如何做好濟源旅遊集團營銷工作
目前全國範圍內的景區已有2萬餘家，各種新的景區又層出不窮，不斷湧現，導致市場競爭日趨激烈。如何在眾多的景區中脫穎而出，吸引遊客？通過學習教材和查閱有關資料，得出以下幾點。
一、 樹立科學的營銷觀念
樹立「以人為本」的營銷觀念。景區營銷發展到今天，觀念、認識、方法都有了很大提公升，但是提的最多的「以人為本」的思想仍沒有在景區的營銷過程中得到貫徹,並且這一口號的無處不在已經沖淡了它的基本含義和有效性。事實上，「以人為本」不僅體現為尊重人（包括員工、遊客、銷售商），更體現為為遊客提供增值的服務。
景區的產品可以帶給遊客超出他（她）期望的體驗，他（她）就很滿意，然後對他（她）的親人、朋友或周圍的人講整個遊玩的美妙感受，促使他們也來景區消費。這是一種最有效，也最經濟的營銷方法。景區營銷一定要樹立這種廣義上的「以人為本」認識，以遊客為導向設計產品、設計營銷策略。
二、 做乙個科學的營銷規劃
「規劃就是財富」已成為業界共識，很多景區在開發前都做了總體規劃、詳細規劃（包括修規和控規）。但是，這還遠遠不夠。總體規劃可以在景區的總體定位、發展戰略及景區發展各要素安排上進行總體的部署和安排，營銷規劃在總規中雖有專門章節，但是畢竟還是粗線條的勾勒，並且滿足不了景區營銷的動態性特點及要求；修規或控規對景區景觀和各項工程建設提出要求，但多是「硬體」的，對於營銷、管理等「軟體」方面的內容卻沒有涉及。
因此，景區還應該有營銷的專項規劃。乙個科學的營銷規劃是保證景區營銷工作得以有效開展、達到預定目標的必要內容，而且從長遠來看，景區做專門的營銷規劃是乙個趨勢。這樣可以根據景區實際的建設情況適時的進行營銷工作，從而避免盲目的、衝動的、無序的開發市場，科學的營銷規劃可以事半功倍，目標準確，更有效的使用資金，從而帶來豐厚的收益。
三、 景區產品科學定位
景區要想在紛爭的旅遊市場中取得優勢，就得在資訊傳遞中把自己的突出特色宣揚給廣大消費者，並能牢牢抓住消費者，讓自己的產品佔據一定的市場地位。景區可以採用的定位方法有：攀附定位,心理逆向定位，狹縫市場定位和變換市場定位。
攀附定位是一種「借光」定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽為「東方夏威夷」，把雲台山譽為「北方九寨溝」。 理逆向定位是打破消費者一般思維模式，以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。
比如，寧夏的沙坡頭，內蒙古的響沙灣本是沙漠。狹縫市場定位是景區不具有明顯的特色優勢，而利用被其他景區遺忘的旅遊市場角落來塑造自己旅遊產品的市場形象。比如山西省的大寨本來是乙個普普通通的山村，由於歷史上「學大寨」的事情，山村開始走旅遊發展道路。
變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經變化的旅遊市場或者根本就是乙個易變的市場而言的。市場發生變化，景區的特色定位就要隨之改變。
四、景區產品組合，
首先要對自己的旅遊產品有所認識。根據景區所提供旅遊產品的主要內容和特徵，組成完備的營銷組合，然後再來考慮其營銷策略的制定。
1、景區要正確認識自己的產品
景區的產品不能僅僅理解為旅遊地的風景名勝、人文景觀、歷史文化等，還應該包括必要的旅遊設施、旅遊環境、遊客觀賞和參與的活動專案、景區的管理和各類服務等。景區產品的實質是服務，而不是風景名勝本身。風景名勝不能通過購買發生所有權的轉移。
2、景區產品營銷組合因素：
（1）景區吸引物。
景區吸引物就是景區內標誌性的觀賞物。它是景區旅遊產品中最突出、最具有特色的景觀部分。這是景區賴於生存的依附物件，是景區經營招徠遊客的招牌和幡簾，是景區旅遊產品的主要特色顯示。
沒有這個吸引物，遊客就不可能來景區旅遊消費，尤其在今天旅遊市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質來吸引遊客，還要有乙個良好的形象塑造和宣傳才能起到應有的引力效果。
（2）景區活動專案。
景區活動專案是指結合景區特色舉辦的常規性或應時性供遊客或欣賞，或參與的大、中、小型群眾性盛事和遊樂專案。景區活動的內容是非常豐富的，如文藝、體育表演、比賽，民間習俗再現，各種絕活演藝，遊客參與節目，尋寶**等等。這些活動不僅是景區旅遊產品的一部分，而且還可作為**活動的內容。
（3）景區管理與服務。
景區產品表達形式儘管呈多樣化，但其核心內容仍是服務。服務的特點就是它的提供與消費常常處於同一時間，每一次服務失誤就是乙個不可「回爐」修復的遺憾的廢品產出。在服務過程中的管理尤顯重要。
實際上管理就是最核心的服務。景區管理包含兩個層面，一是對員工的管理，二是對景區的管理。不管是哪種服務，都要以最大限度滿足遊客需要為宗旨，為遊客服務。
（4）景區可進入性
可進入性指的是景區交通的通達性。由於很多景區處在交通不方便的偏僻地區，使得遊客進出景區大受限制，甚至交通成為營銷瓶頸。景區的產品銷售過程與有形商品銷售不同，是景定人動，遊客必須來到景區享受服務，經營要靠大量的客流。
五、景區如何選擇市場
1、景區要先以地域為界去選擇市場景區對旅遊市場的選擇是分層次的。首先要以地域為界去選擇市場，然後再考慮其他影響旅遊的因素。在以地域為界選擇市場時，應該遵循由近到遠、逐步擴大的原則展開市場營銷。
2、景區營銷要瞄準中心城市
以景區所在地為中心，以距離遠近為半徑，按地域把旅遊市場劃分為近、中、遠三個梯次，分別對應於景區企業市場發展的近期、中期和長期規劃。無論哪個梯次都要以該區域範圍內的中心城市為主攻目標市場。因為消費也有梯次傳遞的規律，一般是從大城市到中等城市，再到小城市，最後到農村。
時尚消費更是如此。旅遊是一種時尚消費，所以重點要抓中心城市旅遊市場。
3、特殊群體的市場
這類市場大多數以宗教、登山、戶外運動為主，多數遊客是出於自身的興趣前來旅遊。
六、景區的深度開發
景區雖然受地域限制，但發展市場的空間還是無限的。景區可以採取兩種發展模式，一種是內涵型發展模式，一種是外延型發展模式。
綜上所述，景區的營銷工作比常規的產品營銷要複雜。景區由於產品的特性：不可移動、不可複製、即時產生、產品的生產與銷售同時進行，因此營銷工作就區別於常規產品的銷售。
制定體系化的營銷策略就是重中之重，有了科學系統的營銷策略才是完成整個景區的銷售任務的保障。
如何做好旅遊景區營銷策略
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