今年，我街的社群服務中心工作按照上級領導的工作部署，在街黨工委、辦事處的正確指導和大力支援下，緊緊圍繞以車陂街道辦事處為中心工作，以服務社群為核心，以提高社群服務中心工作能力為基礎，進一步發揮服務大眾的整體功能，全面貫徹落實科學發展觀，發揚解放思想、實事求是、銳意進取、勇於創新的精神，努力克服各種困難和不利因素，較好地完成了全年的各項工作任務。現將本年度的工作總結如下：
一、 勞動保障方面
1、勞動就業工作
今年勞動保障再就業工作按照上級的工作要求，出色的完成了勞動保障的各項工作。車陂街評為2023年廣州優質就業服務視窗。我街社群資助合計總人數601人，其中新增104人，續期84人。
同時我街城鎮登記失業人員就業率達到71.06%，4050失業人員就業率達到74.59%。
全年摸查了隱性就業人員1035人,失業人員就業培訓413人，創業培訓了54人，小額代款4個，辦理換證2380人，推薦下崗人員再就業565人，公益性崗位124人，外省農民工培訓76人。全年街道舉辦了多次勞動保障再就業招聘會，獲得區的好評。據不完全統計，多次招聘會共引進了133家企業進場招聘，為居民群眾提供了3902多個崗位，共有11300多人次進場，共有1026人與企業達成就業意向，其中有238人當場成功。
就業援助4人，舉辦廣州市關愛農民工免費電影2場，推薦10人參加區技能比賽。
就業指導方面，我街完成空崗資訊錄入1246條。我街與廣州市星空社會工作發展中心在車陂街家庭綜合服務中心開展「社工就業輔導服務」試點工作。街做好業務指導和監督工作，積極開展個案和小組工作服務，以專業的理念、方法和技能就是做好失業人員的介入服務，尤其關注失業人員的心理健康和就業觀念的轉變。
目前接受中心就業服務的個案服務人數為51人，其中深度輔導個案10人，一般個案輔導41人。根據失業人員的需求評估，為轄區內的失業人員設計了一系列具有社工就業輔導特色的小組活動。目前小組工作36節，參與活動人次達 2535人次。
2023年度就業工作台帳完全按照區的要求進行整理。落實就業援助送崗工作，完成就業目標責任制考核、和就業援助工作。並協助由市人力資源局組織的街道辦事處承辦的就業援助月活動。
在春節前需要完成2023年春運外來務工人員流動調查和監控工作。
2、退管工作
街道黨工委、辦事處一直非常重視企業退休人員社會化管理工作，不僅領導思想統一，把退管工作納入街的重要議事日程，形成齊抓共管的良好局面。使我街退管工作取得了喜人的成績。退休人員基本資訊入庫率達100%，全部實現計算機管理。
上門走訪退休人員1150人次；共接待來信來訪423人次；對256人進行了特困幫扶；為老人辦理老年人優待證1120人（改老人證ic卡）；舉辦各類健康知識講座8次，共620人次參加；舉辦義診以及健康檢查2次，為退休人員服務1200人次；免費為退休人員超聲波體檢75人次等一系列的義務服務活動。11年春節和中秋共慰問了十類人員120名，並在1-12月之間慰問了重病和孤寡人員255人。同時我街退休人員年審工作也出色的完成，其中4-6月退休人員年審達到了97%；異地退休人員年審了180人，並辦理外區和區外轉移8人。
我街在7月份為十類人員和軍轉乾共65人組織了體檢。為41名死亡退休人員辦理了手續。12月份為梁綺玲申請了困難救助了10000元 。
整理並完成2023年退管台賬。
同時退管人員的關愛在社群的每個角落都經常呈現出勃勃的生機和文明祥和的良好氛圍。如：沙美社群獨居老人李永忠從今年2月份到8月份都在華僑醫院進行**，還有腿骨骨折，半年來都要輪椅代步。
其本人身體情況較差，有高血壓，聾，腎功能衰竭等等多種老人疾病，出院回到家後，每星期還要進行三次腎功能透析。長期以來街領導、街退管所、社群民政專幹和退管互助小組、鄰居經常在生活上、精神上關愛老人和帶著禮物到李永忠家探望。協助李永忠請了一名護工，幫助其到醫院透析、買菜等等，照顧周到。
直到10月7日晚上零時李永忠在自家死亡，社群居委和退管所工作人馬上到達現場協助工作，一齊協同民警、法醫、120救護人員、殯儀館工作人員處理事後工作直到中午12點多。10月10日在公安的努力下找到遠在外省的李永忠老人的女兒處理後事。
3、醫療保險工作
我街的醫療工作以群眾滿意為標準，提高工作效能、優化服務質量、樹立良好形象為重點，提高人民群眾對基層居民醫保和居民養老工作的滿意度.。本年度參保人數，：居民醫保700人，外地戶口廣州學籍學生續保278人，變更學生資料70人;停保38人。
居民養老參保16人，停保5人，居民養老232人。
4、勞動監察工作
我街的勞動監察工作為我街勞動就業的勞動和諧做出了巨大的貢獻。常規檢查各類用人單位115家次。2023年日常巡視檢查用人單位780家次，群眾投訴和舉報勞資糾紛，立案調查26件，區勞動保障監察大隊交辦的10宗。
