計算機網路應急預案

當醫院計算機網路發生長時間停電或故障時，為不影響醫院醫療工作的正常進行，特制定以下應急方案：

一、門診收費：接網管室通知後，可將發票從印表機上取下、用手工書寫收費，對收費專案和**不清楚的應對照「2011版醫療服務專案**標準藍皮書」、確保收費專案和**準確無誤，待網路恢復正常後，再重新錄入計算機。具體操作應慎重：

在不列印狀態下、更改發票起始號與原手寫發票號相同、再以相同收費專案、金額逐張輸入；西藥處方應重新電腦劃價收費，中藥處方應按中藥房重新劃價後的流水號電腦收費。

二、門診西藥房：接網管室通知後，如有電、可啟用本地電腦劃價系統，劃價後到門診收費室手工收費，再回西藥房取藥。如停電、可人工劃價（藥價單自備，並每季度更新一次），劃價後到門診收費室手工收費，再回西藥房取藥。

當網路恢復正常後，將所有手工收費的處方交門診收費室，由收費員重新電腦劃價收費後，藥房再按保留號下賬。

三、門診中藥房：接網管室通知後，如有電、可啟用本地電腦劃價系統，劃價後到門診收費室手工收費，再回中藥房取藥。如停電、可人工劃價（藥價單自備，並每季度更新一次），劃價後到門診收費室手工收費，再回中藥房取藥。

當網路恢復正常後，將所有手工收費的處方重新電腦劃價獲得處方流水號後，由收費員重新電腦收費後藥房再按保留號下賬。

四、住院收費：當計算機網路發生停電或故障時，對一般常規費用待網路系統恢復正常後再記，各種檢查費用可先用記錄本臨時登記，待網路系統恢復正常後補記；停辦出院手續；入院手續可用手工方法登記辦理，預交款開手工發票後作相應登記，待網路系統恢復正常後再重新錄入計算機。

五、住院藥房：當計算機網路發生停電或故障時，可按處方先發藥，待網路系統恢復正常後再重新劃價記賬。

六、中西藥庫：當計算機網路發生停電或故障時，如有藥可先發藥，用記錄本作臨時登記，待網路系統恢復正常後再重新辦理出庫入庫手續。

七、物資庫：當計算機網路發生停電或故障時，如有物可先發物，用記錄本作臨時登記，待網路系統恢復正常後再重新辦理入、出庫手續。

八、各病區：當計算機網路發生停電或故障時，對一般常規費用待網路系統恢復正常後再補記，各種檢查單仍由住院處記賬。