標準執行；對於借調或派駐的人員,人事關係留原單位,工資關係將轉至派駐分行，在發放基本薪酬時需要堅持「為哪服務由哪付費」及 「孰高原則」（與原所在分行所在崗位對比）由所服務分行進行發放，同時需要與原人事關係所在地的人力資源管理部銜接做好借調或派駐人員的五險一金繳納事宜，確保按時足額上繳。微貸部發放的信貸人員績效工資為考核工資不應影響各分支機構對微小企業信貸人員基本薪酬的發放。
第九條績效工資:微小企業信貸人員績效工資為考核工資，堅持「正向激勵」原則,體現不同崗位不同人員所承擔的職責及對業務發展的貢獻度。
第十條信貸員績效工資
信貸員績效工資與其該月發放的貸款筆數及發放金額、維護的客戶數量、維護貸款餘額、貸款質量及在團隊中承擔的培訓、審貸等各項工作的業績掛鉤。計算公式為：
ln1×r1×r2×s1+10×pc+r3×am/10000+occ±pl–m+ 150×lo1
注: ln1:信貸員當月實際發放貸款筆數
r1：信貸員當月發放貸款金額折算係數
r2: 信貸員當月發放貸款利率折算係數
s1: 信貸員每筆貸款績效標準
pc: 信貸員維護客戶數量
r3：信貸員當月發放貸款金額係數
am: 信貸員當月發放貸款金額
occ：信貸員審批通過的貸款
pl ：信貸員完成任務獎懲
m: 逾期貸款扣款
lo1：按計畫培訓新信貸員的數量
（一）信貸員當月發放貸款筆數的績效工資(ln1×r1×r2×s1)：
信貸員當月發放貸款筆數績效標準為每筆150元，如信貸員當月發放貸款折算筆超過30筆，則從第31筆開始每筆按100元執行。
1、根據貸款與收益相匹配的原則,信貸員當月發放貸款筆數將根據發放貸款金額大小及執行利率高低進行折算。
按金額折算標準如下：
按利率折算標準如下：
2、計算方法:如某信貸員當月發放8筆貸款，其中：2筆2萬元以下貸款利率為18%的貸款，2筆2-10萬元(含)利率分別為18%、16.
8%，2筆10-20萬元(含)利率分別為18%、12%貸款,1筆20-50萬元(含)利率為14.4%,1筆50-100萬元的貸款利率為12%,則當月放款筆數折算為2×0.7×1.
1+1×1×1.1+1×1×1+1×1.5×1.
1+1×1.5×0.9+1×2×1+1×2.
5×0.9=10.89,ln1×r1×r2×s1部分的績效工資為150×10.
89=1633.5元。
3、信貸員當月發放的執行基準利率的「誠信2+1」貸款不計算在信貸員的任務中，在計算績效時不論金額大小每筆均按100元執行。
4、當信貸員發放與我行達成合作協議的批量業務(包含涉農批量業務)時,利率折算標準與標準微貸相同，筆數折算標準為：發放10萬元(含)以下貸款每筆按0.5筆進行折算,發放10萬元(不含)以上貸款每筆按實際發放貸款筆數折算，不再進行金額折算。
（二）信貸員維護客戶數量的績效工資(10×pc)：
信貸員當月維護客戶數量績效標準為10元/戶。
（三）信貸員發放貸款金額的績效工資(am=am1+ am2)：
（am=am1+ am2）：am1:發放50萬元(含)以下的貸款,每發放1萬元績效為5元; am2:發放50萬元以上貸款每發放1萬元績效為3元。
（四）信貸員當月承擔審貸職責的績效工資（occ）
對承擔審貸責任的信貸員，每審批通過一筆貸款績效為20元。
（五）信貸員當月完成任務獎懲（pl）
每月月末將根據信貸員完成任務比進行獎懲，完成任務比=當月放款筆數/當月任務（均為折算筆），當信貸員超額完成任務時，對超額30%以內的貸款筆數進行獎勵，獎勵標準為每超額一筆獎勵80元，對於未能完成任務的每差一筆扣減50元。
（六）信貸員承擔培訓職責的績效工資（lo）
對於暫無專職培訓師的分行，經本地區微貸部考核認可的具備培訓能力的信貸員，按計畫全程培訓新信貸員（微貸專職信貸員）每人每月增加150元績效。
第十一條後台人員的績效工資
後台人員的績效工資與後台所在支行所承擔的工作及後台當月發放貸款筆數、後台維護客戶數量、後台當月受理申請貸款數量、後台工作質量掛鉤。計算公式為：
30×ln +1×pc +2×ac +s-m+150×bo。
注：ln:表示後台當月發放的貸款筆數
pc:表示後台維護的客戶數量
ac:表示後台當月受理申請數量
s：表示特殊津貼是發放給承擔報表統計、分析、考核等綜合工作職責的後台人員（如報表）的特殊補助，發放標準為每月500元（每家單點分行或支行需按照定崗定責的原則指定專人負責此項工作）
m：表示支行業務差錯扣款
bo：按計畫培訓新後台的數量
支行業務差錯扣款指凡檢查、審計、報表報送等發現後台工作失職造成差錯的扣款，每出現一項差錯，在當月績效中扣除20元，但如出現重大操作性失誤則按《後台人員操作風險處罰辦法（試行）》執行。
第十二條業務主管的績效工資