涉及勞動者人數11852人次；處理勞資糾紛40宗,其中投訴案件36宗(區大交辦的10宗,中隊隊受理的28宗),舉報案件2宗,沒有發生過一宗突發****件，涉及勞動者139人，追回勞動者工資49萬多元。我中隊接到廣州《家家樂》**醫院辦公室員工來電舉報該醫院拖欠7月到10月份工資至今沒發放。我中隊接到舉報後，馬上派工作人員到廣州《家家樂》**醫院調查，但當時該單位員工不願意接受詢問而負責人又不在單位，於是我中隊下發了《勞動保障監察詢問通知書》（穗天人社監詢字[2011]x15-081號），並向街道、區勞動保障監察大隊匯報了情況。
當下午該單位已發放全部員工及8、9月份部分員工（新入職員工）的工資，老員工的還沒發放。單位已組織員工召開大會討論，凡是生活困難的可以先借資，希望員工能體諒。我中隊已口頭責令廣州《家家樂》**醫院支付員工工資並報區勞動保障監察大隊要求下發《限期改正指令書》，中隊將繼續跟蹤事態的發展。
。完成《開展2010-2023年度勞動關係和諧，工業園區與建立和諧勞動關係示範區評審活動》動員推薦參評工作以及《做好2023年企業薪酬調查工作》的協調聯絡工作。
二、住房保障方面
我街在住房保障工作上本著「以人為本」的原則，以公開、公平、公正的誠信制度努力將城市經濟適用住房、廉租住房的工作做得更好。解決一部分買不起房、沒有房的老百姓的住房問題。通過經濟適用住房、廉租房商品房三個層次，使大家人人有房住，人人有好的環境，為事宜老百姓最佳宜居環境城市奠定基礎。
1、利用社群社群宣傳欄、發放宣傳單、貼通知等形式廣泛宣傳國家有關政策。在這一年裡，我街認真負責，凡符合條件的居民群眾，做到來者不拒。
2、堅持按照「應報盡報、規範運作、動態管理」的原則，克服困難，規範管理，使經濟適用住房、廉租房住房工作落實到實處。今年到共計為138戶低收入家庭為購買了經濟適用住房、28戶低收入家庭辦理廉租住房。已成功領了廣州市經濟適用住房準購證明的家庭有24戶， 廉租住房發放租任補貼確認書44戶，廉租房補貼辦理年審的有78戶家庭，2023年廉租住房搖珠分配有29戶家庭， 成功了8戶。
成功入住實物配租6戶家庭 ，取消廉租房資格3戶（原因是自有產權住房人均面積超過10平方）
3、加強監督，確保公正。對申請經濟適用住房、廉租住房的人員實行張榜、公示，提高質量。做到資料齊全，手續合法。
4、規範經濟適用住房、廉租住房的申報、審核、審批程式，做到公開、公平、公正。加強對「三無物件、殘疾人、重病及老年人」等特殊困難家庭優先享受國家政策保障。
5、做好廉租房的關愛工作，如：2023年11月22日下午，市住房保障辦律師通知我街東圃社群成錦的廉租房在棠下小區兩年都沒人居住，並多次發出都沒有找到當事人，按照相關政策應收回該住房。在街住房保障的協調下，使我街殘疾人成錦常的實物配租改為申請住房補貼，這樣既方便了成錦常又可以令更有需要的人住上房子。
三、統計工作方面
今年我街的統計工作以服務經濟建設為核心，以提高統計資料質量為基礎，進一步發揮統計服務和統計監督的整體功能，全面貫徹落實科學發展觀，發揚解放思想、實事求是、銳意進取、勇於創新的精神，努力克服各種困難和不利因素，較好地完成了全年的各項統計任務。
1、常規統計工作
完成定期報表涉及的工業、商業、服務業、建築業、房地產業勞動工資業共六大行業月度、季度、半年度、年度報表，其中，商業42家，工業為9家，服務業為34家，建築業為7家，房地產2家，勞動工資為48家單位，私營勞動工資單位共86家，全年共完成統計**報送2600餘次，報送率為100%。
2、統計執法工作
協助區統計執法隊對車陂街轄內5家涉及違反統計法的企業進行了檢查與處罰。
3、基本單位清查工作
完成車陂街基本單位清查工作，共清查相關企業886家，其中存在235家。****235份。
4、統計「四大工程」建設試點工作
對參與「四大工程」試點的企業完成資料的派發與簽收，
完成「四大工程」的兩次企業報送，共涉及企業68家。並準備春節後的「四大工程」試點的首次企業年度報表報送工作。
5、人口普查工作
整理人普歸檔資料55合，為確保第六次全國人口普查後期的地圖、戶主姓名底冊和建築物電腦輸入的資料整理工作，組織居委人員行了後期人口普查地圖編繪專項工作電腦輸入的業務培訓，並於9月份完成地圖編繪工作。8月份全部完成市、區要求戶主底冊電腦輸入和評先工作。
6、萬戶居民調查工作
萬戶居民調查共涉及天雅、假日園、旭景、廣氮、車陂北、美好六個社群共300戶問卷調查，組織社群培訓和交叉
**審核，最後在區統計局與各條街一起進行資料審核，問卷資料質量審核在全區排在第一。
四、物業糾紛方面
我街的物業工作一直以強化轄區物業基礎設施為切入點，規範轄區物業管理的行為，著力提公升物業行業的服務水平。
我街今年的物業做好物業糾紛信訪工作八宗，平息假日業主圍攻發展商糾紛一宗，協調美好居業委會換屆移交工作，做好各社群業委會的指導和備案，對江源半海島物業進場的現場和資料審核。
五、社群選舉方面
我街的社群選舉工作在街的正確指導下，做到了加強領導，積極籌備，精心組織，周密安排，使換屆選舉工作依法依規、健康有序地順利進行，通過嚴把「三個關口」，抓好「六個階段」。
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