第一章總則
為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、 公司形象
1、 員工必須清楚地了解公司的經營範圍和管理結構，並能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。
5、 接聽**應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要**作好接聽記錄，嚴禁占用公司**時間太長。
6、 員工在接聽**、洽談業務、傳送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
一 、 公司管理制度大綱
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司倡導樹立「一盤棋」思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
6、公司實行「崗薪制」的分配制度，為員工提供收入和福利保證，並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉公升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
7、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
二、 員工守則
1、 遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
2、 維護公司聲譽，保護公司利益。
3、 服從領導，關心下屬，團結互助。
4、 愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
5、不斷學習，提高水平，精通業務。
6、積極進取，勇於開拓，求實創新。
三、 員工考勤
考勤管理制度
1. 目的
為了規範公司考勤管理，嚴肅工作紀律，有效提公升員工的敬業精神，並使員工的工資核算做到有法可依，結合我公司實際情況，特制定本規定。
2. 適用範圍
本制度適用於本公司所有員工。
3. 管理規定
3.1. 工作制度
3．1．1工作時間:周一至周五
上午 8：00---12：00
下午13：00—17：00
b．實行不定時工作制的員工，在保證完成甲方工作任務情況下，經公司同意,可自行安排工作和休息時間。
3．1．2打卡制度
3.1.2.1公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間，實行不定時工作制的員工不必打卡。
3.1.2.2打卡次數：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。
3.1.2.3打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間；
3.1.2.
4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫《外勤登記表》,註明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續，否則按曠工處理。
因停電、卡鍾（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班後要及時到部門考勤員處填寫《未打卡補簽申請表》，由直接主管簽字證明當日的出勤狀況，報部門經理、人力資源部批准後，月底由部門考勤員據此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和專案文員協助人力資源部進行管理。
3.1.2.5手工考勤制度
3.1.2.6手工考勤制申請：由於工作性質，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經主管副總批准後，報人力資源部審批備案。
3.1.2.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員(文員)或部門指定人員進行考勤管理，並於每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。
3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請假情況發生，應遵守相關請、休假制度，如實填報相關表單。
3.1.2.9 外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;
3.2加班管理
3.2.1定義
加班是指員工在節假日或公司規定的休息日仍照常工作的情況。
加點是指員工在正常班次內已保質保量完成額定工作之後，為完成領導安排的額外工作或超前性工作而延長工作時間的情況。
本規定中所指的「加班」，包括以上加班、加點兩種情況。員工在完成計畫工作目標過程中，因個人原因而產生的加班加點不作為加班，因增加非計畫內工作且必須在限定時間內完成時，可申**班，加班的最終審批權為公司總經理，否則為無效加班。
3.2.2加班申報及補償規定
3.2.2.1公司提倡員工提高工作效率，不允許因低效及能力原因完不成本崗位工作。
a．現場管理人員和勞務人員的加班應嚴格控制，各部門應按月工時標準，合理安排工作班次。部門經理要嚴格審批員工排班表，保證員工有效工時達到要求。凡是達到月工時標準的，應扣減員工本人的存休或工資；對超出月工時標準的，應說明理由，報主管副總和人力資源部審批。
b．因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼，所以延時工作在4小時（不含）以下的，不再另計加班工資。因工作需要，一般員工延時工作4小時至8小時可申報加班半天，超過8小時可申報加班1天。對主管(含)以上管理人員，一般情況下延時工作不計加班，因特殊情況經總經理以上領導批准的延時工作，可按以上標準計加班。
3.2.2.
2員工加班應提前申請，事先填寫《加班申請表》，因無法確定加班工時的，應在本次加班完成後3個工作日內補填《加班申請表》。《加班申請表》經部門經理同意，主管副總經理審核報總經理批准後有效。《加班申請表》必須事前當月內上報有效，如遇特殊情況，也必須在一周內上報至總經理批准。
如未履行上述程式，視為乙方自願加班。
3.2.2.3員工加班，也應按規定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認；有打卡記錄但無公司總經理批准的加班，公司不予承認加班。
3.2.2.4原則上，參加公司組織的各種培訓、集體活動不計加班。
3.2.2.
5加班工資的補償：員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補休。原則上，員工加班以倒休形式補休的，公司將根據工作需要統一安排在春節前後補休。
加班可按1：1的比例沖抵病、事假。
3.2.3加班的申請、審批、確認流程
3.2.3.1《加班申請表》在各部門文員處領取，加班統計週期為上月26日至本月25日。
3.2.3.
