車險理賠流程

2021-03-04 09:36:40 字數 1474 閱讀 9964

多方肇事(有人**)-事故處理及索賠程式

多方肇事(有人**):指涉及到人員**的雙、多方交通事故。

舉例1:碰撞行人,行人受傷

該類事故因為涉及到人員**,所以處理起來比較複雜

一、報案

事故發生後,事故各方車輛應停在原地,保留好事故現場,並立即向保險公司和交警部門報案;

提醒:如有人員**,應立即送往醫院,除非事發地段比較荒涼或者無車經過,盡量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫院,將造成事故責任無法認定。

二、現場處理

交警部門到現場調查取證,並暫扣事故車輛、當事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下,交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現場查勘。

三、責任認定

交警部門根據事故情況作出責任判斷,並向當事各方送達《責任認定書》;如當事各方對事故責任認定不服,應在收到《責任認定書》十五日內向交警部門提出復議或者向人民法院提出訴訟

四、傷者**

1、傷情診斷

醫生對傷者進行檢查,出具《病歷》和《診斷證明》,並作出是否住院**的決定。

2、住院**

醫生對傷者進行**。

3、出院手續

主治醫生認為傷者無需再住院**的,傷者應辦理出院手續開具《出院證明》,註明出院後的注意事項,休養時間,護理時間及護理人數。

主治醫生認為傷者無需再住院**的,傷者拒不辦理出院手續,賠償義務人應通知交警部門,從主治醫生證明傷者可以出院之日起的費用賠償義務人可以不負責賠償,保險公司也不會賠償。

如傷者出院之後需繼續**的,醫生出具《繼續**費用預估證明》,合理的費用保險公司可以賠付。

4、傷殘評定

傷者**結束後,可以到相關的鑑定機構進行傷殘評定,如達到傷殘等級,應取得《傷殘等級證明》

5、醫療擔保和預付費用

當肇事各方無法承擔醫療費用時,可以向保險公司提出申請預付醫療費用,憑醫生出具的《醫療費用預估證明》和已交費用清單可以獲得不超過所需費用50%的預付款。

6、醫療核損

保險公司在傷者**期間,會派醫療核損人員到醫院及交警大隊了解傷者的受傷情況和**情況,對**費用進行預估和監督。

五、車輛定損修理

1、將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,及時定損;

2、修理廠修車;

3、車主提車。

六、賠償調解

1、傷者**結束後,事故各方可到交警大隊申請辦理賠償調解手續,也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊都會根據事故各方提供的證明材料依據相關賠償標準和法規條款進行賠償調解,當事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。/

2、涉及到保險賠償的事故,向法院提起訴訟時,可提請保險公司作為第二被告或第三人(廈門島內法院只允許保險公司作第三人、島外可以作被告)。

七、提交單證進行索賠

付清相關費用,收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續

八、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證後進行理算,以確定最終的賠付金額。

九、賠付-

保險公司財務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定帳戶劃撥賠款。

車險理賠流程

近幾年,多家保險公司為了提高服務質量,加快工作效率,相繼推出了各種快速賠付的服務。比如,人保的 萬元以內1小時賠付 平安的 72小時以內快速結案 等。因此,車險理賠的流程越來越簡化。易保險提示您參考下圖 第一步 出險 所謂 出險 包含面很廣,包括單方事故 雙方事故 多方事故,甚至車停路邊上被人劃了也...

從車險理賠看車險承保

在最近舉行的北京國際 展覽會上,我們看到了國內外參展廠商帶來的不同 定位的小汽車,從888萬元超豪華轎車到3萬多元的經濟型汽車,吸引參觀者從不同的定位角度進行潛在的消費定位。由車展想到車險,我們的車險產品與服務需要建立一整套貼近市場與投保人的定位系統,實現由粗放型經營到精耕細作的轉變。同時,我們也應...

從車險理賠看車險承保

在最近舉行的北京國際 展覽會上,我們看到了國內外參展廠商帶來的不同 定位的小汽車,從888萬元超豪華轎車到3萬多元的經濟型汽車,吸引參觀者從不同的定位角度進行潛在的消費定位。由車展想到車險,我們的車險產品與服務需要建立一整套貼近市場與投保人的定位系統,實現由粗放型經營到精耕細作的轉變。同時,我們也應...