業務主管的績效工資根據其所在支行的貢獻度、團隊管理能力、維護客戶數量及利潤貢獻度進行評估,即與支行團隊放款效率、當月放款總筆數、發放貸款金額、任務完成情況、維護客戶數量及維護貸款質量直接掛鉤。具體公式為：
130×ln2/lo+ 10×ln2+pc+ r×am/10000±pl -m
注：ln2=ln1×r1×r2×s1:指支行當月發放的按金額、利率大小折算後的貸款筆數(折算標準與信貸員筆數、利率折算標準一致)
lo:表示該支行轉正的信貸員人數
pc：表示支行維護的客戶數量
r:支行當月發放貸款金額係數（信貸員當月發放的50萬元（含）以下的標準微貸業務，每發放1萬元績效為1.5元;發放50萬元以上的貸款, 每發放1萬元績效為0.8元）
am：表示支行當月發放的貸款金額
m:逾期貸款扣款及制度執行力不足扣款（指支行未能及時完成分行及總行下達的相關配合工作的扣款）
pl：每月月末將對支行團隊完成任務情況進行獎懲，當團隊超額完成任務時，將對超額30%以內的貸款筆數進行獎勵，獎勵標準為每超額一筆獎勵30元，對於未能完成任務的每差一筆扣減20元。
第十三條副主管的績效工資
副主管績效除按信貸員績效方案計算外還享受每月500元的崗位津貼，用於對除放款外的培訓、管理等職責的獎勵。
第十四條培訓師的績效工資
（一）支行信貸員培訓師的績效工資按以下公式計算。
基本績效+160× ln +150× lo1
注：1、基本績效標準為每月1000-2000元不等，具體執行標準按《********微小企業金融業務專職培訓人員管理辦法（暫行）》確定，在具體標準未出台前暫按每月1500元執行。
2、ln：為當月新信貸員發放的實際貸款筆數。
3、lo1：表示培訓師本月培訓的新信貸員人數（新信貸員入行培訓週期為三個月，15日前入行的計算在本月培訓師的績效工資內， 15日後入行，則從下月開始計算培訓師績效工資）。
（二）分行層面培訓師績效工資按所管轄片區培訓師績效平均數進行發放。
（三）後台主管及培訓師的績效工資按以下公式計算。
後台主管績效為：全行後台人員績效工資的平均數×1.3
後台培訓師績效為：本支行後台平均績效+150* bo
注: 1、bo：表示按計畫培訓新後台的數量；
2、新後台入行培訓週期為兩個月，15日前入行的計算在本月培訓師的績效工資內， 15日後入行，則從下月開始計算培訓師績效工資。
第十五條對逾期貸款的考核：
（一）對於每月有逾期歷史記錄的逾期貸款扣款（指每天從系統中匯出的處於逾期狀態的貸款）:支行當月維護的貸款中，逾期貸款按筆數和逾期天數處罰，信貸員為5元/天·筆，主管為2元/天·筆。如某支行當月有逾期歷史記錄的逾期貸款共60筆，逾期天數均為3天，其中某信貸員5筆，則對主管、信貸員的有逾期歷史記錄逾期貸款的扣款為60*2*3=360元及5*5*3=75元。
（二）逾期比率超過容忍度的處罰標準：對於逾期比率（指逾期本息金額/維護貸款餘額）在1%(含)-3%的,按其超出部分乘績效工資的20%進行扣款。對於逾期比率超過3%(含)的，扣除全部月績效工資。
（三）如遇主管離職或調換，需對其在任期間30天以上的逾期貸款進行預扣，每筆每月預扣50元共扣3個月，如果3個月內能夠收回則返還相應預扣款；從第四個月開始30天以上的逾期貸款將在新主管績效中進行處罰。
（四）如信貸員發放貸款出現不良是由於經濟環境或行業週期引起的，則應根據責任認定情況報分管行領導後決定不良貸款處罰方法及標準。
第十六條事業部制模式下微貸部組織推動系統人員的績效工資
（一）總行微貸部組織推動系統員工按總行營業部信貸人員績效平均數發放。
中小企業績效工資制度
1 優勝團隊主管獎勵 元 評比標準是業績增長率，當出現負增長時，優秀團隊主管者獎勵取消。2 以主管業績銷售額為準，每月設優秀主管獎一名，獎金 元 3 員工進步獎勵，員工獲得進步獎的主管，可以獲得物質獎勵 0元。9 團隊獎勵 每月對優勝團隊進行物質獎勵。團隊獎勵從 年 月開始執行。以人均到款的增加值為...
論中小企業員工的績效管理
一 績效管理 一 績效管理的概念 在了解績效管理之前首先了解一下績效的概念，績效從字面上解釋就是我們稱的業績，是反映人們從事某一種活動所產生的成績和效果。而企業業績指的是企業經營管理的效果和效率，乙個是組織業績，乙個是個人業績。而對於績效管理，目前有幾種解釋。美國學者赫爾曼 阿吉斯認為 所謂績效管理...
中小企業銷售人員的績效考核設計方案
財務類指標 銷售收入完成率 銷售收入增長率 銷售回款完成率 市場占有率 銷售成本控制達成率等 客戶類指標 新客戶開發數量 老客戶流失數量 陌生客戶拜訪數量 每百次訪問平均得到的訂單數 客戶滿意度等 內部運營類指標 銷售工作總結質量等 學習與成長指標 工作能力評價指標 工作態度評價指標等。為了更好的體...