2員工加班也要按規定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認。各部門的考勤員(文員)負責《加班申請表》的保管及加班申報。員工加班應提前申請，事先填寫《加班申請表》加班前到部門考勤員(文員)處領取《加班申請表》，《加班申請表》經專案管理中心或部門經理同意，主管副總審核，總經理簽字批准後有效。
填寫並履行完審批手續後交由部門考勤員(文員)保管。
3.2.3.3部門考勤員（文員）負責檢查、複核確認考勤記錄的真實有效性並在每月27日彙總交人力資源部，逾期未交的加班記錄公司不予承認。
3.2.3.4如專案管理中心或部門未設文員，以上職能由專案管理中心或部門經理指定的人員履行。
3.2.4倒休
3.2.4.
1員工倒休需提前申請，並以不影響專案管理中心或部門工作為前提下當月完成，跨月作廢且以往年度的不再做繼續累計。倒休需填寫《倒休申請表》，由部門考勤員確認當月的加班實際天數簽字後，交主管/經理、主管副總簽批。
3.2.4.2當月倒休最小單位按0.5天計算。
3.2.4.3無加班批准記錄而批准員工倒休的，公司按曠工處罰批准人，曠工天數為批准員工倒休天數。
3.2.4.4員工自行倒休的按曠工處理，情節嚴重、造成損失的，按嚴重違紀處理，立即解除勞動合同並沒有任何補償。
3.3各類假期規定
3.3.1病假
3.3.1.
1員工休病假需提供一級以上醫院或社群醫療服務機構（市醫保定點）開據的病假條或診斷證明；連續休病假三天以上的，須提供個人醫保定點或**醫院開據的病假條或診斷證明，否則按事假處理。
3.3.1.
2員工休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發而無法提前請假，應在休假當天上午8：00前通過**向專案管理中心或部門經理請假，並在上班後第一天完成請假審批手續，否則按曠工處理。
3.3.1.
3員工休病假期間的工資，當月病假累計3日內的，扣發日工資的50%，超過3日以上，在7日以內的，扣發日工資的70%。超過7（含）日以上的，從第7天開始，執行醫療期工資，醫療期工資=所以地區最低工資標準的80%；按國家規定的醫療期滿後，能從事原工作的，可繼續履行勞動合同，醫療期滿後，不能從事原工作也不能從事單位另行安排的工作，可由勞動鑑定委員會參照工傷和職業病標準進行勞動鑑定，被鑑定為一級至十級，公司按在本單位工作的年限每滿一年給予乙個月的經濟補償，最多不超6個月，用人單位可以解除勞動合同。
3.3.2事假
3.3.2.
1因私事而不能正常出勤的，須請事假，完成審批程式後方可休假。未辦理請假手續擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續假者，3天（含）以內按曠工處理，3天以上按自動離職處理。
3.3.2.2休事假需按公司規定提前填寫《請假申請單》，員工休事假三天以上的，需提前三天申請。
3.3.2.3休事假每天扣除日工資的100%
3.3.3有薪節假日
3.3.3.1每週
六、週日為法定公休日。
3.3.3.2法定假日按國家規定執行。
3.3.3.3臨時調休：臨時調休指因節假日關係，為方便員工休息或公司辦公方便，由公司統一臨時調換休息時間與工作時間。
公司制度撰寫範本
公司規章制度 制度撰寫規範 2010 9 25 發布 2010 9 25 實施 x 制度控制表 目錄1.目的 4 2.原則 4 3.定義 4 4.適用範圍 4 5.職責分工 4 6 計畫與立項 頒布 5 7 編號與版本管理 6 8.宣傳執行與評估 6 9 附則 6 附錄1 制度制定調整表 8 附錄2...
酒店採購管理制度完全版
福海酒店採購管理制度 酒店採購應控制成本 接受財務監督及其他部門的監督 稽查，全面負責酒店的採購工作。第一條 採購工作基本要求 1 所有採購專案均需酒店總經理簽批授權 行政經理 財務部批准同意。2 所有採購物品均需比較至少三家的 和品質，月結類物品每月每一類至少有三家供貨商提供 單。3 採購人員須對...
企業管理制度彙編完全版HR貓貓
目錄一總經理辦公室制度 員工行為準則 6 經理辦公會議管理制度 11 傳真機使用管理制度 14 影印機使用管理制度 15 保密管理制度 17 勞動爭議調解委員會工作規則 21 禮儀 儀容 儀表管理規定 26 印章 介紹信使用管理規定 30 檔案管理辦法 34 編制周 月 工作計畫及總結的管理制度 3...