新晉管理人員管理技能訓練考試題

2021-03-04 09:42:40 字數 1566 閱讀 5733

學習課程:新晉管理人員管理技能訓練

單選題1.崗位勝任者應該做好上級的(),下級的()。 回答:正確1. a教練、徒弟

2. b徒弟、兄弟

3. c助手、老師

4. d徒弟、教練

2.不屬於新晉管理者必須具備的管理技能有:() 回答:正確1. a解決問題的能力

2. b決定企業戰略的能力

3. c溝通能力

4. d激勵員工能力

3.管理者的兩大管理範圍是:() 回答:錯誤1. a做事和用人

2. b管人和完成任務

3. c提高能力和用人

4. d完成組織目標和管人

4.不屬於新晉管理人員走向成功的職業精神的是:() 回答:正確1. a善於控制自己

2. b目光遠大

3. c敬業

4. d能力勝於責任

5.成功干係人是指:() 回答:正確

1. a成功人的所有關係人

2. b受組織成功影響的個人

3. c影響乙個人成功的個人和組織

4. d決定乙個人成功的個人

6.跨部門之間溝通的原則不包括:() 回答:正確1. a戰略與組織目標第一的處事邏輯

2. b雙贏地解決問題的辦事原則

3. c合作專案運作的責任確認

4. d一切以本部門的利益為重

7.新晉管理者管理的目的是:() 回答:正確1. a實施自己的權利

2. b完成部門任務

3. c樹立自己的權威

4. d實現企業的目標

8.制定作業指導書中不包括:() 回答:正確1. a按緊急程度給服務物件排序

2. b列出所有服務物件的名稱

3. c註明每一件工作的工作標準

4. d描繪出這件工作的工作流程圖

9.績效考核是:() 回答:正確

1. a鑑別人才的方法

2. b績效管理中的反饋環節

3. c對管理過程的控制

4. d對人員的管理措施

10.管理的原則是:() 回答:錯誤

1. a控制過程

2. b正確的用人

3. c正確的做事

4. d做正確的事

11.優化現場管理的工具是:() 回答:正確1. a5s

2. b6s

3. c倒推方法

4. d找根源方法

12.衡量每乙個員工是否稱職,要看他對()的貢獻如何。() 回答:正確

1. a公司員工

2. b本職工作

3. c總目標

4. d每次任務

13.解決問題常用的工具不包括:() 回答:正確1. a處理突發事件工具

2. b現場改善的工具

3. c解決自己犯錯誤的工具

4. d解決產品出現問題的工具

14.命令的三要素是:() 回答:正確

1. a做什麼,承諾和兌現

2. b做什麼,執行和兌現

3. c做什麼,執行和完成

4. d做什麼,怎麼做和何時完成

15.接受任務中,命令中的關鍵環節是:() 回答:正確1. a執行

2. b兌現

3. c完成

4. d做什麼

新晉管理人員管理技能訓練試卷

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