1. 實訓室名稱：電子商務客服實訓室
2. 實訓專案：深圳國秀****** - 客服部 - 電子商務客服工作區
3. 教室牆面布置：
a. 掛牌分別介紹電子商務模擬實訓室，描述電子商務客服工作職責、工作標準以及工作流程。（詳細文字內容見後）
b. 後牆正上方貼上「深圳國秀******」字樣，對面牆正上方貼上「責任、雙贏、超越」，反映出本公司的企業文化。
c. 後牆右側掛放歐洲國旗圖，展示德國的地理位置及周邊國家；中間布置**相框牆，展示德國各個城市和景點的美景**；右側分別掛上德國國旗壁畫、三張版畫圖（德國麵包、德國乳酪、德國啤酒），展示德國的飲食文化。
4. 教室場內布置：
a. 教室前方放置多**桌。
b. 靠進門牆處放置展品展示櫃，分別陳列德國各種品牌汽車模型, 德國足球人偶，展示德國的汽車和足球文化。
c. 模擬工作區布置：
共分為會議區和辦公區兩個區域， 會議區主要進行商品展示，會議記錄的專案實訓，辦公區主要進行商品刊登、**客服、訂單預定跟蹤、派單收單、售後服務的專案實訓
●會議區：設在場中，放置長約2公尺的會議桌，上面擺放中德桌棋和3d立體拼圖（德國著名建築科隆大教堂），圍繞桌子放置約12張黑色會議椅，再在周圍放置約20張帶寫字板的培訓椅。
●辦公區設在會議區旁，分別擺設四張辦公桌及黑色辦公椅（8張）。
d. 教室後方擺放桌上足球機 （120cmx62cmx80cm）
掛牌1：實訓室介紹
掛牌2：電子商務客服工作職責
掛牌3：電子商務客服工作標準
掛牌4：電子商務基本流程
5．經費預算
電子商務綜合實訓室建設方案
雲南商務職業學院 建設方案 管理系制定 電子商務綜合實訓室建設方案 一 建立電子商務綜合實訓室的宗旨 實驗實訓條件的建設在高職院校專業建設中處於重要地位，實驗實訓室是實現知識向技能轉化的重要場所，是提高教育教學質量，為社會培養和輸送合格建設人才的基本保證。我院的電子商務專業是學院的重點專業，在多年的...
電子商務綜合仿真實訓報告
湖南安全技術職業學院 實訓報告 報告題目 電子商務綜合仿真實訓 實習 實訓 時間 2010年 12 月 12 日至 2010年 12 月 16 日止 指導教師 校內彭綺 所在系部 專業班級 學號學生姓名 說明1 實習 實訓 過程中，每個學生都必須認真撰寫 實習 實訓 報告 通過撰寫實習 實訓 報告，...
電子商務模擬實驗報告
電子商務實務模擬實驗心得 電子商務09 0120095406劉曉雷 通過這幾次電子商務模擬實驗，我學會了如何對b2b b2c以及c2c的操作，明白了這些交易模式的具體操作過程，為以後進行電子商務打下了堅實有力的基礎。在這次試驗中我知道了許多以前不知道的名詞，像ca認證，以前從來沒有接觸過，經過這次實...